Little John Bikes

Der Service ist schon okay, mehr aber auch nicht. Die Werkstatt hat fachliche Ideen und das Verkaufsteam ist spitze. Wäre aber die Durchsicht ordentlich gemacht wurden, dann wäre die falsch eingestellte Schaltung aufgefallen. Nach einem Ritzel- und Kettentausch sollte man das vielleicht mit prüfen. Wenn dann auch der Serviceintervall nicht zurück gestellt wird gibt es halt Abzug. Für die Entsorgung von Kleinteile werden Preise berechnet, die höher sind als der Neupreis der Teile. Das treibt den leicht höheren Preis ohnehin fix noch höher. Wer das im Kostenvoranschlag nicht liest ist dann selbst Schuld.

Sehr nettes Team. Mir wurde hier kurzfristig super geholfen, auch wenn ich mein Fahrrad nicht hier gekauft habe. Das ist ja heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich. Ansonsten gab es hier auch eine freundliche und kompetente Beratung.

Habe Samstag mein neues Rad abgeholt. Die Beratung zum Kauf war sehr gut. Aber eins muss ich bemängeln. Ich wurde an dem neuen Fahrrad nicht eingewiesen, nichts erklärt und auch der Luftdruck der Reifen, stimmte nicht. Was ich auch nicht verstehe ist der Preisunterschied zwischen den Filialen. In der Leipziger Filiale hätte mein Rad über 100€ weniger gekostet.

Hatte mein Fahrrad, welches ich nicht dort gekauft habe, zur Wartung gebracht. Die Werkstatt hat einen super Job gemacht! Vielen Dank.

Erst große Durchsicht EBike war für mich als Kunde nicht zufriedenstellend. Es gab keine vernünftige Erklärung im Vorfeld und auch nicht bei der Abholung. Auf Nachfrage kam die Antwort steht alles auf den Kassenbon.Also PC an und gegoogelt was den eine Durchsicht nach AW1210 alles beinhaltetIch wurde auch fündig und es gibt sogar Checklisten. Kann man diese nicht dem Kunden mitgeben??? Ein Punkt ist zB. Schaltung,Kette- Umwerfer/Schaltwerk prüfen ggf.säubern, schmieren,einstellen. Das wurde definitiv nicht ordentlich gemacht. Umwerfer/ Ritzel waren weder gereinigt noch geschmiert. Alter Dreck bzw. Grasreste wurden nicht entfernt und Schmierung war nicht feststellbar. Den Rest der Inspektion kann man selber schwer prüfen und eine Erklärung gibt es nicht. Liebes Team ich verdiene mein Geld auch nicht im Schlaf und möchte wenn ich es ausgebe einen vernünftigen Service. Das war leider in meinem Fall weder bei der Beratung noch in der Werkstatt gegeben. Ich möchte nicht alles schlecht reden aber es ist noch Luft nach oben. Antwort auf Stellungnahme.Alles klar, ich finde es gut das man es als helfende Kritik sieht und es konstruktiv nimmt.Ich melde mich nochmal bei Euch mit dem Rad. Ist nur schwierig da die Entfernung zu mir 40km beträgt. Ich melde mich per Mail.

Ich habe mir bei Little John Bike in Dessau ein Fahrrad gekauft , die Beratung war Top und alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend . Dieses Unternehmen kann man nur weiterempfehlen ,super kompeten.Macht weiter so, Ihre stets zufriedene Kundin Kerstin

Unterwegs auf dem Elberadweg ist bei meinem Rad der Ständer abgebrochen. Bei Little John haben sie ganz unkompliziert geholfen. Ich musste noch nicht mal die ganzen Fahrradtaschen abmachen. Alle super nett und einen Tipp für die Einkehr haben wir auch noch bekommen.

Leider keine Minussterne zu vergeben... Schon beim Kauf meines Fahrrads vor einem Jahr unfreundlich, keine Einweisung nichts. Heute ein Jahr später wieder da zur Durchsicht. Unfreundlich, genervt etc.! Fahrrad dreckig übergeben. Kettenschutz war beschädigt vor Abgabe und hab ich darauf aufmerksam gemacht. Nicht gewechselt oder mal nachgefragt.Diesen Laden werd ich niemanden empfehlen!

Habe vor geraumer Zeit ein E-Bike und vor kurzem noch ein Mountainbike vor Ort erworben. Die Beratung zu den Bikes und der gemachte Service am E-Bike ist ohne probleme durchgeführt worden. Es wurde mir alles erklärt und auf Anfrage noch was bestellt, was ich mir gleich nach Ankunft abholen konnte. Sehr guter Service vom gesamten Team. Jederzeit wieder! Weiter so!