Thermobrixx GmbH

Versuche seit gut einer Woche diese Firma zu erreichen.Habe 2 Palletten Pellets bestellt. Konnte keinen Kontakt herstellenweder per Email noch per Telefon und Rückruf SMS.Nehme zu Gunsten der Firma an das Urlaub ist.Werde es Montag wieder versuchen. Sollte kein Kontakt möglich seinwerde ich mein Geld zurückholen.Ganz schlechte Information im Internet

Gute Ware zum angemessenen Preis. Nur" vier Sterne

Habe hier eine Palette Brennmittel bestellt, da sie laut Preisen inkl. Porto am günstigsten war. Nach 10 Tagen (laut Lieferangaben sollte da schon geliefert werden) kam eine Mail, der Computer habe sich mit der Entfernung berechnet. Ich müsse 49,00 € draufzahlen oder die Bestellung stornieren.So kann man das natürlich auch machen mit dem günstigsten Preis...Da ich aber nicht noch länger auf mein Brennmaterial warten wollte (es war kalt), einigte ich mich mit der Firma auf eine Zuzahlung von 30€ und erhielt die Bestellung aufrecht.Die Lieferung kam dann nach weiteren 5 Tagen. Eine Tonne Holz auf einer nur noch im entfernten erkennbaren Palette (keine EURO, irgend ein Billiggelump), angeliefert von EINEM Spediteur. Meine Frau und ich mussten beim entladen mithelfen (!!!) - keine Chance für einen alleine dieses Trumm vom LKW zu bekommen.Erneut gespart am falschen Ende...Beim Einräumen kam dann auch noch zutage, dass die unterste Lage komplett zerdrückt und zerbröselt war.So kann ich jedem nur empfehlen, sich nicht von den Preisen hier verlocken zu lassen, denn am Ende zahlt doch man selber drauf. Lieber mehr zahlen, dafür anständige Ware in ordentlicher Verpackung und zu einer angemessenen Lieferzeit.Kauf bloß nixbei Thermobrixx!"NACHTRAG zur Thermobrixx-Antwort: Dass mein Grundstück nicht befahrbar sei

Liefertermin klappt nicht, man hat keinen direkten Ansprechpartner, telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. ich habe Rechnung bezahlt, erhalte kein Feedback zum Liefertermin noch sonst etwas......... eine Sache für den Anwalt!

Achtung!! Keine Lieferung erhalten Verkäufer antwortet nicht auf Emails. Übergebe jetzt an Anwalt und werde Anzeige erstatten!

VORSICHT!!!!HIER NICHT BESTELLEN!!! Ein Stern ist normal schon zuviel !!!vor 4 Wochen bestellt . Bis heute keine Info wann Ware kommt... kein Kontakt herstellbar... weder per email noch per Telefon!!!Geld per Vorkasse überwiesen !!! Haben Anzeige bei Polizei erstattet . Anders geht es wohl nicht !!!schade!!!!kann nur ab raten

Geht mir wie den meisten Vorgängern. Keine Kommunikation, keine Bestätigung, kein Liefertermin, keine Antwort, kein Telefon! Vorsicht! Werde mir jetzt mein Geld wiederholen.Ja, ja auf der Webseite auch mit Trusted Shops werben. Kann ich nicht nachvollziehen.

Achtung:Muss Geld über Käuferschutz zurückholen.Leider habe ich auch keine Kommunikation anleiern können obwohl Geld überwiesen war.Firma meinte Kunden wie mich können sie nicht gebrauchen weil ich nach Liefertermin fragte, und sie würden das Geld zurückgeben.Bis heute aber noch nicht zurück.Kann nur warnen seit 18. keine Lieferung und kein Geld zurück obwohl angekündigt.Telefonisch sind diese Leute ja nicht erreichbar.

Kann den anderen Bewertungen nur zustimmen. Im August haben wir Bestellt und das Geld überwiesen.Die Ware ist bis nicht eingetroffen. Fast täglich versuchen wir die Firma zu erreichen(Ohne Erfolg) Bestellen sie nicht bei dieser Firma.