Ortho-Ped Dittmer GmbH & Co KG

Vor zwei Jahren noch nicht so unfreundlich gewesen und eigentlich sehr nett, aber jetzt habe ich mich erschrocken wie ich berhandelt wurde das ich mich sehr unwohl gefühlt habe

Ich habe unter Angewachsenenagel gelitten. Ich wurde hier von Frau Yashna behandelt. Nach zwei Tagen fühle ich zum Glück keinen Schmerz mehr und bin damit Total zufrieden. Außerdem muss ich sagen , dass dieser Tag war nicht ihre Arbeitstag aber sie ist wegen mir zur Arbeit gekommen , da es mir nicht gut gegangen ist . Übrigens war sie sehr freundlich und lieb .

Ich wollte eine Höhenausgleichssohle (als Ergänzung zu einem ebenfalls im Sanitätshaus erworbenen Vorderfußentlastungsschuh) mittels eines Rezepts erwerben, doch die Mitarbeitenden des Sanitätshaus verweigerten einen Kostenvoranschlag mit dem Rezept bei der Krankenkasse einzureichen und verwiesen auf Privatzahlerleistung. Sie begründeten es damit, dass die Krankenkasse es sowieso nicht erstatten würde. Ich hatte jedoch schon zur Krankenversicherung Kontakt aufgenommen und mir die Kostenübernahmemöglichkeit bestätigen lassen, außerdem hatte ich auch die Nummer des Produkts im Hilfsmittelverzeichnis parat.Leider hat es drei Besuche beim und ein Telefonat mit dem Sanitätshaus - jeweils mit nicht gerade freundlichen Disskussionen von Seiten der Sanitätshausmitarbeitenden - gedauert, bis die Mitarbeitenden endlich aufhörten die Einreichung des Kostenvoranschlags zu verweigern.Und siehe da, kaum war es eingereicht, übernahm die Krankenkasse die Kosten und das Sanitätshaus konnte mir endlich mein Geld erstatten. Schade, dass es drei bzw. (mit Abholen des Geldes) vier Besuche im Sanitätshaus dazu brauchte. Das führte leider dazu, dass ich den verletzten Fuß, der laut Arzt vollkommen ruhig gestellt werden sollte, unnötigerweise durch die Wege belasten musste.Zu dem oben erwähnten Vorderfußentlastungsschuh sollte noch erwähnt sein, dass mich das Sanitätshaus anrufen wollte, sobald mein - für die Verletzungsheilung dringend benötigter - Schuh abholbar sei. Leider erhielt ich jedoch keinen Anruf und holte den Schuh nach 1,5 Wochen dann einfach so ab. Da ich durch die Zeitverzögerung solange ohne den Schuh auskommen musste, wurde der verletzte Fuß leider länger belastet als notwendig gewesen wäre.

Ein freundliches Team mit einem freundichen Chef! Sehr kompetente Begutachtung und Beratung durch Fr. Hartmann. Dank Terminierung und guter Organisation konnte ich nach zwei Stunden mit den neuen Einlagen nach Hause fahren, mit vielen guten Ratschlägen vom Techniker und Fr. Hartmann. Vielen Dank sagt Sabine

Als ich in den Laden ging, spürte ich sofort eine komisch Atmosphäre. Ich wurde schlecht beraten, das Personal war sehr unfreundlich und leicht arrogant. Ich war sehr enttäuscht von dem Besuch im Sanitätshaus.Ich hatte auch das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht hilfsbereit waren und ich mich nicht willkommen gefühlt habe.Als ich die Preise gesehen habe, war es für mich schon klar, dass ich dieses Sanitätshaus nicht weiter besuchen werde.

Sehr netter und toller Service. Ich bin wegen meiner Fuß- und Beinschmerzen hingegangen. Frau Hartmann hat mir alle Einzelheiten erklärt, eine Laufanalyse gemacht und mir empfohlen, was ich verbessern kann. Alle Geräte sind sehr modern. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und empfehle das Sanitätshaus. Sie können zuerst mit einem Mitarbeiter ein Vorgespräch führen und dann einen Termin vereinbaren.

Bin schon einige Zeit Kunde und immer wieder begeistert über die freundliche und kompetente Beratung. Auch bei nachträglichen Anpassungen sehr entgegenkommend! Vielen Dank und weiter so :-)

Sehr freundlich und machen einen kompetenten Eindruck.Als ich heute den Laden betrat, wurde ich sehr nett von Frau Knak empfangen.Man hat sich gleich willkommen gefühlt. Ohne weitere Wartezeiten ging es gleich ans Eingemachte. Nach Scannen der Füße, Beurteilung des Ganges und Begutachtung meiner Füße wurden mir ausgiebig erklärt wie sich meine Haltung und Gangart auf meine Füße auswirkt. Im Anschluss habe ich dann die verschieden Möglichkeiten für meine Einlagen vorgestellt bekommen und darüber hinaus noch ein paar hilfreiche Tipps wie ich der Fehlstellung noch zusätzlich entgegen wirken kann. Man hat sich also auf jeden Fall viel Zeit für mein Anliegen genommen.Ich kann leider nicht für die anderen Mitarbeiter sprechen, da ich mit diesen keinen Kontakt hatte.Aber wenn Sie die Möglichkeit haben zu Frau Knak zu gehen und sich entsprechend motiviert sowie kompetent beraten zu lassen, würde ich es definitiv empfehlen.

Guter Service und freundliches Personal.Ich habe eine Bandage benötigt. Die verschrieben Bandage war in dieser Filiale nicht verfügbar, aber in der anderen. Ein Mitarbeiter brachte die Bandage am nächsten Tag vorbei, so dass ich keine 24 Stunden später mein Gelenk schonen konnte. Außerdem wurden mir noch Tipps mit gegeben wie ich schnell wieder Fit werde.

Für eine Reise ins Ausland brauchte ich kurzfristig Kompressionsstrümpfe. Ich war überrascht über die Art der Vermessung meiner Beine mittels modernster Technik. Die Mitarbeiterin Steffi Hartmann wies mich genau ein und erklärte mir alles. Ich bin sehr dankbar für die sofortige Versorgung, so das ich meine Reise problemlos und sicher antreten konnte. Ich werde auch in Zukunft bei Bedarf weitere Hilfsmittel hier kaufen.