Mercedes-Benz Südstern - Bölle Schwenningen

Ohne viele Worte, Kompetenz Herr Born fabelhaft,Service, Beratung, Kundenfreundlichkeit hervorragend. In meinem Autofahrerleben habe ich es schon mit vielen Mercedes Autohäusern zutun gehabt. Aber dieses Autohaus schlägt alles um Längen. Absolut zu empfehlen.

Wir sind seit über 20 Jahren Fahrer von Mercedes .....wir bringen da sehr gern unsere Auto zum Kundendienst zum reparieren ect. Wir sind sehr zufrieden ....auch die Damen am Empfang sehr sehr freundlich...Monteure....Wekstattmeister alle samt zuvorkommend und...freundlich.... ich kann alles hier wärmstens empfehlen.

Freundlicher Empfang aber betrügerische Werkstatt!Hatte mein Auto vor einem Jahr dort zur Reparatur alles gut. Nach einem Jahr gleiche Teil defekt nur wollten Sie dann nicht die Kosten beim zweiten Mal übernehmen da anscheinend es auf einmal ein Folgeschaden war und kein Garantiefall. Ok.Ich verkaufte mein Auto unter Wert der Käufer wechselte nur das Teil welches Garantiefall wäre und das Auto läuft.Zudem musste ich über 150€ zahlen für das Begutachten nach welchem ich auch das Getriebe hätte tauschen müssen obwohl das nicht nötig war.Also anstatt Garantiefall und alles gut kamen für mich Kosten da ich das Auto unter Wert verkaufen musste von über 3000€!! Hinterher ist man immer schlauer... nie wieder zu euch!! Am besten auch kein Benz da ich keine Lust habe von eurer Werkstatt vera..ht zu werden!

Freundlicher Empfang. Ich wollte ein Auto kaufen, der Verkäufer war nicht da hatte Urlaub. Er ist mir 500€ entgegen gekommen. Nun habe ich das Auto am Wochenende wieder im Netz angeschaut und plötzlich war es rund 800€ günstiger. Verkäufer kann nichts dafür er hat mich super beraten, aber der Chef oder der die Preise im Internet rabattiert sollte mal erst mit dem Chef abklären. Das alles war Mir zu unseriös. Als ich nachgefragt habe, hieß es alle zwei Wochen werden die Preise reduziert. Das heißt ich parke das nächstes Mal das Auto im Mobile und warte zwei Wochen ab. Wenn das immer noch nicht verkauft ist dann erst mit dem Verkäufer in Kontakt treten und nochmals handeln. Somit hat man mehr:-) habe dann kein Auto gekauft. Daher leider nur zwei Sterne.

Top Beratung und super Service !!!Immer wieder gerne.

Unmöglich!!!Wir wollten mit meinem Mann ein Auto kaufen, da wir schon einmal dort ein Auto geholt haben dachten wir uns das wir das zweite auch dort holen. Zuerst haben wir uns vom Herrn G. Beraten lassen und uns auch schon für zwei Autos entschieden, es hieß wir sollen dann vorbei kommen und unser altes Auto wert schätzen lassen.Ich habe mir extra Zeit genommen (Ich Mutter von einem Säugling) um ins Autohaus zu fahren um unser altes Auto wert schätzen zu lassen. Mir wurde gesagt ich werde angerufen um alles weitere zu besprechen, bis heute hat sich niemand bei uns gemeldet, ich habe zwischen durch angerufen gehabt und mir wurde einfach frech aufgelegt ohne was zu sagen. Mittlerweile haben wir wo anderes unser neues Auto geholt.Tut mir leid aber so ein unverschämten Service habe ich noch nie erlebt.

Absolut nicht zu empfehlen! Es ist unfassbar wie inkompetent ein Vertragspartner von Mercedes Benz sein kann. Dieses Autohaus verbockt alles was man nur verbocken kann. Ich hatte mein Auto aufgrund der vorhandenen Garantie und der leuchtenden Motorkontrolle vorbeigebracht. Hier einmal so kurz wie möglich die größten Kritikpunkte.- Mir wurde nie ein Serviceberater zugeteilt der mir einmal vernünftig erklärt was genau das Problem mit dem Fahrzeug ist.- Ich wurde mehrfach einfach vergessen. Ich musste unzählige Male der Werkstatt hinterher telefonieren da sich einfach über Wochen nicht mehr gemeldet wurde.- Der Wochen im voraus vereinbarte Werkstatttermin wurde einfach kurzfristig um 3 Tage verlängert, aufgrund von Fehlplanung der Werkstattauslastung.- Obwohl ich so oft es mir irgendwie möglich war auf den Garantiefall hingewiesen habe (und der Garantie Antrag auch genehmigt wurde) erhielt ich eine Rechnung über den Gesamtbetrag. Nachdem ich dies Reklamiert hatte versprach man das zu prüfen und sich noch einmal zu melden. Wieder habe ich über Wochen nichts gehört bis dann die erste Mahnung zur Zahlung im Briefkasten war.Ich kann nur empfehlen sich keinen Mercedes zu holen wenn man im Raum Villingen-Schwenningen wohnt. Die Vertragspartner sind eine absolute Zumutung und sorgen für mehr Probleme wie man vorher hatte.

Sehr freundlicher Empfang und top Service!Außerdem guter Kaffee ;-)

Sehr nettes Werkstatt Personal, immer hilfsbereit...absolut Top

Habe diese Woche meinen ersten Mercedes in diesem Autohaus gekauft und bin sowohl vom Auto, als auch von diesem Autohaus absolut begeistert!Im Speziellen kann ich Herrn Rene Almasi, der mich den kompletten Kaufprozesses über begleitet hat, wärmstens empfehlen. Auf jede meiner Fragen und Wünsche ist er überaus kompetent und zuvorkommend eingegangen.An dieser Stelle noch einmal tausend Dank und hoffentlich bis zum nächsten Autokauf Herr Almasi!Beste Grüße