Sanitätshaus Riepe GmbH & Co. KG

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.gute Beratung

Ich kann nur sagen 1 Stern ist für den Service der hHagenerstr. Noch zu viel. Da die so wie so nur machen was sie grade wollen. Die Krankenkasse hat mir dort einen Rollator genehmigt. Diesen wollte ich aber nicht haben weil mir der zu sperrig und zu schwer war. Deshalb wurde der Auftrag storniert. Und das mehrfach. Heute stand jemand von dem Unternehmen mit dem storniert Rollator vor dee Tür. Ich wußte von nichts. Also durfte er ihn wieder runtertragen. Dabei hat er eine porzellan Figur kaputt gemacht. Kein Wort ob er die ersetzten soll nichts und der Dame im Büro war es auch egal. Zum Glück habe ich seit letzter Woche einen vernünftigen Rollator. Ich kann nur sagen nie wieder Riepe.

Im Oktober 2022 habe ich für meine Schwester einen Rollator auf Rezept bestellt. Kopie wurde in Haspe übergeben und bei Lieferung sollte das Original mitgenommen, was nicht geschehen ist. Da meine Schwester sehr krank ist, u a.Parkinson und starke Depressionen hat habe ich rein zufällig die Rechnung über 88,95 Euro erst durch Zufall bei ihr gefunden. Ich habe mehrere Emails und Briefe an die Geschäftsleitung gesendet

Die Werkstatt hat sich geweigert den Rollator meiner Mutter zu reparieren weil ich nicht zweifelsfrei nachweisen konnte ihn bei Riepe gekauft zu haben. Meine Mutter ist schon seit vielen Jahren Kunde des Unternehmens. Ich habe habe mich dann zwei Mal per Mail darüber beschwert. Eine Antwort darauf habe ich nie bekommen Das muss man sich als Unternehmen erst mal leisten können. Die sind offensichtlich nicht auf ihre KuKunden angewiesen.

Super Service, kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank

alle leute da sind sehr nettund endlich habe ich einen tollen eleketronischeprotheseHerr Grimm, Herr Nicholasen und Frau VanessaSie sind wie meine geliebte FamilieSie haben mit mir zusammengearbeitet und endlich wurde mein Traum wahrIch werde euch nie vergessenvon ganzem herzen sage ich und meine familie euch immer danke sehr für alles.

Sehr unhöfliches und patziges Personal!

Sehr unhöfliches und unprofessionelles Personal! ich war am 13.07.2021 um 17:30 da um meine Einlagen abzuholen. Die Einlagen waren schlecht verarbeitet worden, deswegen habe ich mich verweigert sie anzunehmen. Darauf wurde die Verkäuferin frech und hat angefangen mich mit Rechnungen per Post zu drohen. sie habe gesagt sie sei Verkäuferin und nicht Technikerin, sie wollte unbedingt das Geld ohne überhaupt die Leistung erbracht zu haben. Es waren sogar noch 2 Verkäuferinnen anwesend im Laden, und sie waren keine große Hilfe. der Laden ist überhaupt nicht zu empfehlen, ein Stern wäre auch zu viel.

Hier würde ich nur an die Hauptstelle in Böhle verwiesen, Verordnungen der Orthopädie können sie dort angeblich nicht verarbeiten, das Personal war sehr unhöflich, so geht man nicht mit Erkrankten Menschen um.

Phantastischer ,freundlicher Service am Telefon als auch bei der Lieferung total zügig und komplikationslos besser geht es nicht..kann ich jedem empfehlen