Pro-Cycling-Golla

Ein kleines Geschäft mit hoher fachlicher Kompetenz.Mit einem Motorschaden habe ich mein E- Mountainbike nach Absprache in diese Werkstatt gebracht. Alles sehr kurzfristig aber der Termin wurde exakt eingehalten.Dann eine kurze Analyse was defekt sein könnte. ( Brose Motor Antriebsriemen wurde vermutet) Man ist halt auf Brose Motoren spezialisiert.Nicht sehr viel später der Anruf, dass der Antriebsriemen im Motor zerfetzt war und schon ausgetauscht wurde.Sensationell, so eine schnelle Reparatur hatte ich niemals erwartet. Bei den sogenannten größeren Werkstätten wurden mir früher oft Termine in 3 Mon. angeboten.Ich kann diese Werkstatt zu 100% empfehlen.Hohe fachliche Kompetenz, keine Versprechen die nicht eingehalten wurden und freundliche Aufklärung welche Möglichkeiten der Reparatur es gibt.Vielen Dank an Euch Pro-Cycling Golla!!!!!

Ein toller kleiner Laden im Familienbetrieb mit fachlicher Kompetenz. Hier wird man nicht einfach abgezogen, sondern erhält neben guter Arbeit auf fachlichen Rat. Würde mir wünschen, es gäbe noch mehr Betriebe mit dieser Einstellung! Gebe immer sehr gerne alle meine Räder dort In die Reparatur, auch die Services für E Bikes sind wunderbar

Selten so einen tollen Service erlebt!!! Mein plattes Fahrrad und ich trudelten fünf Minuten vor Ladenschluss dort ein und meine Hoffnung war lediglich, dass ich dort noch jemanden antreffe und es vielleicht da lassen und ein paar Tage/Wochen später abholen darf - zumal ich gar nicht wusste, ob ich mit einem geleasten E-Bike überhaupt in eine beliebige Werkstatt darf. Erst Recht wusste ich nicht, wie ich hätte nach Hause gekommen sollte. Aber die Sorge war völlig unbegründet: Mir wurde so schnell so toll geholfen, die Abwicklung rund um das Leasing wurde von Inhaber auch so serviceorientiert und kulant vorgenommen, dass ich eine halbe Stunde später glücklich und zufrieden daheim ankam. Ich habe meine neue Stammwerkstatt gefunden ☺️

Zahnriemen und Riemenspanner von einem Brose E-Motor defekt. Mehrere benötigte Ersatzteile hatte der Shop vorrätig. Da es verschieden Reparatur Kits gibt, die benötigten Sachen aufgelistet und per Email Freitags Abends zum Shop geschickt mit der Bitte um Bestätigung das alles Richtig ist was ich ausgesucht habe. Samstag Vormittag Rückmeldung per email vom Shop das alles korrekt ist. Am Samstag Abend alles bestellt. Sonntags Rückmeldung per email vom Shop das alles verpackt ist und die Ware am Montag verschickt wird.Dienstag Mittags Anlieferung durch DHL.Bin begeistert.

Angerufen wegen benötigtem Service um die Beleuchtung freizuschalten (Bosch Smart System), Termin für den Tag danach bekommen. Keine Wartezeit gehabt, Rad angeschlossen und nach 3 Minuten fertig. Noch nie einen Fahrradladen mit so gutem Service erlebt.

Der Name ist Programm, professionelle und sehr nette Mitarbeiter. Die 80 km Anfahrt lohnen sich definitiv. Definitiv die Werkstatt meines Vertrauens! Danke für den schnellen und unkomplizierten Service!

Höflich per Mail gefragt ob es möglich wäre mir das benötige Teil per Express zu senden da ich im Urlaub fest sitze und mein Fahrrad nich nutzen kann. Dies wurde verneint. Hab das Teil dann Sonntag Abend bestellt weil dort stand Lieferung 1-3 Werktage. Hatte die Hoffnung das es Mittwoch eintrifft. Versand erfolgte Montag Nachmittag. Heute am Donnerstag Nachmittag ist das Teil noch nicht angekommen. Vielen Dank für vier verlorene Urlaubstage an Pro-Cycling Golla. Unflexibel und wenig Kundenorientiert. Hauptsache der Umsatz stimmt. Schade ich hätte gern besser bewertet.

Super Service, schnelle Hilfe und sehr netter Kontakt. Defekter Kurbelarm wurde direkt am nächsten Tag getauscht und das zudem sehr günstig. Diesen Familienbetrieb kann man nur empfehlen! Top!

Positiv: Preis-/Leistung, Qualität, Profis am Werk, SchnelligkeitSchon bei der Terminvereinbarung am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit, zudem habe ich dann den Termin sehr kurzfristig bekommen. Der positive Eindruck vom Telefonat hat sich dann vor Ort mehr als bestätigt, mein Schaden an der Schaltung wurde umgehend, unkompliziert und ohne unnötiges Neu-/Ersatzteile-Aufschwätzen (was in anderen Läden leider üblich geworden ist) behoben. Während der Reparatur gab’s zusätzlich noch eine Kurzberatung zum Thema Schaltung, gratis on Top. Rundum Top Service, vom Telefonat bis zur Reparatur …vorbildlich. Ich kann und werde, Pro-Cycling-Golla bedenkenlos weiterempfehlen und werde mit Sicherheit mein Bike hier weiter „behandeln“ lassen.

Man bekommt auch online Einzelteile die es sonst gewöhnlich nur als Set gibt. Super!