Sanitätshaus Binn GmbH Wersten

Leider ein ganz schlechter Service. Rezepte und Bestellung viel zu spät bearbeitet. Schuld wurde an die Krankenkasse verwiesen, die jedoch bereits in 24h ihre Bewilligung gab. Also eindeutig das Verschulden des Sanitätshauses. Somit habe ich 4Wochen später mein dringend benötigtes Produkt immer noch nicht erhalten.Das geht gar nicht und ist sehr ärgerlich.

...ein absolut überflüssieger Laden, die ganze Firma ist inkompetent und an Kundenzufriedenheit kaum interessiert. Wer Geld im überfluss hat kann sich überteuerte nutzlose Orthesen etc kaufen ansonsten wartet mann ca eine Woche weil fast jedes Teil bestellt weden muss.In der Hauptzentrale wartet man über eine halbe Stund auf einen Sachbearbeiter".Kann man sich schenken."

Wenn man nicht genug Kapazitäten hat um einem Patienten zu helfen, dann sollte man diese darauf aufmerksam mache. Das ein Termin mit einem Techniker, der scheinbar für alle Häuser zuständig ist erst in ferner Zukunft statt finden kann wäre doch eine Information wert gewesen.Kein Patienten geht aus spaß zu einem Sanitätshaus, jeder Patienten der dort auftaucht braucht hilfe.Das war von meiner Seite das erste und letzte mal.NICHT empfehlenswert kein Stern.

Die Mitarbeiter sind freundlich, das hilft aber nicht, wenn man 2 Wochen auf Einlagen warten muss, von denen es hieß, dass sie nach einer Woche da seien. Die Einlagen werden benötigt und nicht aus Spaß an der Freude bestellt. Schade, nächstes Mal sicher wo anders.

Danke für NICHTS!Es fing beim Ausmessen an, man wollte mir auf Biegen und Brechen diese eine Flachstrickhose andrehen. Erst als ich energischer wurde, wurde meinem Wunsch einen anderen Hersteller/weicheres Material auszuprobieren stattgegeben. Wie NETT!Dann war es gestern soweit ich konnte meine Leggins abholen aber das Kartenlesegerät funktionierte nicht richtig und das Mädel war zum verrecken nicht in der Lage eine Rechnung auszustellen, weil sie es so bereits gespeichert hat, sagte sie. Da es kein geschlossenes Kassensystem ist (Betrag muss am Kartenlesegerät eingegeben werden) ist es also nicht nachvollziehbar, denn in Bar hätte ich zahlen können, obwohl es schon so gespeichert war? Diese Logik muss mir mal jemand erklären und ihrer Kollegin sollte man vielleicht mal den BEARBEITEN Button für die Zahlungsweise in Ihrem PC zeigen!Und nein, es lag nicht an meiner Karte.. Diese funktionierte vorher und bereits 20 Minuten später beim Einkaufen ohne Einschränkungen.

Ich kann nur Positives berichten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.Ich hatte ein Rezept für Stützstrümpfe und ich wurde sehr kompetent bedient. Die Wartezeit der Strümpfe ist eben etwas länger. Darauf wurde ich auch hingewiesen.Aber auch nachdem ich die Strümpfe hatte, konnte ich mich bri Problemen jederzeit bei Binn melden. Meistens konnte ich sofort vorbeikommen, oder spätestens am nächsten Tag. Es wurde immer eine Lösung gefunden.

Immer würd man mit dem Rezept mit einem hemischen Grinsen zurück geschickt zum Arzt.Rezept ein mal vollständig und das zurückschicken klapt nicht würd das falsche bestellt ,komisches Personal.

Ich bin Vollkommen zufrieden, Kundenbetreuung Top und bis jetzt waren immer alle Freundlich, wenn mal etwas bestellte länger dauert, liegt es nicht immer an den Mitarbeitern sondern zum größten teil an den Firmen, die es Liefern oder Anfertigen sollen. Würde das Sanitätshaus Binn jederzeit weiterempfehlen

Wenn man etwas dringend benötigt sollte man dieses Sanitätshaus nicht aufsuchen.