Stadtverwaltung Wiehl

Die Bearbeitung meiner bisherigen Anliegen erfolgte schnell und ohne Probleme.Allerdings lässt die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter zu wünschen übrig. Bereits einige Male wurde ich auf eine unpassend persönliche und unverschämte Art und Weise behandelt.Ein wenig mehr Höflichkeit im Umgang mit Menschen sollte dann doch schon gegeben sein!

Sehr geehrte Damen und Herren, wenn man seine Parkscheibe vergessen hat dauert es keine 5 min und man hat ein Ticket. Wenn man auf Missstände hinweist wie Gefahrenquellen für Kinder durch Raser oder vermüllte öffentlich zugängliche Räume dann hat man auf einmal kein Personal oder ist nicht zuständig, da fragt man sich dann wieder wo die Gelder herkommen damit 3 Mitarbeiter zeitgleich im Parkhaus rumsitzen und mehr Raucherpausen machen als zu arbeiten . Wenn die Wahlen anstehen hängen überall die großen Plakate was alles gemacht werden muss aber nach der Wahl passiert nix. Das ist in Wiehl nicht anders als sonst wo leider. Wiehl hat soviel Potenzial aber im Moment ist es einfach nur eine Katastrophe Herr Bürgermeister.

Alles andere als bürgernah! Fischereischein heute verlängern wollen. Ja mal eben ist nicht. 21 Jahre lang hat niemand gemeckert über das Foto. Aber die Dame wollte einen neuen Ausweis ausstellen, okay soweit. Foto wäre ja noch verständlich. Dann aber trotz dass ich Ausweis und Fischereiausweis vorgelegt habe, wollte die Dame noch das Prüfungszeugnis haben!!!! Obwohl alles identisch und klar nachweisbar war! Also nochmal nach Hause, Zeugnis suchen nach 21 Jahren !!! Dann zum Fotografen und NOCHMALS warten und anstellen. Macht dann 48€ ! Danke für diese Hürden Madame EXPRESS-Schalter!

Teilweise ist es wirklich erschreckend wie unfreundlich die Mitarbeiter hier sind. Es kam bei mir schon mehrfach vor, dass man nicht mal ausreden gelassen wurde um sein Anliegen zu erklären und dann noch pampige Nachfragen kommen wenn man nicht schnell genug antwortet. Der Umgangston könnte allgemein deutlich freundlicher sein.Natürlich gibt es auch einige Ausnahmen an Mitarbeitern, die wirklich hilfsbereit sind und alle Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten. Diese sind jedoch leider die Ausnahme.

Ich kann nur das Beste berichten.Morgens beim Einkauf wurde mir meine Geldbörse mit Personalausweis gestohlen. Da ich 2Tg. später in Urlaub fahren wollte, brauchte ich einen vorläufigen Ausweis. Ein Anruf genügte, man hatte Verständnis, ich bekam am selben Tag noch einen Termin u konnte die Bescheinigung mitnehmen. Herzlichen Dank nochmal an die freundlichen Damen.

Das Personal beim Einwohnermeldeamt lässt in punkto Freundlichkeit und Kundenservice, sehr stark zu wünschen übrig .Es kommt eher überheblich und teilweise sehr arrogant rüber.Trotz Termin und langer Wartezeit , am Ende nix erreicht !

Sehr freundlich, schnelle Terminvergabe, zum Termin keine Wartezeit. Meilen besser als vergleichbare Behörden in der Großstadt. Vielen Dank für Ihre Arbeit!

Wir hatten einen Termin für 14h und pünktlich öffnete sich die Tür. Die beiden Mitarbeiterinnen waren kurz gesagt SUPER! Sehr freundlich, kompetent und schnell. So und nicht anders kenne ich unser Rathaus. Vielen Dank ans Einwohner Meldeamt!