ELEMENTS Köln

Wir wurden gerade sehr kompetent von Frau Mosch zu unserer Badplanung beraten. Die Beratung hat unsere Erwartungen weit übertroffen: Frau Mosch ist extrem kompetent, denkt mit und über den Tellerrand hinaus, hat sehr gute Ideen und einen pragmatischen Ansatz. Dazu ist sie noch sehr sympathisch und das Gespräch hat viel Spaß gemacht. Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung!

Elements (Kemmerling) ist definitv weiter zu empfehlen.Wir hatten hier einen Termin zwecks Einrichtung diverser Badezimmer sowie Gäste Wc's für ein Mehrfamilienhaus.Unsere Beraterin Frau Schwindling war sehr kompetent und vorallem herzlich!So fand man, überall die perfekte Lösung egal ob für eigengenutzte oder vermietete Wohnungen und dabei gab es hier und da immer was zu lachen.In Lichtblick in der Sevicewüste Deutschland.In der Ausstellung ist auch für jeden etwas dabei.Parkplätze befinden sich direkt neben dem Laden.In Coronazeiten braucht man allerdings immer einen Termin um in die Ausstellung zu kommen!!!

Vielleicht kamen wir einfach zu früh am morgen (vor dem ersten Kaffee?). Aber die zwei jungen Leute hatten einfach kein Bock auf Kunden.Vielleicht war unser Projekt auch einfach zu popelig klein. Ich mutmaße 1000-2000€ Umsatz ist in der derzeitigen Marktlage einfach zu wenig.Ende vom Lied wir mussten unverrichteter Dinge gehen, weil man nicht bereit war unser Anliegen zu verstehen und zu lösen.

Wir hatten nun zwei Termine zur Badplanung bei Frau Mosch und waren sehr zufrieden. Sie hat direkt verstanden, welche Vorstellungen wir von unserem zukünftigen Badezimmer haben und uns freundlich, kompetent und ehrlich beraten. Auch die Auswahl in den Ausstellungsräumlichkeiten gefiel uns gut.

Da unser Bauträger mit Elements zusammenarbeitet, haben wir hier die Badezimmer für unsere DHH ausgestattet. Ich möchte mich ausdrücklich für die hervorragende Beratung von Herrn Kr. bedanken. Er hat uns während der Pandemie in diversen persönlichen Terminen beraten und sich allen unseren Fragen geduldig und kompetent gestellt. Auch schriftliche Anfragen wurden umgehend beantwortet, so dass wir uns permanent gut betreut gefühlt haben. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Bädern, vielen Dank!

Ich finde schade das einige Mitarbeiter persönlich und am Telefon so überheblich und sogar unfreundlich waren.Wir wollten uns auf Empfehlung von Hersteller Kaldewei die Ausstellung anschauen um die Ausstattung unseres Badezimmer zu bestellen.Der Laden war fast leer und wir dürfen nicht rein.Danach wollte ich einen Termin vereinbaren und auch da , war die Dame total unfreundlich und nicht in der Lage uns ein Termin anzubieten.Finde ich sehr Schade das man mit zukünftigen Kunden so umgeht.Auch wenn die Ausstellung bestimmt gut ist, werde ich den Laden nicht empfehlen und auch da nichts kaufen.

Wir wurden von Frau Mosch beraten und haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Wir konnten unsere Entscheidung aufgrund einer Vielzahl von ausgearbeiteten Konzepten tätigen.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Mosch für die kompetente und Fachkundige Beratung bedanken. Wir wurden von ihr bei der Umgestaltung und Planung von unserem Badezimmer betreut. Wir haben uns von Anfang an bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war sehr freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen . Dank Ihrer 3D Zeichnung konnten wir uns ein klares Bild von unserem neuen Badezimmer machen. Wir würden uns jederzeit wieder von Frau Mosch beraten lassen und sie auch jedem weiterempfehlen. Bei ihr spürt man die Freude am Beruf. Vielen Dank nochmal für alles das Badezimmer ist super schön geworden.

Leider sehr durchwachsen... Beratung vor Ort war freundlich und hilfsbereit. Wir waren mit klaren Vorstellungen in der Ausstellung und schwenkten von dem zunächst ausgesuchten Waschtischunterschrank auf ein anderes Modell. Der Farbton sei ähnlich, und wurde uns auch als kleines Musterstück vorgelegt. Wir hatten den Boden zum Abgleich dabei aber saßen in einer dunklen Ecke. Die Fliesen konnten wir nicht abgleichen. Hier wurde versäumt uns anzubieten, das Musterstück mitzunehmen und mit den Fliesen zu prüfen. Eher stand hier der schnelle Abschluss im Vordergrund, man wurde quasi zu dem anderen Modell mit der anderen Farbe überredet - gleicher Hersteller - Villeroy&Boch. Wir wollten graue Unterschränke und haben jetzt braune. Die Farbe war auf der Bestellung auch als grauer Farbton" deklariert.Die Farbe passt überhaupt nicht zu den Fliesen

Umfangreiche und nette Beratung bekommen. Man bekommt auch einen interessanten Eindruck von vielen Möglichkeiten. Grundsätzlich könnten jedoch viele Fragen zum Einbau nicht beantwortet werden, sodass man anschließend alles nochmal mit dem Installateur besprechen sollte. Insgesamt haben die Preise auch ziemlich wenig Aussagekraft.Bsp. Badewanne kostet 1000, im Angebot bekommt man sie dann für 800 inklusive Einbau. Das ist nicht sonderlich transparent für den Kunden. Leider gängige Praxis.