MediaMarkt

Leider gibt es in der Fotografen Abteilung kaum noch Zubehör, was ich sehr negativ betrachte, für so ein großen Markt. Qualität wird auch schlechter. Kundenservice war auch schon besser

Ich hatte ein Problem, mit meiner HD Karte und wollte mein Modul überprüfen lassen, ob es vielleicht daran lag. Allerdings war es schwierig einen Fachberater zu finden. Ein Mitarbeiter war so intensiv mit seinem Handy beschäftigt, daß ich nach einer Weile, weiter ging, um ihn nicht zu stören. Dann fand ich zwei Mitarbeiter. Schilderte mein Problem, was schwierig war, da er sich plötzlich mit dem Anderen über was ganz anderes unterhielt, hörte mir dann aber wieder zu. Einer nahm dann doch mein Modul, überprüfte es und es war in Ordnung. Ich war wohl kein zahlender Kunde, sondern wollte einfach nur Service und vielleicht einen Rat vom Fachmann. So unfreundlich und mit soviel Desinteresse, bin ich noch nie behandelt worden. Man kann sicher sein, daß ich auch in Zukunft, kein zahlender Kunde sein werde. Ist ja nicht der einzige Media Markt.

Langsam wird Mediamarkt auch immer dreister, 30€ für ein HDMI-Kabel von Hama. Übertreibt es doch nicht. Kabel ist gekauft und sobald das normale von A****on ankommt wird euer‘s zurückgebracht. Schön wenn man noch zusätzlich betatscht wird, wenn man den lokalen Handel unterstützen will

Einfach nur enttäuschend. Selten so ein schlechten Service erlebt. Wir hatten vor etwa 1 Jahr eine Waschmaschine bestellt, alles soweit und gut. Und dann? Kaputt geliefert und wir standen da... Frisch Eltern geworden und mussten uns zusätzlich noch mehr stressen, denn mit Kind BRAUCHT man eine Waschmaschine. Zum Schluss konnten wir es irgendwie doch noch klären. Nur hatten die Techniker unser Badezimmer unter Wasser gesetzt was wir wieder richten mussten. Aber klar nicht deren Problem. Die haben ja ihr Geld bekommen. Und jetzt beginnt das ganze erneut. Samstag haben wir einen Kaufvertrag aufgesetzt und diese Woche Dienstag sollte der Geschirrspüler ankommen und zusätzlich angeschlossen werden bis 14 Uhr. Um 15 Uhr sind sie dann auch endlich eingetroffen, mal wieder mit einem kaputten Gerät. Und wieder dürfen wir uns darum kümmern. Wir waren dann zum Markt hingefahren, Hoch schwanger bei 31° mit Kind. Was schlichtweg unzumutbar ist! Und womit wurden wir abgefertigt? Mit einem 20€ Gutschein ab 100€ Einkauf und das HEUTE oder MORGRN die neue Maschine ankommen soll. Und dann bekommen wir auch nur durch Zufall mit das es doch erst nächste Woche irgendwann geliefert werden soll. Nicht nur das sie einen Vertrag gebrochen haben, nein auch noch lieblos abfertigen und hinhalten. Kein entgegenkommen, Kein gar nichts. Wie kann man so lieblos Menschen stehen lassen? Niewieder bei diesem Laden! Ich meine nur, ein Vertrag geht in beide Richtungen! Würde da keiner mehr hin gehen, wo würden sie dann noch was verdienen? Einfach nur enttäuschend..

Der Kauf eines Einbaukühlgfriergerätes wurde zur 5 Wochen Hinhaltetaktik durch die Mitarbeiter. Zunächst wurde kein Gerät verkauft, es müssen erst Fachkräfte" zum Vermessen kommen. Dieser Service kostet knapp 40 Euro

Wenn ich etwas sofort brauche an PC-Zubehör, ist der Media Markt erste Wahl. Preislich sind da natürlich Kompromisse zu machen. Die Auswahl ist riesig, wer lesen kann, findet die gesuchte Abteilung, das Personal ist auch präsent und gibt freundlich Auskunft.

Großzügige Gänge,leider waren mehrere Produkte verschiedener Kategorien schon entweder ausverkauft oder vergriffen. Service könnte verbessert werden, da viele Promoter nur unterwegs waren anstatt den eigenen Service Mitarbeitern. An der Kasse gab es wie gut keinerlei Wartezeiten.

Falsche preisausschilderungDie Mitarbeiter waren auf Nachfrage, nicht sehr freundlich.Die Mitarbeiter haben auch nicht eingesehen mir die Kopfhörer ausgeschilderten zum Preis zu geben.Der einzige Grund für zwei Sterne ist die große Auswahl. Das ist der vor große Vorteil am ladenIch habe schon über 500 € bei Media Markt ausgegeben. Darunter waren SSDs von Samsung und Handys von Google. Bis jetzt waren meine Erfahrung immer gut, doch ich werde noch mal überdenken, ob ich noch mal bei Media Markt einkaufen gehe.

Leider deutlich enttäuscht, reparieren meines Handys war möglich aber mann konnte mir den Preis erst genau sagen als ich es eingeschickt hatte. Vor dem einschicken wurde mir gesagt es kostet wahrscheinlich 80-120€ was ich schon viel für eine Rückseite finde aber der Preis lag dann plötzlich bei 200€ und wenn man das nicht akzeptiert muss man auch Geld für das hin und her schicken bezahlen. Das habe ich dann bei der Abholung versucht zu erklären doch ich musste dennoch bezahlen für einen Langzeitkunde enttäuscht. Ich muss mir nochmal überlegen ob ich da nochmal was Kaufe.

Habe mir anhand meines Handys dann meine Kaffeemaschine selber rausgesucht. Einkaufswert von 50 € war bestimmt diesmal zu wenig, um sich die Mühe zu machen, nicht mehr das Regal bei den teuren Automaten zu stützen, dazu war deren Gespräch bestimmt viel wichtiger. Wollte ja nicht stören.