Magdeburger Verkehrsbetriebe GmbH & Co. KG

Habe das D-Ticket Anfang Januar für den Mai bestellt. Leider ist in der langen Vorbestellungszeit (4Monate) keine E-Mail, Brief etc. bei mir eingegangen wodurch ich fälschlicherweise am 27.04. nochmal bestellen musste da ich dachte es sei ‚unter den Tisch gerutscht‘ Wurde dann nun plötzlich doch 2x abgebucht worauf mir aus Kulanz angeboten wurde eins der beiden frühzeitiger kündigen zu können. Dies wurde dann auch ohne Kommunikation an mich zurückgenommen, was ich auch erst bemerkt habe als ich feststellen musste dass erneut 2 D Tickets am mich gesendet wurden die ich erneut im kommenden Monat doppelt bezahlen muss.Leider fehlt von Kundenservice und Kulanz jegliche Spur. Eventuell Fehler beheben, sodass es nicht bei weiteren Kunden zu solchen Missverständnissen kommt. Raubt nur armen Azubis das Geld, Vergrault Kunden und ist einfach deprimierend.

Hallo, ich wollte auf diesem Wege,mal alle Fahrerinnen und Fahrer der MVB loben,denn nicht nur das Gesundheitswesen hat alles am laufen gehalten, die Fahrer bringen alle zum Ort, dort wo die Leute hin wollen. Dafür danke.Denn auch die Verkäuferin, zählen dazu.Macht auch im neuen Jahr weiter so.

Man kann natürlich über alles meckern, aber die Fahrer haben einen stressigen Fahrplan. Ich fahre fast täglich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Bin im Großen und Ganzen zufrieden. Das einzige was ich mal wissen möchte: Wie oft, wenn überhaupt, werden die Sitze gereinigt?

Buchen das Deutschlandticket doppelt ab. Reagieren seit mehr als 6 Wochen nicht auf Mails. Abo Service geht nicht ans Telefon. Nur freche Antworten im Service Center vor Ort! Wahnsinn!!!!

Da habe ich mal wieder kein Verständnis!Die Bahn kommt 3 Minuten zu früh, ich renne also noch schnell hin, da blökt mich die Fahrerin dumm an: „Da nehmen Sie doch bitte die Nächste.“Ich muss umsteigen, meine Anschlussbahn hat 20 Minuten Verspätung.Ich hatte einen wichtigen Termin.Schade, dass es keine 0 Sterne gibt, denn das ist wirklich unterste Schublade!

Man möchte nur pünktlich zur Arbeit kommen und die Bahn fährt wie sie will. Ich bin immer 5 Minuten eher da, bringt mir nichts wenn die Bahn 10 min zu früh kommt. Immer wieder lustig zu sehen wie sie von weitem weg fährt.Entweder sie kommt zu spät, zur früh oder gar nicht.Und dafür alle paar Monate die Preise erhöhen.Am Wochenende oder Feiertagen darf man dann erstmal 30 min auf die nächste Bahn warten.

Ich h×××× die MVB... Die Fahrer in der Straßenbahn sehen, dass du dich über die Ampel beeilst... lassen dich bis 5m vor die Bahn rennen wenn du am steig stehst und dann fahren sie los... am liebsten würde ich diese Leute beim Einkaufen genauso behandeln, damit sie mal merken, dass sie ihren Beruf verfehlt haben. Eigentlich müsste man die Zahlung für diesen Verein einstellen, bis sie mal kapieren, dass sie ne Serviceleistung erbringen, der nicht erbracht wird oder nur halbherzig. Warum soll ich dann noch den vollen Preis bezahlen, wenn man nur verarscht wird?!? Für Verspätung kann keiner was, aber ich lasse mich nicht zum Spielball für die mehr machen.

Mußte 3 mal aussteigen weil die Straßenbahn voruns ein defekt hatte . Ich meine Fahrkarte per FAIRTIQ kaufe und damit war meine Fahrt beendet und ich 1.60€ erleichtert das ging dann 3x so anschließend nach laufen und Umleitung der Straßenbahn 2,50€ bezahlt.Die MVB weigert sich den Betrag zu erstatten.Ein Stern schon zuviel

Macht doch mal die Sitze sauber! Meine Güte, man kann sich mit ner weißen Hose nicht mal hinsetzen.Zum Vergleich ältere U-Bahn in Berlin (hier viel mehr Touristen und Menschen jeden Tag)

Ich finde es immer wieder toll wenn man als Rollifahrer/in an den Haltestellen stehen gelassen wird, weil der Einstieg ein Moment länger dauert. Das hängt damit zusammen, wenn vorne beim Einstieg für die Rollis, Kinderwagen usw., kein Platz mehr ist muss man eben nach hinten fahren um dort eben einzusteigen.Was mir heute um ca. 13.40 Uhr bei der Linie 1 in Richtung Kannenstieg verwehrt wurde. Haltestelle Mittagstraße. Ich sage es immer wieder sind Sie mal in unserer Situation, nur mal ein Moment im Rolli sitzen und damit unterwegs sein.