Amt für Abfallwirtschaft

Hab jetzt versucht anzurufen da ich eine frage hätte, da unser Müll zum 2ten mal nicht abgeholt wurde, aber es geht niemand ans Telefon, obwohl ich 3 x 15 Minuten in der warteschleife gehangen habe

Von der telefonischen Terminreservierung über die Bestätigungs- und Erinnerungs-Mail bis hin zur (getrennten) Abholung des Sperrmülls bis 11 Uhr (!) war alles super! Besser hätte es nicht sein können - VIELEN DANK !!Wenn andere städtische Ämter und Stellen auch nur halb (!) so kompetent wären wie die Mitarbeiter *) beim Amt für Abfallwirtschaft - Karlsruhe wäre eine lebenswertere Stadt! ☆☆☆☆☆*) Damit sind ALLE gemeint!Ich stamme aus einer (noch nicht so lange zurückliegenden) Zeit wo man diese Sprach- und Schreibverhunzung mit '*innen' und 'm/w/d' zum Glück (noch) nicht kannte und pflegte ...

Ich hatte nur 2 Mal mit dem Amt Kontakt. Jedesmal wurde mir freundlich geholfen. Auch fühlte ich mich mit meinen Sorgen und wünschen ernstgenommen. Dankeschön dafür !

Als vor Jahren die Biotonne bereit gestellt wurde wehrte ich mich gegen sie weil ich vier Composter hatte. Im April diesen Jahres wurden, die Tonnen in unserem Gebiet kontrolliert, da fiel mal wieder jemandem auf dass ich, wie meine Nachbarn auch keine Biotonne habe. Nun ließ ich mich überreden und nahm eine. Wie gesagt im April. Sie wurde bisher genau einmal geleert. Sie wird von uns ordnungsgemäß befüllt, steht immer vor dem Grundstück, gut zugänglich. Zum Glück wird sie 14täggig von der normalen Müllabfuhr mitgenommen sonst gäbe es nach soooo vielen Wochen noch mehr Würmer. Aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Bei einer Reklamation meinerseits wurde Abhilfe versprochen. Nun, sie wurde wieder nicht geholt. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlichUpdate Nach vielen weiteren Anrufen wurde versprochen nun eine Eskalation" zu schreiben

Uneingeschränkt stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Komme seit vielen Jahren regelmäßig her um Abfall mitweltfreundlich zu entsorgen.

Also Ihr Lieben nörgler, punkt eins ist und das ist fakt.Die Mülllader müssen nun mal auch Klingeln um an die Tonnen zu kommen, wenn Ihr es nicht schaft früher aus dem Haus zu kommen ist es eure schuld und nicht der der Mülllader oder den Fahrer.Ob Einbahnstraße oder nicht, seltsam das ausgerechnet jeder um diese Uhrzeit hier durch muss :/Lasst die Männer euren müll beseitigen und motzt nicht am laufenden band.Sucht erst bei euch einen anderen weg umd früher aus dem Haus zu kommen.

Es ist eine schlichte Unverschämtheit, dass man unzählige Male die Behördennummer anruft, weil man sofort oder nach langem Warten auf den nächsten freien Mitarbeiter" einfach aus der Leitung geworfen wird. Bürgerservice sieht anders aus."

man kann getrost sagen dass das amt ein undisziplinierter auhaufen ist!die angestellten machen was sie wollen oder für richtig finden. bei uns haben sie schon mehrmals die eimer nicht mitgenommen wenn es ihnen zu heiss ist. da liegt dann ein zettel im briefkasten, die eimer wären zu schwer.wir haben vor längerer zeit eine waage gekauft und haben jeden eimer abgewogen und siehe da, sie waren alle unter 70 kg. nach der satzung dürften sie 110 kg haben. als antwort bekommt man von den arbeitern dann: ich mach mir doch mein kreuz nicht kaputt, oder das tue ich mir nicht an. ja sogar beleidigungen sind normal und das sogar bei anrufen im amt. an einen verantwortlichen chef wird man schon gar nicht durchgestellt. bei uns krabbeln die maden herum und es stinkt zum himmel. ja das amt für abfallwirtschaft ist ein muster an dienstleistungsbetrieb. man sollte denen den müll vor die tür kippen.bewohner nelkenstr. 19 in karlsruhe

Tonne nicht geleert. Anruf 115. Antwort Tonne wird doch wieder in 14 Tagen geleert und ich könnte ja solange müllbeutel für 4€ das Stück kaufen und diese benutzen. Geht's noch!