SÜDEKUM Gesund Bewegen | Göttingen

Sehr gute Beratung und sehr kompetente Beratung.

Tolle Beratung und sehr nette Dame im Verkauf.Man hat sich wirklich viel Zeit für mich genommen und die Verkäuferin hatte sehr viel Ahnung von den Schuhen.

Bei Südekum kann man Schuhe unkompliziert zur Ansicht mitnehmen. Das bringt enorme Erleichterung, wenn man Schuhe für Pflegebedürftige kaufen muss. Ein Dankeschön auch an die freundliche Beratung in der Theaterstraße!

Allem Anschein nach ist Herr Ziesemer oder dessen MA nicht in der Lage ein Rezept zurück nach Lohfelden zu senden. Die Zweigstelle in Lohfelden hat es mangels Kompetenz in 2 Monaten nicht hinbekommen eine einfache Bestellung auszuführen. Das Stammhaus ist nicht viel besser, es ist nicht in der Lage das Rezept zurück an die Filiale zu senden, es wurde ausdrücklich darauf hingewiesen. Es wurde angeblich zum Rezeptinhaber gesendet, bis heute ist nichts angekommen. Die übrigen Rezessionen sprechen für sich.

Meine 89-jührige, demente Schwiegermutter mit Pflegegrad 3 wartet seit 10 Wochen darauf, wieder einen funktionstüchtigen Badelift zu bekommen.4 Wochen nach Ansicht des Badelifts durch einen Mitarbeiter der Firma Südekum (dieser versprach schnelle Abhilfe) kam sie in die Kurzzeitpflege. In dieser Zeit hat Südekum tatsächlich bei der KK versucht, den neuen Badelift zu beantragen. Dieser wurde von der KK abgelehnt, da sie sich in einer stationären Einrichtung befand. Daraufhin hat Südekum einfach den Auftrag storniert und zu den Akten gelegt, ohne uns zu informieren. Wenn ich vor 10 Tagen nicht nochmal nachgefragt hätte, wäre das Ganze im Sande verlaufen. Angeblich haben sie vor 10 Tagen einen neuen Badelift bei der KK bestellt, dieser ist wohl auch tatsächlich bei Südekum angekommen, allerdings fehlt jetzt noch der Akku. Wenn dieser kommt (vielleicht in weiteren 10 Wochen - wer weiß das schon?) soll der Badelift eingebaut werden. Meine Schwiegermutter kommt in 3 Tagen aus der 6-wöchigen Kurzzeitpflege nach Hause und kann immer noch nicht baden. In der ganzen Zeit wurden wir nicht einmal von der Firma Südekum informiert. Versprochene Rückrufe gab es keine. Alle waschen ihre Hände in Unschuld. Es ist ein Jammer, wie dort mit alten, pflegebedürftigen Menschen umgegangen wird. Für mich steht fest: Südekum - nie wieder

Ich habe erst dann eine sehr gute Erfahrung gemacht als Frau Schneider die Fertigstellung der orthopädischen Schuhe für meinen schwerbehinderten Ehemann übernahm.Ihre fachmännische Arbeit hat mich sehr begeistert,zumal Schuhe für so verformte spastische Füße echt ein Meisterwerk sind.Auch ihre freundliche empathische Art mit uns als ihre Kunden umzugehen empfanden wir als sehr angenehm.Vielen Dank an diese kompetente Frau.

Das Sanitätshaus arbeitet mit dem Klinikum Hann.Münden zusammen.Leider ist die Abrechnung schwierig. Das Sanitätshaus war nicht in der Lage mit dem NLBV abzurechnen. Das NLBV hat sogar mit denen gemailt. Aber eine Antwort gab es nicht. Stattdessen wurde die Rechnung direkt zugestellt. Gute Buchhaltung sieht anders aus.Update: Obwohl die Rechnung vom NLBV bezahlt wurde schickt man eine Zahlungserinnerung. Am Telefon hängt man in der Warteschleife.Auch die Dame in der Buchhaltung passt in die Firma. Sie gibt am Telefon Behauptungen von sich, die so nicht stimmen können...Das Telefonat wurde durch die Firma beendet.

Hat noch einen echter Schuster, der sein Handwerk kann. Eine Ausnahme in Göttingen! Hoffentlich bleibt uns das Geschäft noch lange erhalten.

Besondere Wünsche zu den teuren Einlagen werden nicht vom Verkaufsraum zur Werkstatt kommuniziert.Scheinheilig wird angefragt, ob man mit dem Service zufrieden war , Antworten darauf schlicht ignoriert !Schade , es war jahrelang mein Lieblings Schuhgeschäft!