Strehlow GmbH Filiale Gehrden / Sanitätshaus

Ich wurde sehr freundlich von Frau T. empfangen. Die Beratung konnte auch von Frau T. nicht besser sein. Sie war wirklich sehr kompetent und hat umfassend beraten.

Mitarbeiterin unfassbar inkompetent und überfordertBitte sucht euch ein anderes Sanitätshaus.

Wir haben uns heute das erste Mal an das Sanitätshaus gewandt und haben die ersten Schritte zur einer Grundversorgung eingeleitet.Die Dame war sehr hilfsbereit.Wir werden sehen, wie das jetzt weitergeht und wie lange es dauert.Erstmal vier Sterne.

Freundlich und hilfsbereit.

Den 1 Stern gibt es für die nette Aushilfe, die mich sehr gut beraten hat. Aber leider war die Schiene defekt nach einem Tag. Was für mich nicht das Problem war, sondern das mir im ersten Moment gesagt wurde das die Schiene nicht mehr gibt, (Eigenmarke)wurde mir noch unterstellt das ich sie kaputt gemacht habe ohne das ich jemals gefragt wurde was passiert ist. Nachdem ich versucht zu klären das es anscheinend ein Material Fehler ist und ich sie ein Tag hatte, wurde dieses sehr nett ignoriert und für diese Dame war klar ich habe das kaputt gemacht. So unhöflich und abwertend wurde ich schon lange nicht mehr behandelt. Und am Ende wurde die Schiene die es angeblich nicht mehr gibt, doch bestellt. Also ein 2tes mal werde ich da nicht mehr etwas bestellen.

Unfassbar diese Inkompetenz! Das Sanitätshaus hat es nicht geschafft, für meinen sterbenden Vater und trotz immer wieder betonter Eilbedürftigkeit und zahlreicher Nachfragen die benötigte Pflegebettverlängerung zu liefern- erst wurde es komplett vergessen, dann wurde sie einfach nicht geliefert. Die Nerven lagen bei uns blank, weil mein Vater ohne passendes Pflegebett einfach nicht richtig versorgt werden konnte. Mein Vater ist vor ein paar Tagen gestorben, die Verlängerung wurde, wie auch andere benötigte Hilfsmittel, bis dahin nicht geliefert. Wenn es ginge, würde ich -10 Sterne vergeben.Ersparen Sie sich das Desaster!

Also ich muss sagen, wir haben uns sofort wohl gefühlt. Uns würde sofort unkompliziert sofort geholfen. Die Beratung war locker und Klasse! Wir kommen bestimmt wider.

Nie wieder!!!