Dr. Recknagel Gesundheitsservice GmbH

Ich bin drauf und dran die Firma wegen untelassener Hilfeleistung und der Inkaufnahme des Todes meiner Schwiegermutter aufgrund mangelhaftem Service /oder Faulheit/oder Geldgier anzuzeigen.Da bau ich in meinem Keller besser angepaßte Orthesen als die.

heute war der Marcus (Orthopädie Techniker) bei uns. er hat meiner freundin einen schuh gebracht, ihn ihr angepasst und dies sehr schnell, freundlich und kompetent. Vielen Dank für die gute Betreuung!!!

Ich selber war zur Einlagenberatung in der orthopädischen Werkstatt.Habe mich auf Anhieb sehr wohlgefühlt, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die für alle Fragen ein offenes Ohr hatten. Sehr zu empfehlen!

VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT!!!Zwei Monate nachdem die Rechnungen für die Gehhilfe und den Walker bezahlt waren kam plötzlich eine ERINNERUNG mit MAHNGEBÜHREN von einem INKASSO Unternehmen.Auf die, per Email und Einschreiben, eingereichten Überweisungsbestätigungen mit der Bitte um Prüfung, gibt es seit über zwei Wochen keine Rückmeldung.Meines Erachtens wird hier offensichtlich versucht körperlich Beeinträchtigte Kunden einzuschüchtern und doppelt abzurechnen.

Trotz der super Beratung und Anpassung nicht volle Punktzahl. Weil die Buchhaltung scheinbar nicht anständig arbeitet :( auf bereits gezahlte Rechnung flattert ohne Vorwarnung Inkasso Schreiben rein, mit unrealistischen Zahlungsziel und enormer Mahnhöhe.Direkt ein Inkasso einzuschalten bei Unstimmigkeiten, die sich zum Schluss als nicht fundiert herausstellen, finde ich ziemlich fraglich, zumal rein rechtlich erstmal eine Mahnung erfolgen müsste, auf welche ich direkt auch freundlich reagiert hätte. Wenigstens meine Beschwerde wurde freundlich bearbeitet, daher bewerte ich neutral.Trotz der super Beratung und dem extrem guten Personal vor Ort, werde ich hier nicht mehr meine Hilfsmittel beziehen.

Super nettes und sehr kompetentes Team. Helfen und erledigen bei Anträgen an die KK. Gehen individuell auf Wünsche ein. Ich brauchte eine Sonderanfertigung einer Unterschenkelorthese. Vom Abdruck bis anpassen zwei Tage. Das Team von Dr. Recknagel Gesundheit sind empfehlenswert und jeder Zeit wieder.

Man teilt telefonisch mit, was auf dem Rezept drauf steht, darauf bekommt man die Auskunft man kann jederzeit vorbei kommen. Heute also hingefahren, dort wird dann nach Blick auf Rezept mitgeteilt, dass kann nur in der Werkstatt direkt gemacht werden.Also ab zur Werkstatt, dort will man mir dann diabetisadaptierte Einlegesohlen für Diabetikerschutzschuhe anbieten, was ich nicht brauche, da keine Diabetikerschutzschuhe. Es sollen lt. Rezept normale Einlegesohlen für Diabetiker gemacht werden. Das ist normale Kassenleistung. Es wird trotz hundert % Kassenleistung eine zusätzliche Zuzahlung verlangt. Oder ich solle mir ein anderes Rezept ausstellen, wäre dann lt. deren Auskunft ein Rezept für Weichpolstereinlagen für Sportschuhe. Auf meinen Einwand, das ich Diabetiker bin und die entsprechend verschriebenen Einlegesohlen haben will, wird dieser Mitarbeiter sehr aggressiv und unfreundlich.Was ist heutzutage bei diesen Dienstleistern los…..Absolut nicht zu empfehlen…..

Werkstattwir sind seit 2 Jahren dort ein klasse Team, sehr arrangiert, immer sehr freundlich, kinder lieb und für eine Werkstatt tun sie ihr bestes. begleiten sogar zum Arzt um Hilfsmittelversorgungen zu beschleunigen, machen Hausbesuche mit Herstellern und haben immer ein offenes Ohr

Landsberger Allee wurde mir eine Knie Bandage gegeben die nicht passend war verschrieben vor Ort von mein Orthopäden Dr.Tabari. Ich rief an um zu erklären das sie runterrutscht beim laufen und brauche eine Nummer Kleiner dann. Das wurde verneint weil man das nicht ersetzt und sie auf der Bandage sitzen bleiben. Ganz toll nützt mir nun nichts mehr muss weiter mit Schmerzen laufen und in mein Kurs gehen unfassbar. Nicht zu empfehlen.