Schaffrath Möbelhaus Heinsberg

Wir haben div. Schlafzimmermöbel bei Schaffrath in Heinsbergbestellt und wurden sehr gut von Herrn S. Jahn beraten und nicht mit dem üblichen Verkäufer bla bla..." zugetextet.Freundlichkeit

Obwohl es der 23.12.2022 war, also einen Tag vor Weihnachten, wurde ich von Herrn Aghigay sehr gut beraten!Es war ein sehr angenehmes Verkaufsgespräch. Der Besuch in diesem Geschäft hat bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen!

Ich hatte den Eindruck, dass den Mitarbeiterinnen die Arbeit Spaß macht. Sehr freundlich und kompetent und gründlich.Sehr zu empfehlen.

Ein Laden mit falschen Preisen. Ich wollte die Objekte auf dem Foto kaufen und die Überraschung war zu Hause, als die Preise nicht angezeigt wurden, der Preis zu Hause betrug 99,99 Euro im Vergleich zu der FALSCHEN Anzeige von 49,00 Euro. Ich empfehle diesen Laden nicht , FALSCHE PREISE!!!

Ich bin total enttäuscht von diesem Unternehmen.Möbel defekt geliefert, neue Lieferung nach 3 Monaten und dann auch noch falsche Ware. Nur Ausreden, sonst NICHTS!!!

Top Beratung und sehr freundlich und hilfsbereit. Man ist gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Qualität der Möbel ist sehr gut und macht definitiv einen hochwertigen Eindruck.

Ich habe bereits mehrfach Möbel bei Schaffrath gekauft. Die Beratung und die Ware waren jedes Mal super! Zuletzt habe ich ein Bett bei Herrn Jahn gekauft, Kompliment an den Verkäufer - sehr kompetent, in keinster Weise aufdringlich und er sagt ehrlich seine Meinung - hier fühlt man sich gut aufgehoben!

Große Auswahl, kompetente Bedienung, wir waren zufrieden und konnten unsere Ware im Service Center in Mönchengladbach abholen.

Wir haben am 12.03.2022 eine Schrankkombination plus Tisch, der Marke Mondo für unser Wohnzimmer bestell. Der Preis hierfür lag bei über 5000 Euro. Heute steht nun der vierte Versuch an, das Projekt abzuschließen. Bei dem ersten Versuch wurde bei der Montage eine Abdeckplatte TV Unterteil beschädigt, der Wohnzimmertisch war durchgebrochen. Des Weiteren wurde bei der Montage die Tür eines Hängeschrank fallen gelassen, so das der Korpus und das Scharnier beschädigt wurde.Am zweite. Termin wurde zwar die Abdeckplatte und der Tisch ersetz, nur beim Hängeschrank stellte man dann fest, das er wohl doch mehr unter dem Aufprall auf dem Boden gelitten hat, als vermutet. Somit konnte er nicht repariert werden. Beim dritten Besuch stellte man fest, das man die falsche Seite vom Schrank bestellt hat und somit konnte die Beschädigung nicht behoben werden.Heute stand also der nächste Versuch an und der war dann endlich erfolgreich. Im Vorfeld fand ein reger Dialog statt. Nachdem wir mehrfach es angesprochen haben und wir öfters nachhakt mussten, wurde uns einen Nachlass von 150 Euro gewährt. Dieses wird generell auch geschätzt, aber es sei jedem selbst überlassen, inwiefern er das als angemessen sieht. Wir sind da eher enttäuscht drüber.Nun soll hier nicht alles negativ sein und der eine Stern soll ja auch verdient sein! Von daher sei hinzugefügt, das die Mitarbeiter freundlich und höflich sind.Die beiden Monteure heute, waren kompetent und zügig.Also unser Fazit….wer gerne mit Möbelhäuser und dessen Personal Kontakt hat und auf regen kommunikativen Austausch steht, dem kann ich diesen Fachbetrieb gerne empfehlen. Wir werden in Zukunft das Geschäft allerdings meiden, da ich meine freie Tage gerne anders gestalten möchte.

Wir haben 2017 eine Stehlampe und jetzt einen Flurschrank gekauft. Beide Male Beratung, Preis und Qualität sehr gut.