BMW Langenhan Mühlhausen

5 Sterne für Verkauf und Service! Würde mein Auto jederzeit wieder bei Herrn Pagel kaufen - unkompliziert, freundlich und in einem Wimpernschlag war das Auto fertig. Auch den Service und die Werkstatt habe ich nur als kompetent und freundlich erlebt. Große Empfehlung!

HalloIch wollte eine Probefahrt machen am Anfang hat man noch gesagt das es kein Problem ist. ( Ich sollte mich 1Woche vorher nochmal melden)Nachdem ich mich nochmals gemeldet habe wurde mir dann gesagt das ich das Auto kaufen muss.Wie gesagt ich wollte nur eine verkackte Probefahrt machen und nicht das Auto kaufen, obwohl man weiß ja nie was später mal ist. Es ist ja auch irgendwie Werbung wenn man sowas anpreist.Überall steht unverbindlich Probefahren, und dann sowas!Viel versprochen und nichts gehalten!(Haben schonmal zwei Probefahrten bei Mercedes gemacht und das Problemlos und da hat keiner Gefragt ob ich das Auto kaufen will oder nicht)Leider gibt es keine weiterempfehlung, sondern eher ein abraten!

Ich würde jedem BMW Fahrer davon abraten diese Werkstatt zu besuchen. Ich bin seit 5 Jahren Kunde und werde diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen. Mein Auto ging während einer Fahrt einfach aus und musste in die genannte Werkstatt abgeschleppt werden. In der ersten Woche wurde immer wieder gesagt das nichts gefunden wurde, in der zweiten Woche teilte mir der Kollege dann mit das sie sich das Auto noch gar nicht angeschaut hätten. Als dann endlich Zeit war stellten Sie fest das die Steuerkette sowie Nockenwelle ersetzt werden müssen, für die Erstellung eines Angebotes wurde dann wieder eine Woche gebraucht. Letztendlich habe ich auf mein Auto 3 Wochen gewartet, womit ich kein Problem gehabt hätte sofern man das von Anfang an kommuniziert hätte und mich nicht angelogen hätte. Ich habe auch mehrmals betont das ich auf ein Auto angewiesen bin, mit einem Mietwagen kamen sie mir ebenfalls nicht entgegen. Als ich es abgeholt habe wurde mir gesagt ich hätte es ja auch in eine andere Werkstatt abschleppen lassen können, also wurde mir im Prinzip die Schuld an der ganzen Sache zugewiesen. Sowas kann man in der heutigen Zeit nicht mehr vor einem jahrelangen treuen Kunden machen, egal wer letztendlich Schuld hat.

War zum TÜV und Service dort. Sehr freundlich und nett.

An sich Personal sehr freundlich, Werkstatt sicher auch kompetent! Aber bieten großspurig Leihwagen an, und vergessen" bei 3 Gelegenheiten zu erwähnen das der kostenpflichtig ist ! Musste fast 60€ an Gebühr und Spritpauschale zahlen für nen Leihwagen den ich nur brauchte weil die den ganzen Tage für Service und TÜV brauchtenUnd ich natürlich nicht 7h dort warten will und kannMan sollte die Kunden schon vernünftig darauf hinweisen das ein Leihwagen Geld kostet und nicht erst beim abholen des eigenen Wagens ne dicke Rechnung aufmachen"

Sehr freundliche Mitarbeiter und hervorragender Service.

Toller Service und super freundliches Personal.Danke für die Hilfe!

Die letzte Werkstatt hier in Mühlhausen. Da bringst du dein BMW hin weil es defekt ist aber eine ordentliche Diagnose bekommen sie nicht hin.... 3 zylinder haben keine Kompression schön und gut aber eine Kompressionsverlustprüfung bekommen sie nicht hin dafür wollten sie 300 Euro fürs nichts tun... SAFTLADEN...

Sehr gutes Fachpersonal und sehr gute Bedienung, man wird sehr freundlich Empfangen und es wird auch versucht, jeden Wunsch zurecht zu werden.