Umzug Ratz Fatz

Ich bin vor einigen Tagen mit Ratz Fatz Umzügen umgezogen und kann das Team sehr empfehlen. Von der Kontaktaufnahme, über Besichtigung vor Ort, Angebots Erstellung und den eigentlichen Umzug lief alles super. Immer erreichbar, bei eventuellen Sorgen und Nöten. Selbst ein Möbelteil, was nicht untergebracht werden konnte wie gedacht, wurde netterweise entsorgt. Ich kann dieses motivierte Umzugsunternehmen sehr empfehlen.Vielen dank für Alles.

Die 3 Burschen,die für uns letztes Jahr total spontan Zeit hatten,von 5 Sternen ,glatte 10. Reibungslos alles. Hilfsbereit ,noch nach dem eigentlichen Umzug die Hilfe angeboten, alles mit an seiner richtigen Stelle zu bringen,war bei uns damals ziemlich dringend,von daher einen großen Dank an euch.Da trifft es zu,professionell, hervorragende Arbeit,schnelle Antwort und Qualitätssicherung

Wir danken dem 7-köpfigen Team von Ratz Fatz für Ihre top Leistung bei unserem schweren Umzug. Wir waren sehr zufrieden, vor allem mit der Fleißig- und Freundlichkeit! Es sind sehr liebevolle, schweranpackende Helfer mit einer guten Prise Humor für eine gewisse Flexibilität dabei. Manchmal läuft einfach nicht alles wie geplant. Zunächst dachten wir, wir müssten einlagern, kurzfristig dann doch noch eine Wohnungszusage bekommen. Dann ist es faktisch etwas mehr geworden als gedacht, - auch dass wurde ohne Meckern und Stöhnen gegen einen mehr als angemessenen Aufpreis miterledigt. Wir danken Ihnen/ euch sehr, auch für Ihr/ eurer Mitgefühl für unsere Geschichte und die gemeinsame Freude als wir dann doch noch eine Wohnungszusage erhielten! Wir wünschen Ihnen/ euch von Herzen alles Gute, ganz viel Gesundheit und falls wir noch mal umziehen müssen, kommen wir gern nochmal auf Sie/ euch zu!!

Meine Frau und ich sind in den letzen Jahren schon häufig umgezogen. Wir müssen sagen, dass war mit Abstand der beste Umzug, den wir je gemacht haben. Tolles Team, sehr schnelle und saubere Arbeit. Absolut professionell mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen.

Wir können dieses Umzugsunternehmen nur empfehlen; trotz eines langen Arbeitstages ( wir sind aus gut 200 km zugezogen) war das Team durchgehend motiviert und überaus freundlich. Alles hat gut geklappt und da noch Platz im LKW war, konnten wir auch ohne Zuzahlung mehr mitnehmen, als vorher vereinbart (irgendwas vergisst man ja immer). Auch auf Fragen u.ä. per WhatsApp im Vorfeld wurde schnell geantwortet. Würden wir immer wieder buchen!

eine Katastrophe....Sachen beschädigt, keiner der Männer hat Schuld (waren wir nicht") !!! Trockner völlig verdreht in den Keller gestellt

Umzug ist für jeden der es vor sich hat eine sehr persönliche Sache, immerhin vertraue ich Fremden mein bisheriges Leben an.Sollten Sie bereit sein für ein Abenteuer der besonderen Art, gerne vertrauen Sie Ihren Umzug der Firma Ratzfatz an.Ich hatte einen Umzug mit Einlagerung. Einmal wurde der abgesprochene Preis für die Einlagerung in der Zeit der Einlagerung erhöht, was aus meiner Sicht, nicht gerade für das Unternehmen spricht. Das war zwar ärgerlich, jedoch nicht der Gipfel.Meine Möbel kamen nach der Einlagerung wohlbehalten 3 Stunden nach der vereinbarten Uhrzeit bei mir an, worüber ich im Nachgang sehr dankbar bin, dafür die 3 Sterne.Der Ärger begann mit der Feststellung, dass nicht alle meine Sachen den Weg auch zu mir gefunden haben. Dieses naturgemäß nach dem Auspacken. Meine Nachfrage wurde von Herrn Harmann positiv bearbeitet, Herr Harmann war immer sehr hilfsbereit und nett, danke dafür. Das es auch anders sein kann bewies sein Kollege, Herr Hassan. In einer 3 Wochenfrist erhielt ich eine Nachlieferung. Nur stellte ich da bereits fest, dass immernoch nicht alles dabei war. Meine erneute Nachfrage endete damit, dass ich mich bereit erklärte die fehlenden Sachen persönlich beim Unternehmen abzuholen. Das Unternehmen steht im Internet mit 2 Adressen, es kam wie es kommen musste, ich war zur abgesprochen Zeit bei der „falschen“ Adresse. Bei einem Anruf meinerseits wurde ich mit den Worten begrüßt „MANN da ist doch nur das Büro“ Wortlaut Herr Hassan. Nun war weiterer Ärger geweckt, nach ca 5 min und auf dem Weg zur anderen Adresse wurde ich erneut angerufen, wo ich den bleibe ich solle mich beeilen er hätte auch anderes zu tun- das war für mich die Höhe der Frechheit. Über den Ton verärgert verlangte ich nun, dass nicht ich die Sachen hole, sondern das mir das Unternehmen vertragsgemäß die Sachen nach Hause bringt. Da bekam ich einen boshaften Redeschwall von Herrn Hassan ins Ohr mit dem Ergebnis ich könne ja zur Polizei gehen- mit so wenig Achtung bin ich mein ganzes Leben noch nicht konfrontiert worden. Ich habe meine Sachen also bis heute nicht zurück. Sollte jemand nicht zuzuordnende Sommerhosen, T-Shirts, Handtücher, Wolldecke, künstliche Pflanze usw in seinem Umzug finden, gerne bei mir melden. PS den vollen Preis für Umzug und Einlagerung hatte ich selbstverständlich bereits am Umzugstag bezahlt.(verfasst für meine Mutter, die selbst kein Google Konto besitzt)

Danke!Ich kann die Herren nur empfehlen.Pünktliches Erscheinen, sauber und schnell gearbeitet. Hat alles bestens funktioniert. Jederzeit gern wieder!

Unser Umzug hat super geklappt mit Ratz Fatz Umzüge. Die Männer waren super zuverlässig, absolut freundlich und sehr professionell am Werk. Möbel, Umzugsgut und vor allem unser riesiges Terrarium sind heil und unversehrt am neuen Wohnort angekommen. Sehr zu empfehlen. Weiter so !