IVECO NORD-OST NUTZFAHRZEUGE GMBH

Aber die Freundlichkeit ist ausbaufähig. Sonst top!

Gute Werkstatt, nettes und fachkundiges Personal.Manchmal etwas schwierig die Meister telefonisch zu erreichen..... Ist aber auch ein Zeichen dafür das die sich kümmern und viel unterwegs sind in der Werkstatt bzw. Mit den Kunden am Fahrzeug....Da wird sich auch Zeit genommen um die Probleme am Fahrzeug eingehend zu erörtern.Ist zwar etwas teuer vom Stundensatz.... Unterm Strich aber billiger da sie wissen was sie tun und nicht unnötig Zeit verplämpern.

Iveco nimmt momentan nur Ivecos zur Reparatur an...

Sehr gute Beratung. Alle sehr nett. Wir sind sehr zufrieden und kommen bestimmt auf dieses Haus zurück.

Vollintegriertes Womo mit Tempomatfehler und Rückrufaktion in die Werkstatt gegeben. Insgesamt sehr freundlicher Service durch alle Mitarbeiter.Elektriker T.G. sehr kompetent und gewissenhaft Fehler herausgefunden und behoben. (Vorherige Werkstätten hatten es nicht geschafft). Unser Ansprechpartner K.D. aus dem Reparaturservice hat sich äußerst engagiert und erfolgreich im Rahmen einer Kostenklärung (Gewährleistung) eingesetzt. Grosse Klasse! Wir können die Werkstatt wärmstens empfehlen.

Das war jetzt der zweite Kontakt mit dieser Iveco Niederlassung. Beim ersten mal baten wir um eine technische Bestätigung für eine Auflastung, die wir auch für viel Geld erhalten haben. Wobei die Kosten dafür anscheinend sich im normalen Rahmen bewegt haben.Beim zweiten Mal wollten wir im Rahmen einer Rückruf-Aktion unser Wohnmobil (Vollintegriert) abgeben. Gleich bei der Terminvergabe wies uns ein sehr netter Service Mitarbeiter telefonisch darauf hin, dass für uns Extrakosten entstehen würden, weil wir ein Wohnmobil haben und weil es ein Vollintegriertes ist, die Kosten wohl noch höher sind. Die Rückrufaktion ist direkt für Fahrzeuge mit Camperausstattung. Wir sollten ca. 4 Stunden mit einem Stundensatz über 140 Euro zusätzlich zahlen, obwohl die Rückrufaktion im Brief für den Kunden ohne Kosten sein sollte. Ein Anruf bei Iveco Deutschland hatte dann die Mitarbeiterin entsetzt, weil Werkstätten wohl sogar Extrastunden von Iveco für vollintegrierte Fahrzeuge bekommen.Eine andere Vertragswerkstatt hat uns einen Termin gegeben und uns versichert, dass für uns keine weiteren Kosten anfallen.Ich schreibe ungern schlechte Rezensionen, aber ich befürchte, dass andere in den sauren Apfel beißen würden und das wäre einfach unrecht.

Freundliche Mitarbeiter. Die Werkstatt macht einen ordentlichen Eindruck.

niemiła obsługa,długi czas oczekiwania

Miła obsługa. Awaria zlokalizowana i usunięta w dwa dni.

Ich hatte mit dem Wohnmobil eine Bremsenpanne auf dem Heimweg aus dem Urlaub, mir wurde Freitagnachmittag sofort geholfen und ich konnte eine Stunde später wieder fahren. Engagiert und kompetent, so muss eine Werkstatt sein!