Schröder Automobil GmbH

Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden, besonders von der Geschäftsführung. Autobatterie musste nach Tausch neu angelernt werden da standheizung nicht mehr funktioniert. Erst wurde gesagt Batterie der Fernbedienung ist leer, als ich dem Meister sagte das die Batterie neu ist wurde noch einmal geprüft. Dann wurde mir mitgeteilt das die Fernbedienung defekt ist(400€), obwohl sie vor dem Wechsel der Batterie noch ging. Wo ich mein Auto abholen wollte war die Fernbedienung leider nicht mehr im Auto aufzufinden. Der Meister guckte auch überall. Der Meister sagte er klärt das und meldet sich dann. Nachdem leider nichts passiert ist und ich schon 3x angerufen habe um einen Rückruf vom Meister zu bekommen, bin ich wieder hingefahren. Dann wurde mir vorgeworfen das ich vielleicht auch die Fernbedienung hab verschwinden lassen. Der Meister hat mir dann mitgeteilt das die Geschäftsführung mir keine Lösung anbietet und es letztendlich mein Problem ist. Anscheinend geht es nur mit Anwalt, was eigentlich gar nicht meine Art ist. Man hätte es denke ich vernünftig klären können was leider nicht möglich ist. 1 Stern ist immer noch zu viel..... Ich bin sehr enttäuscht da meine Schwiegereltern dort auch Kunden sind und auch eigentlich sehr zufrieden.

Kommunikation mit der Werkstatt ist grottig. Termine werden nicht eingehalten. Auf vereinbarte Rückrufe wartet man vergebens. Wir hatten das Gefühl das es in dieser Abteilung nicht rund läuft. Mitarbeiter mailen sich gegenseitig an. Da suche ich mir lieber andere Kompetenz.

Ich würde dringend das Personal im Umgang mit Kunden schulen,Lager/ Teiledienstverantwortliche sind geschäftsschädigend !!Hab mich lange nicht so verarscht gefühlt und bin auch schon 32Jahre im Business unterwegs . Sehr geehrter Herr Schröder, was Sie hier mit Regeln entschuldigen ist nicht nur beleidigend sondern hochmütig und arrogant .

Ein sehr gutes autohaus mit vielen Angeboten von Autos. Sehr nette höfliche Verkäufer im autohaus.Wurde sehr höflich begrüßt und empfangen, die Beratung wahr sehr gut gewesen und man konnte vieles nach fragen und man hatt immer eine nette höfliche Antwort bekommen. Die Probefahrt ist auch supi gelaufen. Ich empfehle das autohaus weiter mit sehr positiven Ergebnissen Auskünfte. LG Herr Köhler

Top Service !!!Schnell und zuverlässig !!!Vielen DankA&F Asphalt GmbH

Wir als Unternehmen haben im Autohaus Schröder ein Auto gekauft. Wir wurden super nett, zuverlässig und auch pünktlich betreut. Ich wurde noch nie so gut in ein neues Auto eingewiesen. Wir waren sehr zufrieden mit Frau B. als Verkäuferin.

Unser Ford Mondeo war diese Woche für 4 Tage bei Ford Schröder Neubrandenburg bzgl. eines Unfallschadens zur Reparatur. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für den super Service. Die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und entgegenkommend und super freundlich! Nochmals herzlichen Dank an alle Mitarbeiter beim Ford Schröder in Neubrandenburg.

Habe dort gestern das gekaufte Auto abgeholt. Meine Wahl fiel auf einen Ford Puma. Die Beratung vor Ort war super nett und insbesondere sehr kompetent. Ich war fast den ganzen Tag im Autohaus, so dass die Beraterin eine Engelsgeduld brauchte. Die hatte sie auch. Die Abwicklung und Anmeldung für Brandenburg lief reibungslos und ausgesprochen zuverlässig. Vielen Dank!

Ich habe mein Auto mit einer Motor Fehlermeldung bei der Werkstatt abgestellt.Er fuhr noch, allerdings gedrosselt auf etwa max 130 km/h!Nach kurzer Wartezeit die Diagnose, kaputter Turbolader.Auto vom Hof geholt, allerdings fuhr er nun fast gar nicht mehr, wie die Werkstatt zu der ich fuhr mir mitteilte weil diverse Schrauben etc nicht wieder zusammengestellt wurden. Ein Hinweis darauf habe ich von Ford nicht erhalten.Nach 24h in der anderen Werkstatt kann diese den Fehler und den Defekt nicht feststellen.Das Auto wurde vom Chef probe gefahren und es gibt keinen Hinweis auf einen defekten Lader.Mehr kann ich dazu nicht sagen, ohne eigene. fachliche Kenntnisse