House of Flames Harley-Davidson Munich West

Sehr gute Beratung,ein tolles Team.Kann man nur weiterempfehlen!Motorrad dort auch gekauft!

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Es wurde ein Termin ca. 4 Wochen vorher vereinbart, um die Drosselung zu entfernen inkl. TÜV Abnahme. Die Entdrosselung wurde terminlich durchgeführt, nur der TÜV erst 1 Woche versetzt, wegen Versäumnis. Nach weiterer Wartezeit von 1 Woche, hat das Team vergessen das Motorrad dem TÜV vorzuführen und somit nochmals 1 Woche sinnlose Wartezeit, weil das Fahrzeug in diesem Zustand keine Betriebserlaubnis hatte. Somit wurde aus einem vereinbarten Termin, eine Odyssee von über 2 Wochen. Kann man da noch von einem kompetenten Service sprechen?

Basil und Christian sind ein super kompetentes und hilfsbereites Team und finden anscheinend immer eine Lösung, dem Kunden in allen möglichen Belangen zu helfen. Vielen lieben Dank für eure Geduld heute - ihr habt meinen Tag gerettet!Auch zum Thema Lenkerumbau wurde ich perfekt beraten und freue mich, wenn der Umbau fertig ist.

Wenn man eine ordentliche Harley kaufen möchte, dann ist man hier genau richtig.Extrem freundliches und kompetentes Team, die an jeder Ecke eine passende Lösung finden.Ein fettes Dankeschön für die Zeit, Arbeit, die Basil und Oli investiert haben, damit das neue Bike nun so da steht wie ich es mir gewünscht habe.Hier werden Träume wahr… :)

Ein sehr kompetentes,professionelles, freundliches Team man fühlt sich hier einfach sehr gut aufgehoben. Sie sind jederzeit da, wenn man was braucht oder Fragen hat. Ein Dankeschön an Basil für seine kompetente und ehrliche Art der immer eine Lösung parat hat. Man kann sich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Der Kauf meiner neuen Street Glide war einfach und unkompliziert, von der ersten Beratung über eine ausgiebiege Probefahrt, Kaufabschluß und Übergabe war alles Top. Die Verkäufer sind sehr motiviert und dabei ehrlich mit Ihren Aussagen. Bin von HoF West überzeugt und habe bereits jetzt meine zweite HD dort erworben.

Basil und das Team sind hochprofessionelle Motorradbegeisterte. Beim Umbau an meiner neuen Fat Boy FLFBS, die ich dort nach einer ehrlichen und kompetenten Beratung von Basil gekauft habe, wurde alles möglich gemacht, was ich mir vorgestellt habe. Auch eine Sonderanfertigung von einem Zubehörteil des hauseigenen Lieferanten HPU war problemlos möglich. Wer eine Premium-Maschine kauft, erwartet auch eine Premium-Behandlung und -Beratungsqualität. Beides ist bei House of Flames aus meiner Erfahrung voll und ganz gegeben!Weniger gut fand ich, dass die Teilepreise laut „House of Flames“-Liste deutlich höher (bis zu 7,5%) als im Harleys Webshop / Harley UVP oder z. B. im Thunderbike Shop sind, und dann House of Flames auf diese überteuerten Preise großzügig 10% Rabatt für Kunden gibt, die ein Bike gekauft haben. Tatsächlich ist dies natürlich kein echter 10% Rabatt, sondern eher Augenwischerei. Als Kunde fühlt man sich schon leicht verkohlt… alle anderen Kunden zahlen erheblich mehr als bei anderen Harley Händlern. Insgesamt trübt dies aber den Gesamteindruck nur wenig. Auch weil die Werkstatt und der Service absolut spitze sind. Wenn mal was am Bike ist, hilft Werkstattchef Pascal, Christopher und das ganze Team schnell und unkompliziert. Ich würde jederzeit wieder meine Harley hier kaufen.

Selten so eine gute Beratung plus klasse Service wie den von Basil erlebt.Ich liebe meine Road King schon jetzt.Durch den menschlich netten Erstkontakt hat alles von Anfang an gepasst. Top Empfehlung