Sorola GmbH

Pro:+ freundlich+ insgesamt ganz gute ArbeitContra:- wenig Mitdenken- mehr Termine als notwendig- lange Prozesse1. Es sollte ein Rollladengurt getauscht werden und in dem Zuge ein Klemmwiderstand entfernt werden. Nach dem Tausch klemmte der Rollladen aber noch in gleichem Maße. Der neue Gurt hat zu wenig Vorspannung und rollt sich nicht komplett selbstständig auf, das Problem war vor der Reparatur nicht vorhanden.2. Bei einem zweiten Termin wurde das Problem lokalisiert und ein Kostenvoranschlag in Aussicht gestellt. Anstelle des Angebots wurde nach sieben Wochen telefonisch darauf hingewiesen, dass das Austauschteil noch immer auf Lager warte.3. Beim dritten Termin wurde dieses Teil gut eingebaut, aber die Vorspannung der Feder trotz Hinweises meinerseits nicht kontrolliert, weil „der Kollege das sicher schon versucht hätte“.

Ich kann Sorola nur wärmstens empfehlen! Die Mitarbeiter waren sehr professionell und freundlich und haben uns ausgezeichnet beraten, als wir uns für eine neue Markise, Rollläden und Plissees entschieden haben. Die Qualität der Produkte ist erstklassig und wir sind mit der Montage und dem Service sowie der Freundlichkeit der Monteure rundum zufrieden. Unsere Terrasse ist jetzt perfekt beschattet und unsere Räume sind schön abgedunkelt und kühler im Sommer. Wir würden jederzeit wieder bei diesem Betrieb kaufen und können ihn jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Markisen von markilux oder Rollläden und Plissees ist.

Enttäuschend, vor vielen Wochen eine Markise bestellt, machen eigentlich einen kompetenten Eindruck. Es hat zwei Termine zum Ausmessen und Klärung der Befestigung benötigt, Termine gab es immer erst nach ca. 10 Tagen. Seither laufe ich einem Liefertermin hinterher. Versprochene Rückrufe (auch vom Chef) erfolgen nicht. Nun ist der Sommer vorbei!

Vor 10 Jahren wurde die Firma vom Herrn Gass, Edwin geführt. Er war ein sehr tüchtige Persönlichkeit und die Arbeit war sehr gut. Die Firma liefert momentan keine gute Arbeit ab, bei mir wurden Motoren getauscht mit unterschiedlichen Stärken.Ich hatte 15 nM Motor. Das wurde mit 10 nM Motor ersetzt, in ähnlichen Fenstergröße jedoch haben sie 15nM Motor eingebaut...Warum? Momentan können sie selber nicht erklären.Außerdem der Rollladenpazer zieht schräg hoch. Mit einer Wasserwaage arbeitet man nicht mehr...Schade...nicht zu empfehlen!!!

Ein kleines aber feines Unternehmen mit einem engagierten Chef. Sehr gute Beratung und Ausführung durch fachkundige und behutsame Monteure. Man kann froh sein, solche Betriebe zu finden, die Einem bei den üblichen Problemen in und ums Haus helfen. Hier war es eine neue Markise von sehr guter Qualität. Herrn Gass sei Dank und alles Gute gewünscht. Der griechische Vorarbeiter ist eine Klasse für sich, immer ruhig und freundlich und sehr kompetent.

Als Mieter hatte ich bereits 2 Mal die Sorola GmbH beauftragt. Bei beiden Aufträgen wurde uns schnell und unkompliziert geholfen.Immer gerne wieder!

Bin beeindruckt. Sehr freundlich und gibt sich sehr viel Mühe, auch wenn es unter 20 Euro ist. Kann ich sehr empfehlen.

Perfekter rundum-Service. Vom freundlichen und kompetenten telefonischen Kontakt, über die sehr einfache Terminvereinbarung, bis hin zu netten und ebenfalls sehr kompetenten Monteuren! Sorola hat bei uns in Brühl sowohl Rolläden in vorhandene Kästen eingebaut (zwei andere Firmen wollten uns weiß machen, die Kästen wären zu klein und waren im Angebot doppelt so teuer) als auch unsere alte Markilux-Markise wieder in Gang gebracht. Jederzeit gerne wieder Aufträge an Sorola!

Ich kann eine Empfehlung aussprechen und dieses Unternehmen wärmstens empfehlen. Die zwei Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben das Problem in kürzester Zeit gelöst. Auch waren sie sehr freundlich. Gerne jederzeit wieder. Die Terminvergabe hat auch super geklappt. Sehr empfehlenswert.