Fliesenausstellung in Karlsruhe - Fliesenimpulse - LÖFFELHARDT Fliesen GmbH

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Herzlichen Dank vorerst.

Reichlich Ausw6

Sehr unfreundliches unflexibles Personal ( bis auf Fr. Röhlicke)

Sehr schöne und auswahlreiche Ausstellung, allerdings lässt die Beratung zu wünsche übrig. Man muss seine Arroganz gegenüber dem Kunden nicht so präsentieren, nur weil man in einem Fachgeschäft arbeitet.

Zeichnet sich durch eine sehr schöne Ausstellung aber vor allem auch durch eine professionelle und geschmackvolle Beratung aus.

Im Herbst 2017 diesen Händler besucht um nach Fliesen zur Badrenovierung zu schauen. Die Auswahl ist ordentlich und beschränkt sich eher auf exclusive Produkte und deckt entsprechend auch eher das höhere Preisniveau ab. Exclusiver und höher" schien auch die beratende Dame zu sein. Jedenfalls konnte Sie Ihre Arroganz uns gegenüber nicht verbergen. Den Zuschlag in Sachen Fliesen hat dementsprechend ein anderer Fachhändler bekommen."

Wir wurden bei verschiedenen Projekten von Frau Gruber-Wurm exzellent beraten. Fachwissen, Höflichkeit, Aufmerksamkeit und kompetente alltagstaugliche Tipps waren die Basis der Beratungsgespräche bei ihr. In der Corona-Zeit wurden im Gegensatz zu anderen Fliesenfachgeschäften die Hygienemaßnahmen strikt eingehalten und Ernst genommen. Nicht nur den Kunden gegenüber, auch untereinander achteten die Mitarbeiter vorbildlich und verantwortungsbewusst auf die AHA-Regeln. Wir fühlten uns gut aufgehoben und können volle Punktzahl vergeben!

Die Ausstellung und die Auswahl ist ok. Allerdings nicht sehr kunden-freundlich. Habe bei der Bestellung - nach Rückfrage - 1 Paket zuviel bestellt. Nach Fertigstellung war das ungeöffnete Paket übrig, telefonisch hieß es auch, ich kann es nach Abzug 15% Bearbeitungsgebühr zurückbringen.... Kurz danach kam ein Rückruf von Fa. Löffelhardt. Man könne nur mindestens 2 ! Pakete zurückbringen, 1 geht nicht :-( , sowas hab ich noch nie erlebt. Habe Ihnen dann das Paket geschenkt... damit sie nicht pleite.......Hab mich sehr geärgert.... Nie wieder Löffelhardt / Pfeiffer & May...