Haus- und Schwimmbadtechnik Mauksch GmbH

Wir haben Ersatzteile für unseren Pool bestellt. Die Lieferung war super schnell und die Ware einwandfrei. Jedoch hatten wir eine kleine Reklamation beim Skimmersiebkorb. Er wurde sofort, und das meine ich wörtlich ( innerhalb von 15 min) neu versendet. Das nenne ich Kundenservice. Danke dafür und immer wieder gerne kaufen wir unser Poolzubehör bei Ihnen

kompl. Poolset bestellt, Ware ist Top, Lieferzeit eingehalten, sieht super aus, nichts fehlte, gute Dokumentation für den Einbau.

Habe hier quasi meine komplette Ausstattung für meinen pool bestellt und bin top !! zufrieden mit dem gesamten Service.

Hallo,ich bin mit der Fa. und dem Servic sehr zufrieden.Wir haben vor einem Jahr einen Pool gekauft. Mit der Qualität und der Lieferung der Teile waren wir sehr zufrieden.Auch das nach bestellen einzelner Teile klappte wunderbar.Bei einem defekten Teil der Anlage wurde mir super geholfen.Ich kann die Fa. nur empfelen.Mfg

Bei einem Besuch in einer örtlichen Sanitärausstellung wurden wir darauf verwiesen, dass eine Beratung nur über einen Fachbetrieb möglich ist, der uns auch dort einen Termin vereinbaren sollte. Im Eingangsbereich hingen Visitenkartenhalter, in denen wir uns nach Wohnortnähe einige aussuchten. So kam der Kontakt zur Firma Mauksch zu Stande. Unsere Auswahl hat bestärkt, dass es zwischen dieser Firma und anderen Gewerken eine enge Zusammenarbeit gibt und wir somit nur einen Ansprechpartner haben, der die ganze Sache koordiniert. Trotz Lieferengpässen wurden die Arbeiten so koordiniert und ausgeführt, dass sich die Einschränkungen für uns in akzeptablen Grenzen hielten. Die Handwerker aller beteiligten Firmen waren in ihrem Arbeiten und Auftreten absolut kompetent, korrekt und höflich. Rechnung und Kostenvoranschlag stimmten weitestgehend überein, was ja in der heutigen Zeit durchaus bemerkenswert ist. Klare Weiterempfehlung!

Einwandfreier Service, super Preise, schnelle Lieferung.Bestellt wurde ein Dolphin F50 mit Caddy.Laut Beschreibung sollte die Lieferzeit ca 10-15 Tage betragen.Nach gut 6 Tagen war der Robi da.Bei euch werde ich definitiv weiter einkaufen.

Bei mir ließ sich die PH-Sonde nicht mehr richtig kalibrieren. Nach telefonischer Nachfrage wurde ich kompetent beraten und mir wurde unkompliziert den nächsten Tag eine neue Sondezugeschickt. Funktioniert alles wieder super.Danke für die schnelle Erledigung.

Ich habe bisher fast mein ganzes Poolmaterial bei Yapool bestellt und war grundsätzlich zufrieden.Bei der letzten Bestellung ist mir aber ein Fehler unterlaufen und ich habe die falschen Folien-Verbundbleche bestellt. Ich hoffte vor Ort im Laden auf Kulanz und wollte die falsch bestellten Bleche zurückgeben und hätte dafür gern die benötigten Folien-Verbundbleche mitgenommen oder halt bestellt und ein paar Tage später abgeholt. Der angetroffene Mitarbeiter war zwar freundlich aber NULL kulant.Die mir gelieferten Bleche wären allesamt Sonderanfertigungen und nur für mich speziell angefertigt. Laut den AGB's sind Sonderanfertigungen von Umtausch ausgeschlossen. Es muss aber festgehalten werden, dass es sich um ganz normale Positionen im Online-Shop handelt. Nichts weißt auf Sonderanfertigungen oder spezielle Zuschnitte hin.Seid also vorsichtig, falls mal was schiefläuft. Die Bestellung kann schnell zur Sonderanfertigung erklärt werden. Auf Kulanz dürft ihr bei dem Laden nicht hoffen.

Ich hatte 14 Monate nach der Installation einer Pool-Salzelektrolyse einen Defekt am Display. Email mit einer kurzen Beschreibung und Foto gesendet und am nächsten Tag war die Nachricht da, das Ersatzteil sei versendet. Kam 1 Tag später, eingebaut, funktioniert perfekt!Super Service, danke nochmal für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

Vorbildlicher Service bei der Lieferung von Ersatzteilen. Die meisten Mitanbieter waren wenig bis gar nicht bemüht. Schade, dass man nicht 6-Sterne vergeben kann. Dieser Händler hätte es verdient !!!