butschek Sanitätshaus

Ich bin absolut begeistert von der professionellen Beratung und spontanen Hilfe, die mir als Neukunde entgegen gebracht wurde. Es wurde sich viel Zeit für die Beratung genommen. Den Namen der Dame die mich dort beraten hat möchte ich nicht unterschlagen!!!Diese Frau Spark war sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent! Ohne deren schnelle Hilfe ich ein nicht unerhebliches gesundheitliches Risiko hätte eingehen müssen, da das Wochenende vor der Tür stand.Ich bin sehr zufrieden. Also Daumen hoch und Dicke 5 Sterne von mir.

Die Fachkraft" direkt beim Eintritt in den Laden enttarnt. Der Bitte

Ich war vor zwei Wochen da wegen einer Handgelenkbandage. Die erste Handgelenkbandage passte nicht und ich wurde vertröstet, dass sie sich was einfallen lassen.Heute war ich wieder da um diese abzuholen. Plötzlich sollte ich eine Zuzahlung von 28 € privat zahlen. Davon hat mir keiner was gesagt, abgelehnt. Dann wurde noch zwei Bandagen aus dem Sortiment probiert, die auch nicht passten. Erst als ich gesagt habe, ich gehe woanders hin, wurde mir noch eine dritte Bandage mit 10 € Zuzahlung angeboten, die dann einigermaßen passte.Warum wurde die Bandage nicht beim ersten Besuch angeboten?Bei meinem heutigen Besuch wurde ich am Tresen beraten und nicht in einer Kabine. Jeder konnte mir zu hören, was sehr unangenehm war, da der Laden voll war. Sowas geht gar nicht. Wie auch bei meinem ersten Besuch, sind die Mitarbeiterinnen nicht wirklich auf meine gesundheitlichen Probleme eingegangen, sondern ich hatte das Gefühl, die Kunden schnell wieder los zu werden.Nie wieder werde ich eines ihrer Geschäfte betreten. Sowas geht gar nicht und mit der Bandage bin ich auch nicht zu 100% zu Frieden.

Super kompetente freundlichen Service super Klasse und in meiner Nähe man hat keine lange warte Zeit.Ein sehr schöner laden und sauber was sehr wichtig ist . Mit freundlichen Grüßen Sylvia Bergmeier

Ich brauchte an einem Samstag Unterarmgehstützen. Die Firma Butschek war eine der wenigen die Samstags überhaupt auf hatten. Als ich da war stellte man fest das meine Knieorthese die ich woanders bekommen hatte gar nicht richtig passte. Diese wurde sofort optimal eingestellt. Ein Kundendienst den man so nur noch selten findet. Absolut Klasse der Laden!

Eine sehr nette Mitarbeiterin war vor Ort. Diese hat mir meine Orthese angebracht und mir dazu das wichtigste erklärt. Gerne wieder :)

Meine Mutter brauchte einen Rollator. Im Internet gesehen, das diese Filiale (Schwachhauserheer Str) Samstags geöffnet hat. Ich habe mich vorher telefonisch nach Parkplätzen erkundigt. Es wurde mir versichert, daß das Samstags kein Problem sei und so war es auch.Nach kurzer Wartezeit wurden wir freundlich und kompetent beraten.Der Rollator wurde 4 Tage später geliefert und angepasst.Alles super!

Freundlich und sehr gute Beratung

Ich habe bei Butschek zwei maßangefertigte Kompressionsärmel bekommen. Beim ersten Ärmel hat alles problemlos geklappt.Auf den zweiten Ärmel musste ich leider zwei Monate warten, da er falsch gemessen wurde und zu groß war. Der Ärmel wurde dadurch zwei Mal zum Hersteller zur Korrektur zurückgeschickt, was beide Male 2 Wochen gedauert hat.Dennoch wurde ich gut beraten, was die Kostenübernahme durch die Krankenkasse betrifft, sodass ich letztendlich keine hohen Kosten hatte.