berneis natürlich-aktiv I Dresden I Chemnitzer Straße

Von der Beratung bis zum Verkauf und Benachrichtigung über Jahre hinauseine gute Adresse.

Ich war Ende Oktober zur Abholung meiner Einlagen auf der Chemnitzer Str. Durch eine Mitarbeiterin wurde angeregt, dass sich die Abdrücke und die damit hergestellten Einlagen nochmal der Meister anschaut, somit hatte ich einen Termin bei Herrn Scheffler, der mich super beraten hat und die Einlagen nochmal etwas änderte. Daraufhin hab ich auch an meinen Schuhen etwas ändern lassen bei Berneis. Ehrlich gesagt war ich anfangs doch etwas skeptisch. Nun bin ich schon einige Zeit damit unterwegs, war wandern und hab auch die Schuhe bei Wanderungen geprüft,und kann nur ehrlich sagen, ich bin absolut zufrieden und erleichtert. Eine tolle Beratung und super Arbeit von dem ganzen Team und ein großes Lob an den Meister. Wir sehen uns auf jeden Fall wieder.

An das gesamte Berneis Team ein großes Dankeschön für die stets freundliche und kompetente Beratung und Versorgung.

Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit dem freundlichen Umgang des Personals. Auch wenn es mal qualitative Mängel gab, wurde stets nach einer umgehenden Lösung gesucht.

Toller Reparaturservice für meine WanderschuheMeine Adidas Wanderschuhe waren an den Sohlen abgelaufen und oben war eine Textilstelle gerissen. Da es dieses Modell nicht mehr gibt und Adidas selbst keine Reparaturen macht, bin ich in dieses Sanitätshaus gegangen, die eine Werkstatt haben. Die Schuhe sind super repariert worden, so muss ich nicht mehr die gut eingelaufenen Schuhe wegwerfen, einfach toll!

Beratung gleich null! Ich brauchte Einlagen für Knick-Spreiz-Senk Füße und die Mitarbeiterinnen haben weder beim Abdruck machen, noch beim Abholen der fertigen Einlagen irgendetwas erklärt. Weder welche Art Einlage wofür geeignet ist (Kork Leder oder Weichsohle), noch wie die Einlagen sitzen müssen, noch was sie bewirken sollen und wozu sie überhaupt gut sind, noch dass die Füße sich erst langsam daran gewöhnen müssen und was ist wenn die Einlagen wehtun. Einfach gar nichts, kein Wort. Die Beratung war also nicht nur schlecht, sondern schlicht nicht vorhanden. Die Einlagen selbst scheinen jedoch hochwertig.

Ich kann die bisherige schlechte Bewertung nicht verstehen.Ich war am 17.08.2017 gegen Feierabend da und habe ein Rezept für Einlagen eingelöst. Die zu diesem Zeitpunkt anwesende Mitarbeiterin hat mich nach einem Scan meiner Füße sehr gut über das bestehende Problem beraten. Ich hatte die Wahl zwischen 3 verschiedenen Einlagentypen sowie verschiedensten Bezügen. Trotz weiteren Kunden im Laden hat sie sich genau die Zeit für mich genommen, die sie für mich benötigte und hat nicht gehetzt. Da ich den Abholschein vergessen hatte, hat sie mich später sogar noch angerufen und mich darüber informiert. Ich werde auch meine nächsten Einlagen hier kaufen.

Top Beratung und super nettes Personal!

Sehr freundliches Personal. Gute Auswahl an Schuhwerk, Hilfsmitteln und Co. Aber nicht für jedermanns Geldbeutel geeignet, sofern man ohne Rezept kommt. Aber der Service ist ringsum toll.