Lucardi Juwelier Aachen

Die Geschäftsführerin war total unfreundlich und nicht kompetent .Auch wenn sie Lucardi hier in Deutschland vertritt ,sollte sie sich mit den Gesetzen auskennen .Ich hatte ein Armband im Dezember 2021 gekauft ,was sehr schnell kaputt ging.Man wurde unfreundlich abgewimmelt .Mein Fazit ich werde dort keinen Schmuck mehr kaufen.!!Auch wenn manche Geschäfte sich dies wünschen würden: Reklamieren Sie eine mangelhafte Ware, brauchen Sie dafür weder einen Kassenbon noch eine Originalverpackung oder die Etiketten. Anders als bei einem reinen Umtausch wegen Nichtgefallen handelt es sich bei einer Reklamation um einen Gewährleistungsanspruch.!!!!Umtausch „ohne wenn und aber“ – das gilt prinzipiell immer dann, wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist oder nicht hält, was sie verspricht – das ist in §§ 437 Nr. 1, 434, 439 BGB geregelt.Mangelhaft ist eine Sache dann, wenn sie nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat. Ist die Beschaffenheit nicht vereinbart, ist sie gemäß § 434 BGB dann mangelhaft, wenn:

Sehr nette Mitarbeiterinnen, der Laden ist sehr schön, dort herrscht ein sehr gutes Arbeitsklima.

Gute, nette und kompetente Mitarbeiterinnen. Höfliche Bedienung, sehr Hilfsbereit. Leistung und Qualität sehr gut. Empfehlenswert!

War gestern in Aachen , habe mir ein paar Ohrringe gekauft für 4,99€ , möchte bezahlen und die Frau an der Kasse sagt 5€ … ich Weis es ist nur ein Cent aber es ist nicht selbstverständlich das sie mir sagt was ich mit meinem Cent mache …erste und letzte mal da gewesen … eigentlich hätte ich die Ohrringe da lassen sollen aber in dem Moment war ich echt sprachlos , was eigentlich bei mir nie passieren kann …egal kein schöner laden

Total unfreundliche Geschäftsführerin. Sie gab mir kaputtes Wechselgeld. Ich bitte um Austausch, aber sie sagte, die Kasse darf nicht noch mal öffnen und lasse ich auf den nächsten Kunden warten. Wenn jemand anderes etwas kauft, kann sie die Kasse öffnen. Sehr lustig, eine Geschäftsführerin weißt nicht, wie sie die Kasse öffnen kann. Schmuck darf nicht probieren. Voraussichtlich wegen Rassismus ein negativer Kommentar oder gar kein Kommentar von diesem Geschäft.