Aussenrollos.com

Anfang Mai habe ich persönlich ein Rollo ausgesucht und eine Skizze abgegeben. Am selben Tag wurde noch die Rechnung bezahlt. Mitte Juni (in meinem Urlaub) sollte das Rollo geliefert werden. Nach mehreren erfolglosen Anrufen habe ich endlich einen Mitarbeiter erreicht. Auf Nachfrage, wann das bereits bezahlte Rollo geliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass es vom Auftrag aufnehmenden Mitarbeiter versäumt wurde, das Rollo in die Produktion zu geben.Man hat sich entschuldigt und angeboten, das Rollo trotzdem zu fertigen und zu liefern oder vom Kauf zurück zu treten. Wäre ich mal lieber vom Kauf zurück getreten.Ich habe also eingewilligt, dass das Rollo dennoch abzgl.5% der Kaufsumme produziert wird. Gestern ist das Rollo geliefert worden. Leider musste ich nun feststellen, dass das Rollo 7mm zu breit gefertigt wurde. Somit habe ich Schwierigkeiten, die Führungsschienen ordentlich zu befestigen.Ein Anruf beim Hersteller verlief überhaupt nicht zufriedenstellend. Ich soll doch alles wieder einpacken, damit dies im Werk überprüft werden kann. Und laut Mitarbeiter sind 3mm Abweichung hinzunehmen.Also diese ganze Bestellung und Kaufabwicklung waren eine Farce!Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!