Landesamt für Einwanderung - Hauptstandort

Mehrere Häuser und AbteilungenBesser als vor 20 JahrenMitarbeiter sind auch etwas freundliche als alte ZeitenMorgens immer voll mit MenschenMit Termin klappt alles bestensHabe um 09 Uhr Termin gehabtAlles komplett höchstens 30 Minuten gedauert. Wenn Sie alle Unterlagen mit Kopien vorbereitet haben

Wir haben einen Termin online gebucht, scheinbar gab ein Fehler bei der Registrierung. Wir landeten an der falschen Abteilung (Abteilung E). Trotzdem hat uns der Mitarbeiter angenommen. Er war sehr hilfsbereit und gab sich eine große Mühe um uns an der zuständigen Abteilung (Abteilung A) weiterzuleiten. Dort haben wir wieder ein großes Glück! Die Mitarbeiterin dort war ebenso verständnisvoll und sehr hilfsbereit. Sie hat unseren Fall ganz professionell bearbeitet. Obwohl ihre offizielle Arbeitszeit zum Ende kam, hat uns weiterhin ganz toll beraten. Wir bedanken uns ganz herzlich bei den Mitarbeitern für diese kompetente Arbeit und für den tollen Umgang trotz außerordentlicher Arbeitsbelastung. Hochachtungsvoll!

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, mich mit der Ausländerbehörde in Verbindung zu setzen, um meinen unbefristeten Aufenthaltstitel zu beantragen. Ich muss sagen, dass ich von der hohen Professionalität und dem Engagement der Mitarbeiter beeindruckt bin. Sie waren nicht nur äußerst kompetent in ihren Fachgebieten, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit.Die Sachbearbeiterinnen, mit denen ich Kontakt hatte, haben mir in jeder Phase des Prozesses zur Seite gestanden und mich bestens betreut. Trotz des bürokratischen Rahmens und der angespannten Situation, in der sich viele Menschen bei solchen Anliegen befinden, haben sie es geschafft, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Sie waren stets aufmerksam, nahmen meine Anliegen ernst und gaben mir das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.Diese positive Erfahrung hat mir gezeigt, dass es in Behörden durchaus engagierte und empathische Mitarbeiter gibt, die sich für die Anliegen der Menschen einsetzen und ihr Bestes geben, um ihnen zu helfen. Ich bin äußerst dankbar für die Unterstützung und kann diese Behörde ohne zu zögern weiterempfehlen.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen, denn ich habe bei meinem Besuch heute am 30. Mai 2023 nur freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter erlebt. Das Gebäude D wirkte neu, freundlich und sauber (auch die Toiletten). Der Wartebereich war groß und es herrschte anders als erwartet Ruhe.Am meisten verblüfft war ich über das Zeitmanagement, denn wir wurden zum vereinbarten Zeitpunkt aufgerufen. Der gute Eindruck setzte sich fort, denn wir wurden freundlich empfangen, begrüßt und konnten unser Anliegen in Ruhe vortragen. Frau Beier, vielen Dank an der Stelle, hat uns zugehört, das weitere Vorgehen erklärt und nach der Bezahlung der Gebühren haben wir unsere Unterlagen erhalten und konnten zufrieden nach Hause gehen. Ich bin beeindruckt von der Professionalität und der strukturierten Bearbeitung und ziehe meinen Hut vor dieser anspruchsvollen Arbeit.Vielen Dank!Die Berliner Behörden sind besser als ihr Ruf!

Ein Freund brauchte kurz Hilfe und hat mich angerufen, damit es mit der Kommunikation verständlicher ist. Die Mitarbeiter weigerten sich und schickten ihn weg. Statt das gleiche englische Wort mehrmals zu brüllen, kann man auch normal in englischen Sätzen reden, wenn es mit deutsch nicht klappt…

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, meinen Aufenthaltstitel in Deutschland zu verlängern, und hatte eine wunderbare Erfahrung bei dem Termin. Ich habe LEA per E-Mail kontaktiert und prompt einen passenden Termin erhalten. Ihre schnelle Reaktion und Effizienz haben mich beeindruckt.Als ich pünktlich ankam, war ich angenehm überrascht, dass ich überhaupt nicht warten musste. Ich wurde ohne jegliche Verzögerung oder Verwirrung zum richtigen Büro geleitet.Die Mitarbeiter im Büro waren nicht nur professionell, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Dinse war besonders aufmerksam und hat mir alle notwendigen Informationen und Unterstützung gegeben, die ich brauchte. Er hat geduldig meine Fragen beantwortet und den gesamten Prozess reibungslos und stressfrei gestaltet.Ich bin sehr dankbar für den ausgezeichneten Service, den ich während meines Termins erhalten habe. Die Kompetenz, Effizienz und freundliche Art des Teams haben bei mir einen positiven Eindruck hinterlassen. Ich möchte Herrn Dinse und dem gesamten Personal meinen aufrichtigen Dank für ihre herausragende Hilfe aussprechen.Diese Rezension basiert auf meiner persönlichen Erfahrung und kann natürlich bei anderen Personen variieren.

Seit über 4 Wochen versuche ich diese Behörde zu erreichen um einen Termin auszumachen, teleofnisch wird man weggedrückt und online ist kein Termin möglich. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schneller gekündigt als ich gucken könnte!!!!!!!

Hier als Übersetzer für Kunden.Behörde selbst kann ich nicht beurteilen, aber Fr. Böttcher (Migration EU/GB) war sehr freundlich und machte mich fast „überflüssig“ ;) spricht gutes Englisch und ist dabei sehr hilfsbereit. Hat man selten!

Liebe Frau Kopolovic, wir möchten uns bei Ihnen und Ihren Kollegen/Kolleginnen sehr sehr herzlich für Ihre Hilfsbereitschaft, Professionalität und insbesondere Menschlichkeit bedanken. Dank Ihnen, wir den Menschen, die zum großen Teil unter schwierigsten Umständen nach Deutschland/Berlin kommen, ein erster Schritt der Zuversicht geboten. Wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen!