Sanitätshaus Altenburg GmbH (Homecare)

Ich hatte ja schon mehrmals mit dem Sanitätshaus zu tun. Egal welches Hilfsmittel ich brauche, er wird sich sofort gekümmert. Sehr gut freundliche Beratung und Betreuung. Danke!

Ich war heute dort, da ich eine Bandage brauchte. Im Geschäft 2 Menschen (vermutlich Ehepaar) und so warteten wir Corona bedingt draußen. Nach 15 Minuten sind wir ersteinmal zum Edeka gegangen und nach weiteren 15 Minuten zurück gekehrt. Vor dem Geschäft inzwischen 5 Leute, drin immer noch die gleichen Personen. Noch ein Schild zu geänderten Öffnungszeiten. Geht gar nicht. Auch in Zeiten von Corona kann man Leute in einem Zeitfenster bedienen, es müssen auch nicht 2 Personen den gesamten Publikumsverkehr aufhalten.War danach in einem anderen Sanitätshaus, nach 10 Minuten war ich dort fertig.

Entgegen meinen Erfahrungen mit den anderen Häusern des Sanitätshauses Altenburg GmbH, war ich doch ein wenig über die wenig freundliche Bedienung in der Poliklinik negativ überrascht. Für Jemanden, der mit dieser Materie noch nie zu tun hatte, wurde das alles herunter gerattert. Kundenservice sieht anders aus.

Eine einzige Bearbeiterin,und das Büro voll,geht gar nicht.