Dr. med. vet. Ursula Rullof Tierarztpraxis

Der Zugang zur Sprechstunde ist eine Katastrophe. Im November lag unser ältester Kater im Sterben und sollte eingeschläfert werden. Wir wurden auf die nächsten Tage vertröstet. Aktuell hatte der andere Kater einen riesigen Abszess am Hals. Termin erst nach anderthalb Wochen bekommen. Zwei Tage später hatte er die Eiterbeule aufgekratzt und es war akut. Man hat uns erneut auf den nächsten Tag vertröstet.Wir gehen jetzt woanders hin.

War vor einiger Zeit dort leider war früher die Praxis besser. Die Arzthelferinnen sind unfreundlich ob am Telefon oder in der Praxis.Was ich dann noch unverschämt finde das vorne an der Meldung dann über Patienten am Telefon oder so gelästert wird so das man alles im Wartezimmer mit bekommt.Die Tierärztin war sehr lieb.Leider wurde uns am Telefon einen ganz anderen Betrag genannt und bei der Abholung hat es einfach mal über 70€ mehr gekostet.(Kastration Kater sollte laut Aussage am Telefon 140€ koste, hab da nochmal nachgefragt was bestätigt wurde 2 Tage vorher) fand ich sehr unverschämt, als wäre das nicht schon teuer genug.

Wir sind überhaupt nicht zufrieden mit dieser Tierartklinik.Da der Gesundheitszustand unseres Katers sich verschlechtert hat, mussten wir an einem Sonntag dringend zum Notdienst. Auf der Fahrt kam aus dem Mund unseres Katers Schaum und er war ständig am heulen. Mit dieser Information sind wir der Tierarzthelferin in die Arme gelaufen, jedoch hatte sie sich nicht dafür interessiert und hat uns in den Wartebereich geschickt. Der Zustand meines Katers hat sich rapide verschlechtert. Er wurde immer lauter und ungeduldiger. Er war offensichtlich am Leiden! Andere Kunden im Wartebereich haben dies ebenfalls bemerkt und haben uns den Rat gegeben nochmal mit der Helferin zu reden. Diese waren sehr unfreundlich und haben betont, dass alle Patienten Notfälle sind und wir warten müssten.Beim dritten Mal hab ich die Schwester nochmals um Rat gebeten, was ich tun könnte, weil er immer lauter wurde und ich am verzweifeln war. Ein weiteres Mal wurde ich unhöflich abgewiesen! Als ich zurückgelaufen bin, habe ich bemerkt dass er nicht mehr atmet und sein Bewusstsein verloren hat. Mit dieser Information wurde ich endlich in ein Raum geschickt, jedoch kam keine Ärztin…somit musste ich ein weiteres Mal eine Schwester aufsuchen und um einen Arzt bitten. Bis zu diesem Zeitpunkt ist kein einziges Mal ein Arzt oder eine Schwester gekommen, um zu schauen wie es dem Kater geht!Letztendlich wurde uns mitgeteilt, dass unser Kater am sterben liegt und wir ihn am besten einschläfern sollten.Seit unserer Ankunft hat sich niemand den Kater je anschaut, um nach Dringlichkeit beurteilen zu können.Ich hab Verständnis dafür, dass viel los ist und ein einziger Arzt nicht gleicht nachkommen kann, jedoch wäre es erforderlich gewesen die Tiere nach Dringlichkeit und nicht nach Ankuftszeit einzuordnen! Somit hätten wir dem Kater viel Leid ersparen können.Eine Erstaufnahme wäre für die Bestimmung der Dringlichkeit eine bessere Lösung für eine Notdienst Tierpraxis.Die Ärztin selbst war höflich und einfühlsam. Sie hat uns bestens über die Zustände aufgeklärt und ihn dementsprechend behandelt. Dennoch war die Tierarzthelferin sehr unhöflich, nicht hilfsbereit und aufkeinenfall einfühlsam…wobei genau dies als Helferin von Nöten wäre.Als Notdienstklinik kann ich diese Praxis nicht empfehlen…Übrigens hat uns das Ganze 210€ gekostet und dies nur für ein Narkosemittel an einem Sonntag, dabei musste mein Kater erst in Ohnmacht fallen um endlich an die Reihe zu kommen…

Unverschämt! Nachdem sich der Gesundheitszustand unserer älteren Katze rapide verschlechterte, suchten wir notgedrungen einen nahegelegenen Tierarzt. Wir wurden 2 mal abgewiesen von dieser Praxis, weil unsere Katze dort nicht bekannt war. Als ich fragte, ob ich meine Katze elendig sterben lassen soll, bekam ich keine Antwort. Die Aussage wir haben heute keine Zeit mehr" finde ich höchst unverschämt! Als Tierarzt Praxis so zu reagieren ist wirklich eine Frechheit. Unsere Katze fing an

Beurteilung zum Notdienst. Wir sind keine Patienten in dieser Praxis. Als die Praxis am 05.02.23 Notdienst hatte, habe ich mich telefonisch dort gemeldet, weil es unserer Katze nach einem Sturz sehr schlecht ging. Nun war es nicht lebensbedrohlich und ich wollte nicht einfach ohne Anmeldung in die Klinik nach Elversberg fahren. Dort lief auch nur das Band. Also entschloss ich mich hier an zu rufen und um Rat zu fragen. Ich hatte auch sofort jemanden am Telefon. Die Dame war sehr freundlich und nachdem sie mir aufmerksam zu gehört hatte, teilte sie meine Meinung, dass unsere Katze in die Klinik muss. Sie notierte sich meine Nummer und sagte, dass sie für mich in Elversberg anrufen könne und mich zurück ruft. Keine 5 Minuten später meldete sie sich mit der Nachricht, dass wir in der Klinik erwartet werden und uns auf den Weg machen können.Ich bin mit dieser Kommunikation und dem Umgang einer Notsituation sehr zufrieden.Hier scheinen die Tiere definitiv vor dem Geld zu stehen. Ich kann von daher nur meine Empfehlung aussprechen.

Wir sind bereits seit vielen Jahren hier regelmäßig mit unseren Tieren in Behandlung und waren bislang immer sehr zufrieden. Frau Dr. Rullof hat das Problem unserer Katze nicht nur erkannt, sondern uns auch viele Tipps und Ratschläge gegeben, wie man die Erkrankung langfristig bessern kann und die Bemühungen haben jetzt nachweislich auch zu einem sehr guten Ergebnis geführt. Ansonsten auch sehr nette Angestellte.

Wir sind schon seit Jahren mit mittlerweile 2 Hunden in dieser Tierarztpraxis. Sowohl die Tierärztinnen als auch die Mitarbeiterinnen sind super, alle sind sehr freundlich, ob am Telefon oder vor Ort. Der Umgang mit den Tieren ist einfühlsam und liebevoll. Wir fühlen uns sehr gut betreut und sind dankbar eine solche Praxis gefunden zu haben!!!

Frau Dr. Rullof ist eine der besten Tierärzte, die wir kennen. Wir sind seit Jahren mit unseren Hunden und Katzen dort in Behandlung. Wir werden immer super betreut und behandelt, auch das gesamte Team ist sehr freundlich. Wir können Frau Dr. Rullof uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die beste Tierärztin, bei der ich war. Akiro und Familie sagen noch mal herzlichen Dank. Auch die Preise, die manche hier für hoch halten, sind erschwinglich. Da habe ich ganz andere Rechnungen gehabt. Für diese Praxis würde ich einen noch weiteren Anfahrtsweg in Kauf nehmen.