BARMER

Vielen Vielen Dank an Frau Sheshivari. Die persönliche Beratung hat mir sehr gut gefallen und mein Anliegen wurde vollständig geklärt. Ich komme gerne wieder.

Nach sehr kurzer Wartezeit wurde ich ausführlich beraten und mir bereitwillig beim Ausfüllen verschiedener Anträge geholfen. Ich komme gerne wieder und danke für den bemerkenswert guten Service. Weiter so!

Sehr professionelle und persönliche Beratung von Herrn Koch. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und bekommt nicht das Gefühl vermittelt (wie bei anderen Krankenkassen) nur einer von vielen zu sein. Besten Dank!

Ich wurde heute Vormittag nach einer Anfahrtsodyssee - Straßensperrungen wg. Baustelle Schmiedestr. - freundlich am Empfangstresen begrüßt. Sogleich war eine Sachbearbeiterin zur Stelle, obwohl in keinen fixen Termin vereinbart hatte!. Mein Anliegen konnte ich in einem kleinen, abgeschirmten Bereich besprechen und auch gleich meinen bearbeiteten Antrag wieder mitnehmen. So sieht ein perfekter Dienst am Kunden aus ! Herzlichen Dank an die freundliche, kompetente Mitarbeiterin Frau Hasenbein!Gerd Knolle

Einfach großartig! Ich bin schon lange hier versichert und fühle mich pudelwohl. Auch das Prämienangebot ist einfach top! Zum ersten Mal habe ich auch den Wartezeitenmanager vom TeleDoktor ausprobiert: einfach der Wahnsinn! Mein Wunscharzt hatte eigentlich erst Termine ab Juni und habe nun innerhalb von weniger als 24 Stunden einen Termin für übermorgen bekommen. Mega! Sehr zu empfehlen!

Sehr kompetente Beratung vor Ort. Ich werde von Frau Hasenbein aktiv betreut sowie umfassend und tiefgreifend beraten. Dieser Service erfüllt vollständig meine Erwartungen. Vielen Dank!Adam Podbial - freiwilliges Mitglied der Barmer.

Die Mitarbeiterin vor Ort hat sich sehr viel Zeit genommen, mein Anliegen angehört und mir das erklärt was ich wissen wollte und hat mir noch andere Informationen zu dem Thema gegeben. War ein sehr nettes Gespräch, ich habe mich gut betreut gefühlt.

Ich kann mich den 5 Sterne Bewertungen hier nur anschließen. Wir waren heute da, wurden freundlich empfangen und mussten nur knapp 10 Minuten ohne Termin warten, bevor uns Frau Duske zum Gespräch abholte. Sehr sympathisch und keinesfalls genervt, trotz vibrierender Baustelle direkt vor der Filiale.Liebe Frau Duske - ganz herzlichen Dank an Sie! Sie haben uns zugehört, sich schnell einen Überblick verschafft und konnten uns weiterhelfen! Tag gerettet! Beratung und Kundenservice sind hier keine leeren Worte.Gut, das es diese Geschäftsstelle gibt, online hatte ich 10 Tage keine Rückmeldung bekommen. Falls ich noch einmal ein Problem habe, oder eine Beratung benötige, komme ich gerne wieder!Falls ich noch einmal ein Problem habe, oder eine Beratung benötige, komme ich gerne wieder!Nachtrag 17.07.2023: Geschäftsstelle top, allerdings kam heute ein Brief von der Barmer und wir müssen weitere Nachweise erbringen…. 5 Sterne trotzdem für Frau Duske. Wer kann eine gute Krankenkasse empfehlen? Frage für einen Freund...

Das Servicecenter in der Altstadt von Hannover ist normalerweise mit sehr freundlichen Personal ausgestattet. Am 16.05. gab es in Form einer sehr jungen Mitarbeiterin die Ausnahme von der Regel.Umso erfreulicher war es dann am 17.05. :Fr. Thiel war nicht nur besonnen und sehr freundlich, sondern auch über die Maßen Kompetent. Ein komplizierter Streitfall zwischen Barmer und der Rentenversicherung der sich über 1 Jahr hinzog und zu bisher nicht erklärbaren Forderungen führte, wurde von ihr in kürzester Zeit geklärt und mir in verständlicher Form dargelegt. Viel Aufwand und Ärger für alle Seiten wären uns erspart geblieben, würde es mehr solche erfahrenen Kräften geben, die noch den Gesamtüberblick haben. Danke nochmals an die Mitarbeiterin.