Henrik Winter Holztechnik GmbH

Einen riesen Auswahl an Maschinen und Zubehör

Sehr nettes und hilfsbereites Team. Hier findet man noch Mitarbeiter von denen man sich beraten lassen kann und die wissen, wovon sie reden. Auf jede Themenbezogene Frage bekam ich ein qualifizierte Antwort, das gehör wohl inzwischen zu den Ausnahmen. Immer wieder gerne.

Sehr gut bestückter Maschinenhandel mit Eigenmarke für Tischler u. Zimmerer. Teilweise auch andere Branchen. Sehr zuvorkommend.

Kundenservice leider gar nicht vorhanden.Teure Maschine bestellt, wurde defekt geliefert.Laut Verkäufer kann das nicht sein, weil auf jeden Fall nur Maschinen ausgeliefert werden die heile sind.Der Defekt wurde mit Fotos und Videos dokumentiert noch bevor die Maschine in Betrieb genommen wurde -> keine Reaktion. Musste den Defekt auf EIGNE Kosten reparieren lassen und dafür einen mittleren dreistelligen Betrag ausgeben, und immer noch keine Reaktion vom Verkäufer.Da wird einfach alles knallhart weg ignoriert sobald man bezahlt hat. Unverschämt und schade, da ich eigentlich noch mehr Maschinen bestellen wollte.Fazit:FINGER WEG von diesem Anbieter!

Super schlechter Service, man bekommt nach Wochen oder auch garnicht Rückmeldungen.

Super Service... ach für komplizierte Sachen wird immer eine Lösung gesucht

Fachkundiges Personal! Freundlich und zuvorkommend!

Informationen zu unseren Erfahrungen, in Bezug auf Anfrage, Abwicklung, Service, Kompetenz und Kundenzufriedenheit, können wir gerne per PN auskunft geben.

Ich habe eine CNC-Fräse, Laser und eine Absauganlage gekauft und bin mehr als zufrieden. Lieferzeiten waren schnell und alles war ordentlich und sauber verpackt. Der Kundenservice am Telefon ist hervorragend! Man merkt das hier nicht nur verkauft wird, sondern Know-How dahinter steckt! Falls es Schwierigkeiten gibt wird man auch tatsächlich zurückgerufen und es wird zusammen an der Problemlösung gearbeitet.Ich würde nicht nur jederzeit wieder dort kaufen sondern ziehe auch in Erwägung eine 3D Biegemaschine zu kaufen. Bei dem Service habe ich da keine keine bedenken