Gausmann-Technik

NICHT KAUFEN!!!Würden gerne *minus Sterne* vergeben.Nach 10 Wochen und unzähligen Minuten in der telefonischen Warteschleife - mit dem Anliegen zur Rückbuchung unseres Geldes - hat es nun endlich geklappt. Aber auch erst auf das zweite Mal und mit Androhung rechtlicher Schritte.

Dieser Anbieter von Waren ist nicht erreichbar, weder per Email noch telefonisch. Nachfragen sind nicht möglich. Das ist kein seröses Geschäftsgebahren. Ich habe meine Bestellung widerrufen. Ein Stern nur zum Abschluss des Vorgangs.

Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen. Ich habe am 24.04. ein paar Scheinwerfer bestellt und sofort bezahlt. Seither steht meine Bestellung auf Versandstatus offen (09.05.). Auf die erste Mail die ich geschrieben habe bekam ich gar keine Antwort. Daraufhin habe ich angerufen und mir wurde versichert das die Ware versendet wurde. Bis heute habe ich keine Ware (09.05).

Trotz telefonischer Vorabfrage und Beratung wurde der Artikel nicht wie lt. Zusage des Beraters geliefert. Mussten die Rücksendungskosten selber tragen und haben fast 14 Tage auf unser Geld gewartet. Dann bestelle ich doch lieber woanders. Wir können den Shop nicht empfehlen.

Ein Stern gibts nur weil die Lieferung versendet wurde. Ab da gab es nur Probleme. Due Ware wurde kaputt geliefert. Leider war eine Kontaktaufnahme per Mail, Fax und Telefon nicht möglich. Ich habe die Ware auf meine Kosten zurück geschickt. Da ich auf Rechnung bestellt habe schaltete sich jetzt auch das Inkassobüro ein. Nach mehrmaligen Anschreiben durch eben dieses bekam ich eine Gutschrift, jedoch nicht für alle Positionen. Jetzt soll ich noch einenRestbetrag bezahlen obwohl ich *nichts* bekommen habe. Ich rate von jeglichen Geschäften mit dieser Firma ab.

Mir wurde ein falscher Artikel schlecht verpackt geliefert.Ich wurde aufgefordert, die Falschlieferung mit Fotos zu belegen! Das Retourenetikett musste ich anmahnen, die Retoure ist mittlerweile eingetroffen aber ich habe natürlich keine Bestätigung... Die Rückerstattung wird sich vermutlich auch ziehen.Für mich ein schlechter Händler...

Hallo zusammen, wir haben am Donnerstag, den 13.7.2023 eine Kühlbox zu einem unschlagbaren Preis bestellt. Uns war von den vielen negativen Bewertungen unwohl und nahmen telefonisch Kontakt auf. Es dauerte etwas, ja. Aber es scheint ein kleinerer Betrieb zu sein und die Mitarbeiter tun ihr bestes! Eine sehr freundliche Dame ging ans Telefon und sagte uns, unser Paket wäre versandfertig und würde heute noch raus gehen. Da wir nur 1,5 Stunden entfernt wohnen, wollten wir die Box persönlich abholen. Gesagt, getan. Vor Ort trafen wir die freundliche Dame vom Telefon an und alles klappte ohne Probleme. Wir können den Händler nur weiterempfehlen! Wir haben unsere Box zwar nun abgeholt, aber eine Lieferung hätte genau so gut funktioniert!Die negativen Bewertungen sind für uns nicht gerechtfertigt. Es wäre schön, wenn mehr Leute ihre guten Erfahrungen teilen würden, statt immer nur die schlechten, denn das hat weder der Händler noch die Mitarbeiter verdient!Viele liebe Grüße

Ich habe einen Gasgrill bestellt, Lieferung relativ schnell. Aber es fehlt sowohl der Schlauch als auch der Druckminderer. Mehrfach über das Website-Kontaktformular geschrieben, aber keine Reaktion. Telefonisch nicht zu erreichen, lange Warteschleife, dann Freizeichen, dann aus der Leitung geworfen. Dann befindet man sich schon ausserhalb der Geschäftszeiten. Email über die zentrale Mail wird auch nicht beantwortet. Dann kommt über einen Sub der Gasschlauch kommentarlos an, der Druckminderer fehlt weiterhin. Wieder eine Email hinterher geschickt. Das ist sehr unprofessionell.

Lieferung zehn Tage später als versprochen, dabei ein Glas defekt. Telefonischer Kontakt nett, wenn man mal jemanden an die Strippe kriegt. Der Ersatz für das defekte Glas ist wohl noch unterwegs, die Widerrufsfrist ist abgelaufen. Als Onlinehändler schwach, möglicherweise im Laden bessere Bedienung.