Glaszentrum Loderbauer GmbH

Sehr guter Service. Habe eine Glasscheibe gebraucht für eine Innentür. Nachmittag 3 Uhr tel. bestellt, um halb 5 kam ein Anruf, Scheibe kann morgen früh abgeholt werden. Hat exakt gepasst, Preis war ok. Gerne wieder.

Wir haben zwei maßgefertigte Glastüren in Auftrag gegeben, Kostenpunkt 2500 Euro. Beim Vermessen der Türen wurde nicht genau gearbeitet, so dass die Türen nicht wie geplant eingebaut werden konnte. Als dann der Einbau stattfinden sollte, wurde eine Stromleitung angebohrt. Nachdem dies durch einen Elektriker repariert war, dritter Anlauf zum Einbauen, diesmal mit Erfolg. Nach 3 Jahren fing eine Tür beim Öffnen an zu knacken, die andere stoppte nicht mehr, also mussten wieder Handwerker kommen. Nachdem wir ewig auf einen Termin gewartet hatten, wurde die eine Tür eingestellt. Bei der anderen Tür musste ein Ersatzteil bestellt werden. Nach wochenlangem Warten konnte das Ersatzteil endlich eingebaut werden. Zwei Handwerker kamen, von denen einer auf der Leiter stand und der andere ihm das Werkzeug anreichte. Die Arbeitszeit betrug 25 min. Kosten für diese Leistung: für 25 min Arbeitszeit sowie 10 km Anfahrt mussten wir eine Pauschale" von 155 Euro zahlen. Insgesamt betrug die Rechnung knapp 300 Euro. Auf Nachfrage wie so eine derart hohe Rechnung zustande kommen kann war die Antwort: " Das stimmt so. Kann man nix machen." Kundenservice stelle ich mir anders vor."

Eigentlich eine Unverschämtheit Kunden tagelang hinzuhalten…seit 5 Tagen auf ein Angebot gewartet obwohl Zeitdruck herrscht bis heute 2 mal telefonisch abgewiesen worden ohne irgendeine Info etc…die Kollegin meldet sich schnell bei ihnen…ja genau…Das sind genau die Betriebe die sich aufregen wenn alle im Internet bestellen aber einen Kundenservice haben der den Namen nicht wert ist. Wenn man sich die anderen Bewertungen ansieht sollte man entweder das Personal auswechseln oder den Laden einfach dicht machen. Würd es 0 Sterne geben würd ich sie sofort vergeben.

Wir haben jetzt eine sehr schöne Glastüre nach dem unser Designwunsch im 4ten Anlauf umgesetzt wurde. Die Montage wurde mit sehr viel Problemen im 2ten Anlauf + eine extra Fahrt erledigt, etwas überraschend wo wir ja schon 2 mal Aufmass hatten.Auch mussten wir immer wieder feststellen das sich hier wohl niemand etwas notiert, was wohl der Hauptgrund für die vielen Probleme ist.Bei dem Bau unseres neuen Hauses das schlimmste Gewerk, ein trauriger erster Platz.aktuell wurde die Tür nach großer Diskussion 1 mal nachgestellt und der Griff ist jetzt auch noch locker....

Nunja, nicht in der Lage zugesagten Aufträge zu erledigen sollten sich eventuell um anständiges Personal kümmern oder Ihre firmenpolitik hinterfragen. Klares 0 Sterne aber ist ja nicht möglich.

Für ein zuschneiden einer Scheibe warte ich schon 2Wochen.Bis dato noch nicht erledigt.Sehr unzuverlässig.Man wird immer wieder vertröstet.Nicht zu empfehlen.

Ich bedanke mich für perfekte Leistung. Glasdeckel für meine Aquarium ist wunderbar geworden.

Guter und unkomplizierter Service. Mein Spiegel wurde schnell, günstig und gut bearbeitet.