Der Drahtesel

Ich war heute dort und wollte mich wegen eines Jobbikes beraten lassen. Zuallererst wurde ich unfreundlich wegen der Maske angesprochen, welche ich nicht auf hatte. Ich gab an, dass ich ein Attest habe, auf meine Frage, ob das nicht erwünscht ist, erwiderte der Herr Peter, dass es so ist. Widerwillig fragte er, was ich denn wolle. Ich teilte ihm meine Wünsche mit, daraufhin kam kurz und knapp, das oder das hätte er. Keine Beratung, nichts. Ich fühlte mich vollkommen unerwünscht, so geht man nicht mit Kunden um. Mein Jobbike hole ich mir bei einem anderen Händler, der Kunden noch zu schätzen weiß, auch wenn sie von der Maskenpflicht befreit sind. Dieser Laden - nie wieder!!! An Unfreundlichkeit und Arroganz nicht zu überbieten.

Ich hatte mir für dieses Jahr vorgenommen, mein Schlechtwetter-Pendelrad mit Dynamo (inkl. Beleuchtung), Schutzblechen und Gepäckträger auszustatten. Meine Anfrage dazu im März wurde skeptisch aufgenommen und mir wurde ein Angebot per E-Mail versprochenen.Dann kam monatelang nichts und im Juli! kam eine telefonische Rückfrage, ob noch Bedarf besteht. Ich habe dann noch einige Teile bestellt und im September alles zum Drahtesel-Geschäft gebracht. Eine Woche später konnte ich endlich mein umgerüstetes Bike abholen.Danke für die Umsetzung, mit der ich sehr zufrieden bin. Lediglich der Start verlief etwas holprig.

Der Drahtesel" ist absolut empfehlenswert! Es stimmt einfach alles! Die persönliche Beratung ist unschlagbar - es kann ausprobiert und Probe-gefahren werden

Hervorragende, freundliche Beratung und eine tolle Auswahl an Fahrrädern. Herr Peter überzeugt durch sein schier unerschöpfliches Fachwissen, sowie seine Freundlichkeit und Zuverlässigkeit. Meine Frau und ich fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Auf Wünsche wird jederzeit eingegangen. Vielen Dank und weiter so.

Das Team vom Drahtesel weiß was es tut. Wenn man bereit ist für ein Rad (was sich lohnt) etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen als man es vielleicht auf einschlägigen Internetseiten macht, wird einem jeder erdenkliche Radtraum erfüllt.Von der Beratung über das Sortiment bis hin zur Werkstatt bleibt kein Wunsch offen. Wenn man eine Radberatung möchte fühlt man sich sofort gut aufgehoben. Beginnend mit dem richtigen Rad in der richtigen Größe bis hin zur passenden Sicherung wird man umfassend beraten.Nur zu empfehlen.

Wir sind auf diesen Laden auf Grund des Angebotes Bike Leasing"

Heiko Peter und sein Kollege haben sich sehr viel Mühe gegeben uns zu beraten. Ich und meine Frau haben dort unsere Pedelecs gekauft und sind sehr glücklich damit. Sicherlich muss man auch selbst bei der Auswahl etwas flexibel sein, denn es ist ja Sommer und man ist nicht der einzigste Fahrradkäufer.Aber es wurde das Bestmöglichste getan und hoffen auf eine gute lange Geschäftsbeziehung.

Wie hieß es immer bei Ebay? Gerne wieder! :-)Freundlich, zuvorkommend, vor allem unkompliziert, geduldig und bemüht... die letzten beiden Punkte beziehen sich auf die Tatsache das ich mir über meinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen wollte, die Leasingfirma zu dem Zeitpunkt jedoch sehr große technische Probleme hatte. Das Fahrrad wurde ohne zu meckern über die gesamte Wartezeit ( drei ganze Wochen!!!) für mich reserviert. Letztendlich haben wir aber gemeinsam den Kampf gewonnen! :-DDanke dafür nochmals und weiter so!

100% Weiterempfehlung und mindestens 5 Extra ⭐Wenn ihr das optimale Bike sucht, dann findet ihr die beste Beratung eine große Auswahl an Rädern aller Art vor Ort in Helfta. Hier bleibt kein Wunsch unerfüllt! Für super Service & Beratung und die individuelle Zusammenstellung von Zubehör und Ausstattung wird sich viel Zeit genommen! Auf persönliche Wünsche und Vorstellungen wird stets eingegangen -was machbar und sinnvoll ist, wir umgesetzt! Überzeugt euch davon! Danke an Heiko und sein Team - macht weiter so!

Fahrrad-Kompetenz schlechthinBeim Team Drahtesel steht der Kunde im Focus und man ist hier bestens aufgehoben. Jahrelange Erfahrung im Kundenservice. Top Marken und sehr gute Werkstatt. Es gibt einfach kein Problem, was man mit Heiko Peter nicht klären könnte.Die negative Bewertung einer anderen Rezension kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht war man bei der Selbstmontage doch etwas unbeholfen...Kann nur jedem empfehlen, beim Drahtesel auch kleine Reparaturen machen zu lassen. Die Jungs wissen einfach was sie tun und das zu einem fairen und vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis. So hat man immer einen Ansprechpartner vor Ort. Nicht zu unterschätzen beim heutigen Internet-Kaufwahn...