Meisterwerk Berlin

Unseriös.Zuerst nett am Telefon. Danach 'Vogelstraußtaktick': 'Ich rufe sie in einer halben Stunde zurück'. Kein Anruf. Nach ein Paar solchen Anrufen wegen Terminvereinbarung habe ich dann die google-Bewertungen gelesen und konnte sehen, dass das in dieser Firma so üblich ist. Wir haben einen anderen Handwerker beauftragt. Danke google. Das nächste Mal lese ich die Rezensionen zuerst, bevor ich den Kontaktversuch starte.

Shisha hat gut geschmeckt, Kohle kam schnell.Kann ich nur empfehlen.

Meine Jalousie sollte heute Vormittag von dieser Firma repariert werden. Ich hatte extra Urlaub genommen. Nach einem Anruf hieß es, dass gleich jemand kommt. 3 Stunden später rief ich erneut an. Wieder hieß es, ich soll noch kurz warten. Leider kam niemand mehr. Mit dieser Firma NIE wieder!!!

Am Montag den 19.12.22 eine Beanstandung gemeldet und am 21.12.22 wurde diese zu meiner vollsten Zufriedenheit beseitigt. Die Monteure waren sehr nett und sehr kompetent. Danke für die prompte Erledigung vor Weihnachten.

Ich hatte mit der Filma für heute einen Termin vereinbart. Leider kam keiner und es wurde auch nicht telefonisch oder per WhatsApp abgesagt. Ich habe über 10 mal probiert anzurufen, bis jemand ran gegangen ist. Mir wurde gesagt, Sie verspäten sich, sind aber gleich bei mir. Es ist nie jemand aaufgetaucht und abgesagt hat auch keiner. Wie unseriös und respektlos ist das bitte?

Ganz großes Lob für die Firma Meisterwerk. Alle Absprachen und Termine zum Einbau eines neuen Rolladens wurden genau eingehalten, absolut zuverlässig.Schnelle und gute Arbeit, nette und kompetente Mitarbeiter.

Ich kann nur von Meisterwerk abraten. Ich habe Rolläden von ihnen reparieren lassen, die nach nur einem Jahr wieder kaputt waren. Da dies noch innerhalb der Gewährleistung war, habe ich sie gebeten, das wieder zu reparieren. Zu drei verschiedenen Terminen sind sie nicht gekommen, ohne abzusagen. Anrufe werden häufig ignoriert und ich habe das Gefühl, dass Kunden ihnen letztendlich egal sind, wenn sie das Geld haben

Rolladen hat sich aufgehängt. Anruf bei Fa. Meisterwerk. Reparatur wurde am selben Tag trotz später Stunde von den beiden freundlichen Mitarbeitern sachkundig und absolut kompetent ausgeführt. Besten Dank.

Motor ausgetauscht am Rolladen, welcher mit 350 € berechnet wurde.Nachdem es 3 Monate später einen Kurzschluss gab erschienen die Monteure bei zwei fest vereinbarten Terminen nicht. Erst bei einem dritten Termin nach Androhung der Reparaturbeauftragung an eine andere Firma und Anwalt wurde dieser dann eingehalten.Nachfolgende Auskunft: Keine Garantieanerkennung, da eine verschobene Lamelle das Kabel beschädigte. Dies würde an den alten Jalousien liegen. Man könne diese auswechseln und würde dann aus „Kulanz“ den Motor auf eigene Kosten tauschen. Kam uns schon seltsam vor, dass eine Firma OHNE Verschulden einen Motor im Wert von 350 € schenkt……Alles ausgemessen und einen Kostenvoranschlag vereinbart…..und nie wieder was von Meisterwerk Berlin gehört!Wir haben dann eine seriöse Firma beauftragt. Fazit: Der eingebaute Motor war gebraucht bzw. aufbereitet mit deutlichen Gebrauchsspuren und unterschiedlicher Verschraubung und hatte einen (Neu)Wert von ca. 30 €!Die Reparatur wurde NICHT fachgerecht durchgeführt!Die Lamellen sind zwar auf Grund des Alters locker aber mit einer Kabelarretierung an der Wand und einer Kabelabdeckung hätte der Schaden vermieden werden können! Stattdessen hingen die Kabel frei und ragten in Richtung der Jalousie hervor.Auf den beiden letzten Bildern ist die nun fachgerecht erfolgte Installation zu sehen. SO SIEHT MEISTERWERKLICHE ARBEIT AUS!!!Bei Meisterwerk Berlin dagegen kann man von einer nicht fachgerecht arbeitenden UND betrügerisch agierenden Firma sprechen!!!Wir können nur von der Beauftragung abraten und werden auch die Handwerkskammer informieren.

Klare Weiterempfehlung. Unser Rollladen hat am Abend nicht mehr funktioniert. Haben hier angerufen, sofort ran gegangen und der Techniker ist innerhalb von 30 Min. gekommen. Ruck zuck repariert und sehr freundlich gewesen. Gerne wieder