Renner Baustoffe

Als Unternehmen mit dem Administrativen vollumfänglich zufrieden. Ein sehr zufriedenstellender Service. Danke

Viel Beratungskompetenz!!! Sogar gesündere Produkte können zielsicher beraten und gefunden werden. Sehr schöner Umbau der Ausstellung.

Vor 10 J noch kundenfreundlich. Nachdem ich geraume Zt auf einen Berater wartete ,obwohl ersichtl Jmd frei war ,erschien eine Dame ,extrem überschminkt ,daß man einen Schreck bekam...die mir jedoch gleich sagte ,daß sie keine Zt habe (halt15min), der Unwillen war deutlich .Die bemerkte dann als Erstes an , daß es die Fliesenpreise nicht mehr aktuell seien , sondern 10 bis 20 Prozent dazukámen. Auf die Frage ,warum und ob es alle Fliesen betráfe kam lapidar .,,Ukrainekrieg und so Wow war das freundlich. Machte Alles in Allem keinen Spaß inhier weiterzuschauen"

Super Auswahl. Gute sortiert. Für Handwerk und privat.Nettes Personal und immer lösungsorientiert.

Leider ist es nicht möglich keinen Stern zu vergeben.Wir haben Anfang 2022 bei einem Mitarbeiter in Landsberg ein Vergleichsangebot, auf meine Initiative da die Fa. Renner in Landsberg ein Begriff ist, für vier Sektionaltore machen lassen.Er wollte ein Gesamtangebot machen, da dies für ihn einfacher wäre. Es wurde öfters darauf hingewiesen, dass es vier unterschiedliche Eigentümer sind und ich keine Hausverwaltung oder ähnliches bin. Leider hat der Mitarbeiter kurze Zeit später gekündigt, aus welchen Gründen auch immer?Das Angebot für die Novoferm Tore war in Ordnung und es wurde nochmalig ein Aufmaß durchgeführt. Plötzlich: Sondermaß und fast doppelt so teuer! Nochmal Aufmaß: Sondermaß!Wird wohl so sein, denn das Aufmaß wurde von Novoferm durchgeführt.Jeder der vier Eigentümer musste ein Renner Konto eröffnen und dann wurde die Bestellung ausgelöst.Das Elend begann:– Keine Antwort auf Mails und selten einen Rückruf (Mails wurden von mir archiviert)– Wenn man vor Ort in Landsberg vorsprach wurde einem alles versprochen und nichts passierte– Abteilungsleiter (Chef) nie vor Ort oder erreichbar (nicht da, keine Zeit usw usw)– völlige Ignoranz, ständige Ausreden warum die Tore nicht eingebaut werden können– Unterschrift für eine Vollmacht wurde gefordert wo rechtlich sehr bedenklich ist und von der Rechtshilfe der ÖRAG abgeraten wurde. Jeder hatte doch die Freigabe für sein Tor unterschrieben!? Es wurde von mir die Freigabe bzw. Bestellung für ein Tor unterschrieben, wie die anderen Eigentümer auch.– Ein anderer Eigentümer einer Garage hatte aufgegeben, da er seine Nerven schonen möchte. Kümmerte sich mit, da ich nicht in diesem Objekt wohne.(Vermietobjekt)Zu allem Überfluss sind die Tore (Sondermaß) ca. 2-3 cm zu hoch und damit unterhalb des Garagenbodens montiert (Bild). Der Monteur (Subunternehmer) kann dafür nichts und hatte keine andere Möglichkeit! Monteur war TOP!!Man sollte nach Vorsprache in Landsberg Bilder schicken und es sollte ein Termin vor Ort stattfinden. Passiert, wie immer: Nichts!! Nicht einmal eine Antwort auf die zweimalige Mail mit Bildern der BeanstandungEs muss jetzt, eigentlich bei einem Sektionaltor unüblich, eine Alubodenschiene gesetzt werden. Somit steigt der Preis für ein Tor von ca. 1600 € auf über 3000 €. (Sondermaß, Aluschiene, Bodenangleichung usw.) Inwieweit dann das Wasser zwischen Bodenschiene und Sektionaltor stehen bleibt, stellt sich noch raus? Notlösung!! Die Fa. Renner interessiert das aber nicht, denn mittlerweile ist die Rechnung gekommen.Zusammenfassend:Nie mehr Fa. Renner und mein Kundenkonto werde ich schnellstmöglich löschen lassen, damit man nicht mehr auf die Idee kommt dort etwas zu bestellen. Auch die anderen Wohnungseigentümer denken so. Sind nur ja kleine private Kunden und ein Gesamtauftrag von über 10000 € ist uninteressant, so macht es zumindest den Anschein.

Unzuverlässig. Türen dort gekauft. Bereits die Abwicklung der Bestellung chaotisch. Nach gut einem Jahr noch immer nicht abgewickelt. Nie wieder!!!

Wir warten seit Anfang Dezember 2021 auf einen Servicetechniker, welcher sich um einen bei Renner erworbenen defekten Rollladen kümmern soll. Mit immer fadenscheinigeren Aussagen ist bis heute keine da gewesen. Meine Empfehlung daher lasst die Hände von diesem Geschäft!

Tolle und neue Austellungsräume mit vielen verschiedenen Mustervarianten. Die spontane Beratung für Pflaster und Fliesen war sehr gut.

Wir haben für unseren Hof Pflaster gekauft. Es lief wirklich alles sehr gut, von Bestellung bis Lieferung. Beschädigte Steine wurden ohne wenn und aber ersetzt. Der Service und die Beratung durch Herrn Skatulla könnte besser nicht sein. Gerne wieder!

Leider bekommen wir keine Antwort auf Mails oder Anrufe zum Stand der Lieferzeit. Auch der Außendienst fühlt sich nicht verantwortlich, mal zu schreiben oder anzurufen. Obwohl, wir uns noch im Feb. getroffen haben und das versprochen wurde, dass sich das ändert. Ich habe es jetzt 2 Monate versucht, aber das Unternehmen hat es wohl nicht nötig seine Kunden anzurufen. Schade eigentlich, da wir unsere Bauvorhaben mit dem renner durchführen wollten. Entweder sind die überlastet oder haben es nicht mehr nötig. Letzteres ist jedoch schwer vorstellbar. Ich kaufe ab jetzt woanders, mir reicht es. VG