Reisebüro am Markt Inh. Cigdem Terzi

sehr freundlich und gut organisiert! Bisher nur gute Erfahrungen gemacht :)

Nr. 1 Reisebüro für mich! Findet günstigere und bessere Angebot als das Internet! Weiß wohin sie einen schickt und steht immer beratend zur Seite.

Cigdem Terzi hat unsere Reise im März perfekt geplant, gebucht, organisiert, mit dem Hotel telefoniert......!!!!! Alles spitze!!!

Frau Terzi hat uns immer bestens bei der Wahl der Reise unterstützt. Gerade jetzt in den unklaren Zeiten, wo es Gutscheine gab und alles ein wenig wirr" scheint

„Vorsorge sehr gut – Nachsorge nicht gut“Bis zur Bezahlung der Reise war die Beratung, das Antwortverhalten der Inhaberin, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft, die Tipps und das Kümmern vorbildlich und ist sehr zu empfehlen.Leider hatten wir auf der Reise ein wenig Pech mit der Unterkunft und wir sind in ein Schreib-Debakel mit dem Reiseveranstalter (DER Touristik Deutschland GmbH) hineingeraten, der uns aber nur mit Floskeln und Standardantworten ruhigstellen wollte. Indirekt hat dieser damit ausgesagt, das wir selber Schuld sind uns nicht rechtzeitiger und energischer bei Missständen vor-Ort gemeldet zu haben.Vom Reisebüro selbst gab es leider im Nachhinein keinerlei Unterstützung, bzw. Nachbesserungsoptionen. Hier sollte man meinen, das dort der bessere Draht zum Reiseveranstalter besteht.Wir haben nach 20 Jahren das erste Mal wieder in einem Reisebüro gebucht, fühlten uns jedoch nach dem Überweisen der Rechnungssumme komplett allein gelassen und missverstanden. Schade!

Frau Terzi ist sehr nett und kompetent und erledigt auch komplizierte Einreise Unterlagen für den Kunden und man muss sich dann um nichts mehr kümmern

Ich wollte mich zwecks Urlaub nach Kreta beraten lassen. Als ich in die Filiale kam, saßen drei Personen vor mir. Zwei davon gehörten zusammen. Gerade als ich mich zum Warten hinsetzen wollte, sah mich die Beraterin an und sagte: Sie brauchen sich hier jetzt nicht hinsetzen. Ich brauche noch bestimmt zwei Stunden. Haben Sie einen Termin? Das verneinte ich und ich bekam auch kein Angebot für einen Termin. Weil in zwei Stunden die Filiale geschlossen hätte, fragte ich, warum ich in zwei Stunden wieder kommen soll. Die Beraterin seufzte genervt und sagte, dann kommen Sie morgen oder so. Ich: oder so ist für mich keine konkrete Antwort. Also bin ich gegangen.

Wir haben unseren ersten Tür Urlaub hier gebucht... und sind super beraten und informiert worden... Danke...wir kommen für den nächsten Urlaub wieder...

Top Service - schon mehrfach Reisen gebucht und immer alles zu bester Zufriedenheit gewesen.