Deutsche Post & Paket Filiale

Freundlich und kompetent. Leider benehmen sich einige Kunden völlig daneben, einfach unfassbar.

Ich kann die Filiale leider gar nicht empfehlen. Die meisten Mitarbeiter*innen waren bei meinen Besuchen dort sehr unfreundlich. Neulich ließ es sich nicht vermeiden und meine Schwester hat zwei Sendungen von mir dort abgegeben, die ich als Bücherwarensendungen verschicken wollte (die Sendungen enthielten eindeutig Bücher) , was in anderen Filialen immer problemlos ging bzw mir sogar angeboten wurde. Meiner Schwester wurde gesagt, dass es das nicht gibt (?) und sie musste die 2 Bücherwarensendungen für insgesamt 7€ statt 3,90€ versenden.

0 Sterne wenn es möglich wäre. Die eine Frau (kurze blonde Haare, etwas stärker gebaut) soll sich mal ein Seminar in Kundenservice nehmen. Unverschämte Bedienung und extrem unhöflich. Nie wieder, solange sie noch in dieser Filiale angestellt ist!

Die beste Post in Berlin, weil sie 7 Tage die Woche offen hat und die Sendungen rasch, mehrmals am Tag, abgeholt werden. Meistens sind sie schon am nächsten Tag am Bestimmungsort.Das Personal, manche sehe ich dort schon seit 14 Jahren, ist kompetent, fachkundig und routiniert. Unfreundlich? Ich erwarte keine Umarmung oder Einladung zum Tee, wenn ich meine Post abgebe.

Unfreundlich (der Mitarbeiter hat mich ernsthaft angeschrieen, nur weil ich nachgefragt habe, ob man etwas nachfrankieren kann) unprofessionell und einfach nicht hilfreich. Unglaublich! Habe so etwas noch nie erlebt.

Ich finde, das Personal hier ist rassistisch, wenn man nicht gut Deutsch spricht, sie haben mich dreimal angeschrien, als sie dort waren, und um Hilfe gebeten. Ich habe Angst, dorthin zu gehen. Sowohl die männlichen als auch die weiblichen Angestellten sind unfreundliche Menschen.

Blonde Mitarbeiterin mit Kurzhaarfrisur , die eine kundenunfreundliche, extrem wortkarge laute Art hat, einem Kunden mitzuteilen, dass es NUR für Postbankkunden am Schalter möglich ist, Geld abzuheben, natürlich nach langer Wartezeit in der Schlange. Was ich für Deutsche Bank AG Kunden nicht nachvollziehen kann, (gehört auch zur Postbank) zumal diese Filiale leider nicht über Geldautomaten verfügt. Es geht hier aber eigentlich mehr um die Art und Weise … WIE mir nach langer Wartezeit in der Schlange am Schalter eine forsche laute unfreundliche wortkarge Absage erteilt wurde. Geht auch anders !

Leider wird der Service der Postbank immer mehr abgebaut. Wenn man einen EC-Automaten für Überweisungen oder das Abheben von Geld braucht, ist man immer mehr aufgeschmissen. Auch die Service-Nummer kann einem keine Auskunft geben, wo in Berlin wirklich noch Geldautomaten für Kunden der Postbank zur Verfügung stehen. Sehr schade. Stefan Friedemann

Niemals dort hingehen, wenn es sich vermeiden lässt. Das Personal ist so dermaßen unfreundlich, zum Teil richtig bösartig. Als Kunde nervt man ohnehin, man kann von Glück sagen, wen man keine Fragen hat und deutsch genug aussieht. Keine Ahnung, warum da der Arbeitgeber nichts macht. Die Mitarbeiter kennen weder Begrüßung noch Verabschiedung, von Bitte und Danke ganz zu schweigen. Die Schlange kann noch so lang sein. Drei Mitarbeiter stehen im Laden, eine arbeitet, die anderen beiden sind zu beschäftigt mit Lästern und Motzen. Gruselig. Kann einem echt leid tun, dass die Mitarbeiter ganz offensichtlich extrem unglücklich sind. Wenn sie dabei nicht so unangenehm wären. Kann da echt nur an die Post appellieren, den Laden entweder zu schließen oder das Personal in den Innendienst zu versetzen.