Medizinische Versorgungszentren DRZ GmbH

Termine selbst laufen ohne Probleme ab, jedoch ist es faktisch unmöglich telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Eine Stunde warten ist Minimum und dann wird aufgelegt. Wenn man nicht die Zeit und Möglichkeit hat vorbeizukommen in Person, ist es echt schwierig einen Termin zu bekommen. Einfach schlecht!

Terminfindung problemlos und schnell, gute telefonische Erreichbarkeit, Wartezeiten sind in Ordnung. Ich war für eine Untersuchung sowie zur Einholung einer Zweitmeinung dort, für die sich Herr Dr. Stoye sehr viel Zeit genommen hat. Vielen Dank!

Ich möchte mich an dieser Stelle nochmal herzlich für die intensive" Betreuung und fachliche Kompetenz bedanken.Meine Erfahrungen hier waren alle samt nur positiv und deshalb unbedingt volle 5* wert.Angefangen damit

Hallo, der Radiologe wechselte selbstständig die Art der Untersuchng und meinte ich soll die neue Überweisung lieber bei meinem Hausarzt abholen. Mein Kardiologe war sehr überrascht von der neu zugeordneten Untersuchung, hatte starke Zweifel bezüglich der Sinnhaftigkeit und bestand auf die ursprüngliche Untersuchung... Nach zahlreichen Versuchen das MVZ DRZ telefonisch sowie per Mail zu erreichen, habe ich bis heute (1Tag vorm Termin) keine Reaktion erhalten.Nachtrag 30.11.2022:Das MVZ DRZ hat sich mittlerweile bei mir gemeldet und mir wurden die Gründe, weswegen eine von der Überweisung abweichende Untersuchungsform gewählt wurde, genau erklärt. Außerdem wird das MVZ DRZ den Fall auch noch mit meinem Kardiologen direkt besprechen und ich werde einen neuen Temin erhalten. Da ich dieses Vorgehen sehr positiv finde und das Gespräch sehr informativ und freundlich war, korrigiere ich natürlich meine ursprüngliche Bewertung.Ich werde hier nach dem Untersuchungstermin nochmal ein Update einstellen...

Habe eine Überweisung vom Hausarzt und es war leider nicht Möglich einen Termin Telefonisch oder per Email zu Bekommen, es wird auch nicht gewünscht das man Persönlich vorbei kommt.Telefonisch habe ich es 3x zu den Öffnungszeiten versucht erst 8 Minuten Warteschleife dann 14 Minuten und 16 Minuten es hat sich niemand Verantwortlich gefühlt auch auf die beiden Emails wurde nicht Reagiert hatte auch nachgefragt ob die Praxis im Urlaub sei.7 Prof. Dr. sind da tätig aber niemand geht ans Telefon, toll.Hatte auch in der Atosklinik Angerufen, da geht sofort eine freundliche Dame ans Telefon, Erste Frage: Sind Sie Privat Patient ?NeinAntwort, wir nehmen nur PRIVAT Patienten, Gespräch Beendet.So schauts aus, Super.Ich werde Ihre Zeit nie wieder Verschwenden, Sie aber meine auch nicht.Siehe kopierten Text.Falls ja, kommen Sie bitte nicht direkt zu uns in die Praxis sondern kontaktieren Sie uns immer zuerst telefonisch über das Kontaktformular hier auf der Homepage.Dies gilt in allen Fällen:- am Untersuchungstag- zur Terminvereinbarung- bei Befund- und Rechnungsanfragen

Gestern eine Nachricht hingeschickt bzgl eines MRT-Termins aufgrund starker Schmerzen. Um 20 uhr wurde ich von einer sehr netten Dame zurückgerufen. Nachdem ich ihr meine Situation schilderte probierte sie alles mögliche, und ich konnte tatsächlich heute morgen zum MRT. Auch in der Praxis waren alle sehr nett. So sollte es überall zugehen. Einen zettel mit dem code für die bilder und den Bericht habe ich auch direkt bekommen. DANKE liebes Team für die schnelle, unkomplizierte Hilfe !

Mein Besuch im Radiologischen Zentrum für ein MRT war rundum positiv! Die Terminvereinbarung lief reibungslos ab und es gab kaum Wartezeit. Das Personal beeindruckte durch seine Freundlichkeit und Professionalität, was mir ein beruhigendes Gefühl vermittelte. Die Nachbesprechung des MRT-Ergebnisses war detailliert und informativ. Ich kann das MVZ DRZ Heidelberg uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe mich zu jeder Zeit bestens betreut gefühlt, die Organisation ist gut, die Wartezeiten sind moderat und es wird auf Patientenbedürfnisse eingegangen. Auch im Nachgang zur diagnostischen Maßnahme sind Rückfragen möglich und werden beantwortet.

Rundum toller Service! Ein Familienmitglied bekam eine unschöne Verdacht auf.."-Diagnose und benötigte ein spezielles MRT zum Ausschluss der ernsten Erkrankung. Wir waren sehr froh