Der Schmuckdoktor

„Es ist nicht alles Gold was glänzt“ oderZweimal und nie wieder!Unter einer modernen Werkstatt die sich auch noch „ Schmuckdoctor „ nennt, stelle ich mir vor, dass dort jemand professionelles sitzt, der aus der Kraft seiner Erfahrung in der Lage sein sollte ein Armband zu reparieren.Mein Armband bestehend aus zwei Metallfäden wurde am letzten Glied vor dem Verschluss fixiert was am nächsten Tag schon wieder gebrochen war. ( was mir aber auch schon von vorne herein klar war, dass das nicht halten wird). Meine Bitte den abgegangenen Metallfaden an den anderen zu löten damit die Struktur nicht zu starr ist wurde abgelehnt, da es sich nur um eine Metalllegierung handelte. Auch auf meinen Hinweis hin, es wäre nicht schlimm wenn an dieser Stelle die Legierung abging. Nein das wollte man nicht.Nein, das könnte man nicht realisieren. Mein Geld war ich los.2. ArmbandEin kleiner Anhänger wurde auf einen bunten Faden ( unfassbar teuer für ein Stückchen Faden) aufgefädelt, der sich mittels zweier Knoten enger schieben lässt und dann dem Armumfang angepasst werden kann.Sorry, aber auch das funktionierte nicht. Der eine Knoten verschob sich dauernd, so dass das Armband über die Hand rutschte.Als ich jetzt am Laden zufällig vorbei kam um es mal zu zeigen und verbessern zu lassen, stellte man sich derart kleinkariert an, dass ich das Geschäft verlassen musste.Unfassbar - ohne Rechnung ging das nicht.Sie würden nicht lebenslang Garantie darauf geben.Wann das denn gewesen sein sollte?Nein unter meinem Namen würden sie die Rechnung nicht finden, wegen Datenschutz.Ich möge nach Hause die Rechnung suchen gehen. Dabei war ich mir nicht sicher, ob ich diese überhaupt noch habe.........Diskussionen ..... Fazit wer so wenig kundenorient und kulant ist, möchte doch bitte seinen Laden schließen und nicht weiter seine Kunden für dumm verkaufen. Das macht einfach keinen Spaß.Ich habe für beide Armbänder € 37.- bezahlt und null befriedigendes Ergebnis bekommen.By the wayEin guter Freund mit einem Lötgerät konnte mein Armband löten und das für € 0,80 Porto.Danke......

Ich bin total froh und zufrieden den Schmuckdoktor" entdeckt zu haben. Jegliche Wünsche konnten bis jetzt bestens umgesetzt bzw. erfüllt werden.Dazu konnten zwei wertvolle Erbstücke wieder

Super schöner individueller Schmuck. Tolle Beratung. Werde wieder kommen!

Ich musste einen etwas aufwendigeren Ring verkleinern lassen, bei dem in 2 anderen Läden gesagt wurde, es sei nicht möglich wegen der kleinen Steine drin. Beim Schmuckdoktor war nicht nur die Verkleinerung möglich, sondern sie machen das auch mit höchster Qualität, sind super freundlich, geben großartige Beratung, und haben ein tolles Preis-Leistung-Verhältnis. Meine Verlobte ist ausgeflippt ;) Kann ich nur empfehlen!

Vielen Dank für die tollen Ringe für meine Frau. Zu meinem Glück ist sie sehr zufrieden ;-). Unsere Vorstellungen wurden übertroffen.

Nachdem ich am Vorabend meiner Hochzeit meinen Ehering verloren hatte, hat das unglaublich sympathische und liebevolle Team mir sehr spontan (eine halbe Stunde vor der Trauung!) mit einer Leihgabe aus seinem Sortiment und einer Blitzanpassung aus der größten Patsche geholfen, die man sich vorstellen kann. Wie das Leben so spielt, tauchte der eigentliche Ring am Morgen nach der Hochzeit wieder auf, sodass ich die Leihgabe wieder zurückgeben konnte. Wir werden unsere Gravuren beim Schmuckdoktor anfertigen lassen und freuen uns schon sehr auf das Ergebnis. Vielen Dank nochmal für die große Hilfe!

Sehr liebenswürdiger und fachkundiger Service,Preise absolut angemessen, bin nach mehrerenAufträgen äusserst zufrieden

Zum einen ist die Gravur nicht mittig auf den Anhänger gesetzt worden, zum anderen wurde dieser dabei beschädigt - vermutlich beim Einspannen. Wir haben den Anhänger mit deutlich sichtbaren Kitschen zurück bekommen. Aber das Beste ist, dass der Schmuckdoktor keinen Fehler bei sich sieht. Die Reaktion auf unsere Beschwerde ist sehr unfreundlich gewesen, von Kulanz keine Spur. Wir könnten ja beim nächsten Schmuckstück, dass wir vorbeibringen, über einen Nachlass sprechen...genau, als ob wir jemals wieder dorthin gehen würden.

Wir sind sehr zufrieden! Liebevoll gestalteter Schmuck, toller Service und freundliche Beratung.Gerne wieder, vielen Dank!

Ich bin total zufrieden mit dem Service von Schmuckdoktor und kann es nur jedem empfehlen. Top Service, Beratung und Arbeit. Ich werde definitiv wieder kommen!