Sanitätshaus Böge GmbH - Haan

Im Lexikon findet man neben dem Eintrag zu Servicewüste Deutschland" ein Foto vom Sanitätshaus Böge.Ich habe immer großes Verständnis dafür

Einmal und nie wieder!Leider hat das Krankenhaus direkt dem Sanitätshaus den Auftrag weitergegeben. Wahrscheinlich der einzige Grund warum hier noch Aufträge eingehen.Mein Thema ist die Kompressionsversorgung, welche rückblickend eine Horror-Show war.Mitarbeiter die sich in meine Behandlung einmischen wollten, kein Messen auf Zug"

Ich habe mich hier gut aufgehoben und beraten gefühlt. Für eine Bandage kam ich zum ausmessen, zum Zweitbesuch dann zur Anprobe und Abholung. Die Mitarbeiter waren für mich da.

Leider ist trotz vorheriger telefonischer Bestätigung das Produkt nicht im Haus verfügbar. Es ist einfach sehr ärgerlich, wenn man umsonst dorthin fährt. Schade

Das Sanitätshaus für jeden Bedarf. Bin seit längerem Kunde und werde immer sehr kompetent und gut beraten. Ich bekomme hier unter anderem meine speziellen Stützstrümpfe die auf meine Maße extra angefertigt werden. Egal was ich sonst an Hilfmittel brauche, hier kann ich es finden. Sollte Mal etwas nicht im Sortiment sein, wird es für mich bei ihren Lieferanten bestellt. Die Wartezeiten bis zur Auslieferung sind allerdings manchmal sehr lange, dieses kann aber nicht nur an dem Sanitätshaus liegen, denn meine Krankenkasse muss alles immer wieder neu genehmigen. Da man aber nicht der einzige Patient ist, kann die Verzögerung auch dort zu suchen sein. Wegen den längeren Wartezeiten ziehe ich einen Stern ab. Heute habe ich mit meiner Mutter dort einen Rollator erworben. Die Beratung war aufwendig und gut. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen meiner Mutter das Gerät zu erklären und auch vorzuführen. Danach hat er sie auf eine Teststrecke geschickt, so das sie sich selber Mal damit vertraut machen konnte. Es war für sie als 84 jährige Frau kein Problem mehr damit zu fahren. Sollte man wiedererwarten irgendwann technische Probleme haben, kann man sich jederzeit bei der Hauseigenen Werkstatt Hilfe holen. Was mir auch sehr gut gefällt, auch wenn man lange Zeit keine Hilfsmittel mehr braucht, wird von Seiten des Sanitätshauses nachgefragt, ob ich mit der Ware noch zufrieden bin oder ob sie es überprüfen sollen. Ich und auch jetzt meine Mutter sind voll zufrieden.

Ich kann nur Positives berichten, denn woanders em Örtsche war die Betreuung wirklich unterirdisch (und die bewerte ich auf keinen Fall, denn das würde zensiert werden müssen). Es wurde sich Zeit genommen für mich und mein Anliegen. Selbst als die Orthesen (zum Laufen) im Nachhinein und damit nach Beanspruchung nicht passend waren, problemlose Neuberatung und Nach-/Neu-Bestellung.Freundlich? Unbedingt! Zuverlässig? Unbedingt! Ein avisierter Rückruf erfolgte umgehend.Die Bewertungen anderer hier kann ich nicht nachvollziehen.

Ich kann nur Positives berichten. Sehr freundliche und kompetente Beratung vor Ort. Hierzu meinen herzlichen Dank an Lisa Hollantz für die tolle Betreuung.Absolute Weiterempfehlung, bin sehr zufrieden.

Innen / Außendienst Mitarbeiter Herr K..... ist sehr nett. Es wurde sich Zeit genommen für mich. Ich bin sehr zu frieden.1000⭐️⭐️............ von mirWEITER EMPFEHLUNG.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wenn das Krankenhaus den Auftrag nicht an dieses Sanitätshaus gegeben hätte , wär mir dieser unschöne Kontakt erspart geblieben. Wie schon von anderen erwähnt wurde, wird man freundlich behandelt solange sich neue Aufträge ergattern lassen, danach wird man nur noch,nahezu unverschämt ab serviert. Aber,da ich selber im medizinischen Bereich tätig bin, weiß ich wie man von einem Sanitätshaus ,auch deutlich freundlicher behandelt werden kann.