Orthodrom GmbH & Co. KG

Das aller letzte…verlegen Rezepte und erzählen dann nach Wochen den Kunden es war ein Privatrezept und man soll alles selber bezahlen! Mit alten Leuten kann man es ja machen. Telefonisch ist dann niemand zu sprechenNachtrag: Mitarbeiter hat sich gemeldet war nett und freundlich und hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt

Ich bin voll zufrieden mit meinen Einlagen und der weite Weg hat sichfür mich gelohnt. Die Mitarbeiter sind freundlich gewesen, die Beratung war gut und die Einlagen sind sehr guter Qualität. Dafür warte ich gern etwas länger auf die Einlagen und fahre den Weg nach Bernau.

Also jetzt muss ich hier mal bewerten. Die Vorgeschichte würde hier den Rahmen sprengen. Aber jetzt bin ich richtig sauer. Es sollten die vor kurzem angefertigten Einlagen ein 2. Mal angefertigt werden. Die Einlagen sind wieder nicht so gemacht worden, wie das erste Paar. Ich frage mich echt, ob das Absicht ist oder wer versteht nicht, wenn man sagt, so wie das erste Paar möchte ich das 2.Paar haben. So gesehen, werd ich wohl nächstes Mal, woanders ein Auftrag erteilen.

Schade das ich dort für meine Fragen komisch angeschaut und belächelt wurde. Auch wurden diese weder ernst genommen noch ernsthaft beantwortet. Bin dann woanders hingegangen. Würde das orthodrom nicht weiter empfehlen. Kundenfreundlich ist anders.

Merkwürdig, dass hier eine 5 Sterne Bewertung von einer Person (mit Foto) drin ist, die so aussieht wie eine Angestellte?War jetzt das 2 . Mal innerhalb von 5 Jahren da, beim ersten Mal wurde ich damals schon abgewimmelt und beim 2. Mal war es jetzt wieder so. Scheinbar hat der Laden es nicht nötig

Sehr guter Service! Und die Mitarbeiter sind nett.

Mit meinen Einlagen bin ich mehr als zufrieden. Von Herrn Pieper wurde ich fachlich top beraten und mit super guten Einlagen versorgt. Die Mitarbeiter im Sanitätshaus Orthodrom Bernau sind freundlich - das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Gern nehme ich dafür einen weiten Weg und längere Wartezeiten in Kauf. Bei der Kongurenz gab es immer Probleme. Ich bin so dankbar dieses Sanitätshaus gefunden zu haben und würde auch mehr als nur fünf Sterne vergeben.

Meine Mom kam mit dem Fahrrad..Beim Rezept fehlte angeblich eine Information, die nicht telefonisch vom Arzt eingeholt werden konnte. So musste sie anschließend wieder zurück nach Schönow fahren und in der Arztpraxis bitten, diese Information dazuzufügen, um dann beim nächsten Mal wieder mit dem Fahrrad nach Bernau zu fahren und das Rezept (Thrombosestrümpfe) einzulösen. Dann sagte die Angestellte, sie muss einen extra-Termin zum Ausmessen machen, das ginge jetzt nicht. Termin im Juni! Der Laden war nicht annähernd voll und auf die Bitte, das jetzt zu machen, weil es ja auch nicht lang dauert und meine Mutter Schmerzen hat, hat sie einen Termin in zwei Tagen bekommen.In der Zeit hätte die Angestellte den halbhohen Strumpf auch einfach ausmessen können.Achja, ihre Arztpraxis hat bestätigt, dass ein schneller Anruf das kleine Problem wegen der fehlenden Info geklärt hätte und per Fax/Mail, geschickt hätte werden können. So hätte sie nicht extra nochmal beim Arzt ranfahren müssen.Nun muss meine Mom in zwei Tagen erneut mit Fahrrad da hin, nur zum Ausmessen und muss den Termin irgendwie vor die Arbeit quetschen. So viel Stress, der vermeidbar gewesen wäre...echt traurig und ärgerlich.

Das Orthodrom wurde uns von unserem Kinderorthopäden damals (vor ca. 4 Jahren) empfohlen. Seither lassen wir dort Einlagen für unseren Sohn anfertigen und sind sehr zufrieden mit der Arbeit und Beratung durch Herrn Pieper. Auch die Damen am Empfang sind stets freundlich. 5 Sterne und ein großes Dankeschön an dieser Stelle an das ganze Team.

Super Service. Immer freundlich und hilfsbereit.