Sanitätshaus Kisling

Erstberatung war wirklich gut. Freundliche Mitarbeiterin, die alles gut erklärt hat. Das Leihgerät war vorrätig, so dass ich es sofort mitnehmen konnte. So weit so gut. Dafür +1 Stern.Absprache war, dass sich das Sanitätshaus meldet, sobald eine neue Verordnung vorgelegt werden muss und wir dann absprechen, ob ich das möchte oder ob ich das Gerät zurück gebe.Das ist leider nicht erfolgt.Bereits einige Zeit nach Ablauf der Verordnung hatte ich ein Telefonat zunächst mit einem Mitarbeiter und dann mit dem Chef. Dieser war leider sehr unfreundlich, warf mir vor, ich hätte etwas versäumt, obwohl die Absprachen klar anders waren. Ein lösungsorientiertes Gespräch war leider kaum möglich.Gerade in der Kommunikation mit Menschen, die Bedarfe im Bereich gesundheitliche Hilfsmittel haben und deren Angehörigen, erwarte ich eine besondere Sensibilität in Bezug auf Kommunikation. Schade, dass das hier nicht so war.Nachdem ich im Telefonat von mir aus versucht habe eine Lösung zu finden, bot mir der Chef an, dass er mir die Eigenleistung erlässt, wenn ich zu dem Gerät eine neue Verordnung abgebe. Hat dann auch so funktioniert. Dafür einen weiteren Stern dazu.Insgesamt in der Bereitstellung der Hilfsmittel sehr positiv. Im Bezug auf die Kommunkation leider unschön.Würde beim nächsten Mal woanders hin gehen.

Sehr seriöses Geschäft, war letztens dort um mich wegen einem Rollator und Pflegemittel zu erkundigen. Die Beratung war sehr fachlich kompetent und mir wurde es nach mehrmaligem Nachfragen, nochmals erklärt. Habe die Sachen auch schnell nach Hause geliefert bekommen.Komme gerne wieder ! :)

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Gute Atmosphäre. Habe alle meine Angelegenheiten schnell erledigt. Auch noch gute Parken Möglichkeit. Vielen Dank.

Unmöglich, die Bewohnerin wartet auf die Wechseldruckmatraze und kein Mensch geht ans Telefon!

Die Lieferung sowie Reaktionszeit war herausragend. Die anliefernden Mitarbeiter waren zuvorkommend und sympathisch.

Sehr freundliche Beratung, nette Mitarbeiter. Sehr professionell ich würde nur weiter empfehlen.

Ich habe mehrmals den Service in Anspruch genommen und wurde immer sehr frundlich und kompetent beraten, danke

Mich plagt häufiger mein Außenband nach Sprunggelenksdistorsion und jedes Mal nimmt sich das zuvorkommende Team meiner an und bietet mir ohne zeitlichen Verzug mit viel Kompetenz Hilfe mit qualitativ hochwertigen Produkten.Zahlreiche andere Sanitätshäuser wären in hiesiger Nähe, doch bevorzuge ich jedes Mal den Weg hierhin auf mich zu nehmen!

Kompetente, fachliche und geduldige Beratung und Verkauf. Vielen Dank an Bastian Klein! Und vielen Dank ans Sanitätshaus Kiesling, dass auch Menschen mit Handicap eingestellt werden. Weiter so!!! 5 Sterne, Alles TOP

Seit Jahren die Nr. 1 in Bonn und Umgebung. Unkomplizierter, freundlicher Kontakt und schnelle Lieferungen.