Scandinavian Airlines System Deutschlanddirektion

Schlechteste Airline, mit der ich je geflogen bin. Über 4 Stunden Verspätung gehabt. Mussten aufgrund von der Airline verschuldeten Verspätungen einen Umweg von über 1.000 km fliegen.Trotz gesetzlicher Regelung zu Compensations, haben wir keine erhalten. Nur eine Mail, dass uns keine Erstattung zusteht, weil wir ja einen Ausweichflug hatten, der aber 4 Stunden später erst das Ziel erreichte.Im Gegensatz zu allen anderen Airlines gibt es hier nichts gratis im Flieger. Nicht einmal Wasser. Kostet der Becher 0,33 Liter 3 Euro. Das ist wirklich Frech.Bodenpersonal wie auch Flugpersonal richtig mies gelaunt. Absolut nicht kundenfreundlich. Auf einen Flug, hat der Pilot nur Norwegisch geredet. Keine Ansage auf Englisch und scheinbar dabei das Mikro noch gegessen.Sitze sind extrem eng. Also selbst so Billigflieger wie Ryan Air und Co. Sind 1000 mal besser als SAS und wir haben über 1.000 Euro für einen innereuropäischen Flug bezahlt.

Very poor customer service. They told me that my return flight is refundable. I paid more than $1000 for the return flight which was a fully refundable ticket and I made sure with the customer service on the phone that the ticket I am buying is refundable and she said YES it is. I contacted them and eventually they refunded a small amount of the ticket. You deserve zero stars.

bad customer Service

Die sind telefonisch nirgendwo zu erreichen das istärgerlich. Ich muss jetzt deswegen neue Ticket buchen. Also ist nicht zu empfehlen.

Eine der weltweit schelchtesten Airlines. Und ich bin auf jedem Kontinent geflogen.Flüge werden dauernd annuliert. Und in diesem Fall gibt es weder Unterstützung (Hotelbuchung, falls man gestrandet ist), noch wird die Kompensation, die durch EU Gesetzt geregelt ist gezahlt. Erst nachdem ein Anwalt eingeschaltet wurde. Nahe am Betrug. Auch der Flug selbst ist wie bei einer der schäbigsten Billig-Airline. Kein Service, schlechte Sitze.

Flug im Juli wurde im März aus Pandemiegründen storniert! Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Unverschämtheit!

Nur eine Brechtüte pro Reihe