Eckert

Ich kann mich den negativen Rezensionen nicht anschließen. Die Damen dort sind super nett und freundlich.

Meine Erfahrungen mit dem Laden waren bis vor kurzem sehr gut. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und ein schön Sortierter laden man findet sich super zurecht. Top. Aber seit dem die neue Filialleiterin dort arbeitet bin ich echt enttäuscht. Es scheint so als würde der Laden jeden Tag immer mehr den Bach runter gehen. Sie kann mit Kunden nicht gut umgehen geschweige denn reden, ist sehr laut, macht einen komischen Eindruck, ist oft abgelenkt und scheint nicht bei der Sache zu sein, ist sehr anstrengend und macht schlechte Laune. Der Rest des Personals ist nach wie vor klasse und geben ihr bestes aber sind augenscheinlich auch nervlich angekratzt von der Chefin. Ich kann mir gut vorstellen das sie über mehrere Stunden Kopfschmerzen verursachen kann. Bevor ich in den Laden reingehe achte ich seit dem sie dort arbeitet darauf ob sie da ist. Denn wenn sie da ist komme ich zu einem anderen Zeitpunkt wieder. Deshalb auch nur 1 Stern denn diese Frau geht garnicht. Respekt an die Leute die es mit ihr aushalten ohne auszuflippen.

Ein super Service von Frau Tormann in der Filiale am Katharinenturm. Ein Paket musste zurück, war von mir dafür nicht richtig vorbereitet. Sie hat mir sofort ohne Zögern geholfen, eine für mich perfekte Lösung zu finden. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit!

Die alte mitarbeiten waren super dei neue sind sehr unhöflich und laut.Ich habe versucht ein Paket zu senden und die Mitarbeiterin war sehr unhöflich weil es gab kein QR code, ich habe versucht zu erklären dass das Paket kein QR code braucht aber sie lass mich nichts sagen und war laut (sie sagt : ich habe zum 8 und 9 mal gesagt kein QR code verstehst du nicht).Der nächste Tag haben DHL das Paket abgeholt und gesagt es braucht kein QR code....Ich war ihr Kunde für 6 Jahren, und ich komme nie wieder.

Frau Hartmann bietet Top Service immer wieder auf neue . Danke

Die „fleißige“ Frau W..dorf wollte mich nicht rechtzeitlich bedienen, weil sie 3-4 Meter zur 2. Kasse (Paketshop), ihrer Meinung nach, nicht rennen wollte. Sie hat sich entschieden, zuerst die hinter mir nachgekommene Kunde bei 1. Kasse (Zigaretten & Co.) zu bedienen.Und am Ende hat mich zornig und unhöflich angesprochen.

Also zum 2 mal habe ich bei der Person mit dem schwarzen langen Haaren urste Probleme sollte ein packet für die Nachbarin abholen berechtigte Person war mein Mann war aber zur Zeit verhindert hatte seinen Personalausweis mit und die unfreundliche kassiererin gab mir das packet nicht obwohl ich den Ausweis von meinem Mann dabei hatte. Samstag 12.11.2022 um 15.10 Uhr diese Person ist unmutbar für die Kunden laut und unfreundlich

Ich habe oft verschiedene post zum versenden, von Briefen bis zu Paketen...da den Überblick zu behalten ist manchmal schwierig!Ich bin immer froh wenn ich frau stach sehe, sie ist wahnsinnig nett, zuvorkommend und versucht immer zu helfen, sie hat mir gestern mit einem Paket geholfen, super beraten und noch einen netten kurzen Plausch!Allerdings gibt es leider auch andere Damen in dem Laden, wo man lieber dann zur hauptpost fährt...unfreundlich gegenüber Kunden, gerade wenn diese nicht sofort verstehen wenn es ein Problem gibt, sehr schade!

Netter kleiner Lottoladen mit sehr freundlichem, (meist) gut gelauntem Personal. Neben Lotto gibt's hier auch noch Tabakwaren und das nötige Zubehör. Zudem Zeitschriften, Bücher, ein paar Getränke und Coffee-to-go. Telefonguthaben, Paysafecards u.a. gehören auch zum Sortiment. Außerdem kann man dort DHL-Pakete abholen und aufgeben. Und, wie bereits erwähnt, die Verkäuferinnen sind sehr nett.