da Vinci Apotheke

Mehr als zufrieden - gute und nette Beratung. Alle Medikamente waren vorhanden. Hoffentlich muss ich nur aufgrund von ausbleibender Krankheiten nicht mehr kommen ;)

Sehr aufmerksames Entgegenkommen und eingehende Beratung. Schnelle Zurverfügungstellung eines Medikamentes welches zunächst nicht vorrätig war. Ich fühle mich hier richtig wohl.Danke

Die Beratung und der Umgang mit Kunden lässt mehr als zu wünschen. Habe das bei jedem Besuch erlebt und beobachten können. Das Personal geht herablassen, von obenherab , fast schon möchtegern elitär mit normaler Kundschaft und Fragen um. Wenn diese die Apotheke verlässt, werden gerne mal die Augen verdreht und losgelästert. Der Gipfel war als mir ein kostenloser Schnelltest verweigert wurde als Angehöriger eines in einer vulnerablen Einrichtung wohnen Menschen. Mit der Aussage ich könnte ein Betrüger sein, trotz mehr als ausreichender Nachweise in schriftlicher Form. Bei einer anderen Teststelle war dies natürlich absolut kein Problem merkwürdigerweise ... Ich werde nie wieder einen Fuss in diese Apotheke setzen. Der einst gute Ruf der damaligener Kuhwaldapotheke, hat nichts mehr mit der jetzigen Leonardo da Vinci Apotheke zu tun

Mir wurden im Kundengespräch Unwahrheiten erzählt. Als ich die Apothekerin darauf angesprochen habe, wurde mir in einem aggressiven Unterton mitgeteilt, dass ich keine Ahnung habe. Trotz unzähliger Versuche die Situation zu klären, wurden mir Dinge an den Kopf geworfen, die ich in der Form noch nicht gehört habe. Ich bin ziemlich erstaunt darüber, wie mit mir als Kunde umgegangen wurde und kann demnach keinem die Apotheke weiterempfehlen!

Eine glatte 6!Danke Herr Philipp, dass Sie mir für 60 Cent eine Maske verkauft haben.Ihren Spruch -> Mit fünfzig Euro kommen Sie bei uns nicht weit" hätten Sie sich auch sparen können. Ich habe bei Ihnen für 550 Euro Medikamente eingekauft. Da eine Maske für 60 Cent zu verkaufen und diese noch auf dem Kassenbon zu listen finde ich schon wirklich dreist.Ich muss sagen bisher wurde ich kaum so unfreundlich behandelt. Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden und kann Sie nicht weiter empfehlen. Hoffe das Feedback hilft Ihnen weiter und Sie arbeiten an Ihren persönlichen Problemen und lassen diese nicht an den Kunden aus."

Heute frisch operiert aus dem Krankenhaus direkt zur Apotheke. Dazu muss ich sagen seit 50 Jahren geh ich schon in die damals noch kuhwald Apotheke. So ein unfähiges Personal gab es die ganzen Jahre nicht! Es bediente mich ein sehr schlecht gelaunter Herr Philip, lies mich nicht aussprechen fiel mir ständig ins Wort, warf mir die Zettel praktisch so vor die Nase, als ich fragte warum er so unfreundlich wäre, ich hab doch garnichts gemacht wurde es noch aggressiver das geht garnicht. Ich nahm mein Rezept und sagte das habe ich nicht nötig geh in eine andere Apotheke. Leider ist der Service und die Freundlichkeit sehr zurück gegangen, dies war nicht das erste mal das wir so behandelt wurden, aber definitiv das letzte mal und weiter empfehlen werde ich sie auch nicht mehr. Mit der Chefin spreche ich darüber nochmal persönlich. Gut gemacht Herr Philip vielleicht besuchen sie mal eine Schule für gutes Benehmen!

Am Donnerstag vor Pfingsten Medikament durch Vorlage eines ausländischen Rezeptes vor Ort beim Apo Mitarbeiter bestellt und Abholschein ausgehändigt bekommen. Am Dienstag nach Pfingsten teilt mir derselbe (!) Apo Mitarbeiter mit, er könne mir das Medikament nicht aushändigen wegen des ausländischen Rezeptes. Das fällt ihm erst bei Abholung ein? Kundenservice geht anders! Setze keinen Fuß mehr in diese Apotheke und rate allen davon ab.

Ich war heute in der da Vinci Apotheke, eine schöne Apotheke und sehr nettes Personal (besonders die Damen), das sich Zeit für Beratung nimmt. Gleichzeitig geht es nicht darum, irgendetwas unbedingt zu verkaufen, sondern einem wirklich zu helfen. Sehr zu empfehlen. Ich komme gerne hierher.

Kein Auswahl, wichtige Medikamente und Vitamine fehlen, noch dazu ist extra teuer.

Ich bekomme hier immer die beste Beratung und Hilfe.