Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Reparaturen
- Ölwechsel
- Autovermietung
- Autowäsche
Empfohlene Bewertungen
Andreas Orzel
16.10.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Update vom 24.7.2023 zu meiner Rezession von vor zwei Wochen.Positiv überrascht war ich, als mich ein Mtarbeiter von Hülpert anrief und mir sein Bedauern über den verschmutzten Wagen nach der Reparatur ausdrückte. Er bot mir bei dem nächsten Besuch eine komplette Innen-und Aussenwäsche an.Nun hatte ich das Glück" oder "Pech" ( je nachdem ) das ich einen Termin zum Lackieren des hinteren Stoßfängers hatte.Und siehe da...das Fahrzeug war am Tag der Abholung
Tomagip
27.09.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Die Beleuchtung an meinem Fahrzeug war defekt! Ich habe sofort schnelle Hilfe bekommen.Die Wartezeit im Autohaus mit Kaffee genutzt,! Ersatzteil wurde bestellt und ich habe einen Leihwagen unkompliziert erhalten.Es lief alles ohne Probleme super nettes Team! Das ist guter Service
Stefan H (Stefan)
09.09.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Telefonische Erreichbarkeit unterirdisch.Der externe Dienstleister nimmt zwar den Rückrufwunsch an, leider meldet sich trotzdem niemand. Auch auf das Kontaktformular keine Reaktion. Echt schwache Leistung. Die MA sind in der Regel super nett und freundlich, aber wenn man sie nicht erreichen kann bringt mir das leider nichts. Sobald mein Wagen aber einen Service ans Autohaus meldet, klingelt mein Telefon recht schnell.Habe auch keine Lust einfach auf Verdacht wieder hinzufahren. Das Problem mit der Telefonanlage gibt es ja nun schon Ewigkeiten… passiert da mal etwas? Oder ist man nicht drauf angewiesen?
Nick R
24.08.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Super Service bei aktuellen Lieferzeiten. Ersatzmobilität wird sogar von Dortmund nach Berlin gefahren! Das war ich bisher nicht von meinem bisherigen Händler gewohnt, einfach super. Der Herr Ortmann leistet wirklich gute Arbeit und kümmert sich um die Anliegen der Kunden, so sollte es sein.
Alfred
15.08.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Absoluter Katastrophen Laden.Telefonisch nicht zu erreichen. Selbst wenn man an einen Telefondienstleister weiter geleitet wird, notiert jemand einen Rückruf, der nie stattfindet. Dies ist kein bedauerlicher Einzelfall, wir haben mehrere neue VW in der Familie und keiner von uns konnte euch je telefonisch erreichen. Wir fahren jetzt mit unseren Autos leider bis nach Bochum, da man dort ohne Probleme mit dem Händler kommunizieren kann.Auch die ersten Leasing Autos bekommen wir nun von dort.Kommen sie nicht mit ihrer „wir arbeiten an der Erreichbarkeit“ denn nach 7 Jahren nicht erreichbar zu sein, sollten sie es einfach lassen.
M T
12.08.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Wir haben unseren Firmenwagen nach einem Unfall begutachten und anschließend auch reparieren lassen. Alles lief transparent und reibungslos. Lieben Dank an die netten, flotten Damen vom Empfang und Frau Steinkuhl und Herrn Jürck für die Hilfestellung mit der Versicherung. Gerne wieder :)
Jonathan Schulz
30.07.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Wir haben dort ein gutes Angebot erwischt und sind mit dem Wagen sehr zufrieden. Herr Y. Andaloussi hat uns sehr freundlich bedient. Vielen Dank
Matthias M
24.07.2023
Volkswagen Zentrum Dortmund - Hülpert VZ GmbH
Exzellenter Service, gut organisiert. Da kann die Konkurrenz aus Bochum (Fa. T…) definitiv nicht mithalten.Ihre Mitarbeiterin am Counter, Frau Larissa Werner, ist mit ihrer überaus freundlichen und kompetenten Art übrigens ein besonderer Gewinn für Ihre Firma.
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