Care Center Deutschland GmbH

Ich war letzte Woche in der Care Center Filiale Bochum an der Viktoriastrasse um eine Rückenorthese zu bekommen.Die Beratung war absolut Fachmännisch und die Mitarbeiter sind super geschult. Ich habe mich in sehr guten Händen gefühlt.Hier möchte ich besonders Frau Schott hervorheben die mich vermessen und beraten und mir die Orthese nach bereits drei Tagen persönlich zuhause vorbei und angepasst hat.Mehr Service geht nicht. Absolut Vorbildlich.Vielen Dank für ihre schnelle und kompetente Hilfe.

Absolut empfehlenswert Herr Angelos*****Alles ganz gut informiert immer sehr höflich und freundlich Empfang sehr nette Dame auch telefonisch alles schnell geklärtIch bin begeistert für gesamte Service

Nur weiterzuempfehlen. Sowohl in den Filialen als auch am Hauptsitz an der Sinterstr.Sehr nette Mitarbeiter. Sowohl telefonisch als auch vor Ort. Bis vor ca einem Jahr meist von Herrn Neuhaus (inzwischen in Rente wie mir mitgeteiltwurde) betreut worden, inzwischen bei Frau Mohrbacher-Schubotz mindestens genauso zufrieden.

Ich habe hier eine Laufanalyse gemacht und mir Sohlen anfertigen lassen. Nachdem alles abgeholt und bezahlt war kam einen Monat später eine Rechnung von Opta Data. Ich sollte das ganze nochmal bezahlen ?!Es hatte mich einiges an Zeit und Mühe gekostet um das ganze zu klären. Letztendlich wurde die Rechnung storniert.Weder von CareCenter noch von OptaData kam eine Entschuldigung.Schlechter Kundenservice. Wirkt ein bisschen wie Abzocke um ehrlich zu sein.War vorher angetan von CareCenter, jetzt würde ich eher davon abraten.

Top! 5 x Stern! Alles schnell und professionell erledigt.

Habe Weichschaumeinlagen verschrieben bekommen, mittlerweile gehören sogar persönlich angepasste Schuhe dazu. Zur Absprache eines Termines telefonisch Kontakt aufgenommen. Gleichzeitig meine Situation geschildert, das lange Anfahrten für mich wegen diverser Einschränkungen nicht einfach sind. Mir wurde ein Rückruf versprochen. Der kam einige Stunden später. Ein Mitarbeiter vom Care Center kommt nun bei mir zuhause vorbei. Bin völlig dankbar für diese Hilfe. Der Termin hat jetzt bei mir Zuhause stattgefunden. Absolut professionell, kompetent und sehr nett . Die Beratung war auch Topp. Alles wurde vermessen und aufgenommen. Das Rezept muss nochmals geändert werden. Es wurde aber genau mitgeteilt wie. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Ich kann nur sagen...super freundlich....und sie wissen was sie tun...DANKE

Ich warte seit drei Wochen auf meine Kompressionstrümpfe. Beim dem Hausbesuch wurde nicht richtig gemessen, besonders der linke Fuss nicht. Auf meine Frage hin welche Farben es gäbe meinte der ältere männliche Mitarbeiter unfreundlich er wolle diese nicht alle aufzählen. Nach dem vermessen meiner Oberschenkel berührte mich der Mann auch noch dort wo man es nicht möchte als Frau. Als dann die Kniestümpfe geliefert wurden, passten diese natürlich nicht am linken Fuss. Der Mitarbeiter von Ihnen diesmal ein junger Mann mit dunklen Haaren meinte unfreundlich zu mir ob das an meinen dicken Füßen/Beinen gelegen hätte. Eine unverschämtheit. Das war das letzte Mal, dass ich bei ihnen Kompressionsstrümpfe bestellt habe. Diese sind bis heute den 27.07.23 auch noch nicht bei mir angekommen, da ja auch die Kniestrümpfe nochmal geändert werden mussten, weil nicht richtig gemessen wurde. Auf eine telefonische Nachfrage am 25.07.23 meinte die Dame unfreundlich, es läge an der Urlaubszeit, ich müsste mich noch gedulden. Ich benötige dringend meine neuen Kompressionsstrümpfe.

Absolut kompetente Hilfe und Beratungvon der Erstellung eines Kostenvoranschlages bis hin zur Auslieferung und Rechnungsstellung.Gute persönliche Informationen sowohl telefonisch als auch vor Ort. Sauberer gepflegter Laden. Weiter so.